PARIS PREMIERES

Bonjour voici le message que j'ai envoyé à PARIS PREMIERE ( voir égallement Cablecom)

Bonjour,
Votre chaine a été diffusée pendant 2 ans sur les deux réseaux CABLECOM et NAXOO (télégenève) votre chaine était très appréciée par les téléspectateurs suisses. Nous sommes nombreux à espérer que votre chaine retouve rapidement les ondes du cable suisse

Voici la réponse

Cher téléspectateur,

Nous vous informons avoir pris note de votre demande que nous
transmettons à notre direction des programmes.

Notre service téléspectateurs reste bien entendu, à votre écoute

Toutes les équipes de Paris Première vous remercient de votre confiance
et de votre fidélité.

Service Téléspectateurs Groupe M6.
-----Message d'origine-----
De : ContactParisPremiereFr@nmsd04.front.msd.com
[mailto:ContactParisPremiereFr@nmsd04.front.msd.com]
Envoyé : mardi 19 septembre 2006 17:11
À : service-tsp-parispremiere@hss.tv
Objet : Message posté depuis paris-premiere.fr

Je vous propose que vous ecriviez tous un mail à Paris Première

A+

"Service Téléspectateurs Groupe M6"

Aïe, aïe, aïe... ca c'est mauvais signe.

Alors si t'as de la chance, ton mail a effectivement été transmis à la direction des programmes, qui ne saura pas trop quoi faire avec tes questions vu que ce n'est pas leur département, soit ton mail aura fini directement à la poubelle.

C'est un peu la politique d'M6. On sait depuis longtemps que les mails qu'on leur envoi sont filtrés par un programme, générant parfois des réponses totalement à côté de la plaque (j'y ait eu droit).

Pour ce qui est de Paris Première maintenant, parait-il que la chaîne a voulu se concentrer sur le marché français (celui qui est intéressant pour la pub). Les coûts de fonctionnement ont peut-être été réduits en ne payant plus que les droits de diffusion pour la France plutôt que pour une partie de l'Europe.

J'aurais donc plutôt tendance à penser que PP ne reviendra pas en Suisse avant un moment en tous cas.

Bonjour
Voici la question posée à NAXOO avec une réponse

Bonjour
SVP réponse par mail ( y compris pour mes précédents mail)
Nous espérons que NAXOO ne sera pas a la traine comme d'habitude ( voir pour exemple TVM3 et France 4) pour proposé a la même date que Cablecom les chaines de la TNT francaises- Où alors la prise de participation de cablecom n'a aucun effet positif sur Naxoo.
Bonne journée en espérant une réponse de votre part sur e-mail

LA REPONSE
Nous vous informons qu'effectivement des négociations avec certaines chaînes sont en cours.

Il y aura courant 2007 plusieurs modifications au niveau des programmes proposés.

En attendant ces modifications, veuillez agréer nos sincères salutations.

L'équipe NAXOO

Le TV8 disait début 2007 pour les chaines de la TNT française donc surement France 4

tu as reçu une réponse de Naxoo, c'est un petit miracle

peluche a écrit:tu as reçu une réponse de Naxoo, c'est un petit miracle

Ca a bien changé. Du temps de Michel Vieux, l'ancien directeur de 022 TéléGenève qui est décédé, j'avais toujours des réponses de sa part en plus ! Ca devait être la dernière entreprise de taille équivalente où le directeur en personne prenait le temps de répondre aux mails des abonnés.

TéléGenève n'a jamais été fortiche au niveau de la communication. Mais force est de constater que depuis depuis le décès de Michel Vieux et en particulier depuis la renfonte en Naxoo ça ne s'est pas amélioré à ce niveau là.

Mais j'ai encore de la chance. Sur mes deux derniers mails (séparé de plusieurs semaines) avec des questions un peu dérangeantes, j'ai reçu une réponse... avec des promesses visiblement en l'air, mais une réponse quand même

Bonjour
Bonne nouvelle France24 sera en principe diffusé par NAXOO
selon le site wwwtelesatellite.fr
La diffusion commerciale se fera grâce à des accords de contractualisation es accords en cours de contractualisation avec Cyfra + (Pologne), Nova (Grèce et Chypre), TV Vlaanderen et Coditel (Belgique), CanalDigital (Belgique) et Naxoo (Suisse).

Le 6 décembre devrait (enfin) être lancée France 24, une chaîne trilingue (français, anglais et arabe). D'abord diffusée sur Internet, elle devrait ensuite pouvoir être captée dans les deux jours par satellite ou sur le câble. (Tribune de Genève)

Oui, la diffusion de F24 était déjà prévue dans les flyers qu'on trouve actuellement sur les stands naxoo dans les grands magasins. Elle sera dispo sur le canal 189.

Par contre, elle n'est listée que dans le bouquet "News" à 8.-/mois. Je suppose donc qu'elle ne sera pas disponible dans l'offre gratuite, ce qui est dommage car à part EuroNews, il n'y a pas d'autre chaîne d'informations en continu en français.

c'est le grand point faible de Naxoo, ils font le stricte minimum pour le gratuit, ca n'a pas bougé depuis plus de 2ans (Actuellement 50 contre 86 chez Cablecom et 100 chez Bluewin TV) pour moi c'est n'importe quoi de faire payer France 24, De plus je n'ai jamais rien compris à la politique de Naxoo, de faire des bouquets payants avec des chaînes gratuites sur le satellite comme la majorité des chaînes dans le bouquet allemagne

afnstv a écrit:
Je vous propose que vous ecriviez tous un mail à Paris Première

Pour tous recevoir cette réponse sortie tout droit d'un logiciel de réponse automatique?

Bonjour

Voici la réponse de Naxoo concernant les chaines invisibles Voyage et Télétoon

Les chaînes Voyage et Télétoon ont été supprimée de notre offre, cette décision a été prise par les chaînes elles-mêmes.
Elles sont toujours affichées dans la nouvelle liste de chaîne, car au moment ou nous avons créée cette liste, nous diffusions encore ces chaînes.

Merci afnstv pour la précision concernant ces chaînes et en particulier pour Télétoon. Je vais indiquer ces suppressions sur la liste des chaînes.

en tout cas pour voyage, la chaine est à l'instant ou j'écris toujours accessible et les programmes toujours visibles. (je n'ai pas accès à télétoon donc difficile de vérifier)...

Bonjour,
Voici la réponse de la chaine W9 à la question:

Pourquoi votre chaine W9 n'est-elle pas diffusée sur le cable à Genève alors que l'ensemble des autres chaines TNT le sont, (télégenève-Naxoo) En plus elle sera accèssible par la TNT terrestre en décembre 2007


Cher téléspectateur,
Nous vous informons que si notre chaîne n'est pas diffusée via ce câble, c'est qu'il n'y a pas eu d'accord entre ce câble et notre chaîne.

c'est qu'il n'y a pas eu d'accord entre ce câble et notre chaîne.

encore une réponse marketing, celà semble logique on s'endoutait

Et bien vous avez eu de la chance car moi j'ai écrit à Paris Première peu après leur disparition de chez "Naxoo"... et malgré des mails répétés je n'ai jamais eu l'ombre d'un soupçon de réponse.