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Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

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alsana
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par alsana le Sam 29 Jan 2011 - 12:25

ici panne depuis hier soir vers 22h. Et la hotline me dit aussi dérangement partiel dans ma région... (Broye). ça commence à m'énerver ces problèmes, rien que cette semaine (avant hier) j'ai du redémarrer 3 x la box ET le modem...

mnms
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par mnms le Sam 29 Jan 2011 - 15:08

Vu sur Facebook :

Swisscom TV peut être perturbée actuellement. Swisscom met tout en œuvre pour régler ce problème dans les meilleurs délais et prie les clientes et les clients concernés de bien vouloir l'excuser.

Source : http://www.facebook.com/#!/Swisscom

Machuet
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Machuet le Sam 29 Jan 2011 - 20:26

Et bien chez moi ce n'est toujours pas résolu. + jour de panne cela fait beaucoup je trouve

Saintnemo
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Saintnemo le Sam 29 Jan 2011 - 23:02

Est-ce que la panne s'est étendue à l'internet?

Mon père regardais Swisscom TV et d'un coup ma conection ADSL a été interrompue, mais pas Swisscom TV. J'ai reboot le routeur/modem et les 2 sont revenus.

Jean-Marc
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Jean-Marc le Dim 30 Jan 2011 - 0:36

A lire ici un forum qui discute ... de la panne Swisscom TV

JM

Zebulon
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Zebulon le Lun 31 Jan 2011 - 16:38

J'ai bien fait de partir en week-end moi Razz


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Zebulon
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Zebulon le Lun 7 Fév 2011 - 12:30

Mail reçu aujourd'hui :


Information importante


Panne de Swisscom TV
Monsieur
Du 29 au 30 janvier passé, la réception de Swisscom TV a malheureusement été entachée d'interruptions ou de problèmes d'image. Nous comprenons que cela ait pu vous irriter et vous prions de nous en excuser. Nous vous remercions de votre confiance et avons à cœur d'honorer la fidélité que vous nous témoignez.

Pour vous dédommager, nous vous offrons un crédit de CHF 15.– que vous pouvez faire valoir dès maintenant et jusqu'à fin mars 2011 sur 4 grands films ou 6 retransmissions sportives au maximum.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles soirées TV.

Votre Swisscom


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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Jean-Marc le Lun 7 Fév 2011 - 13:31

Et ceux qui n'utilisent pas la VOD et pas n'aiment le sport ils sont laisés !

Il eut été plus simple de déduire 15.- de la prochaine facture.

Swisscom et l'oncle Picsou ne font qu'un Rolling Eyes

JM

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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Vasu01 le Ven 4 Mar 2011 - 9:13

J'ai eu un problème bizarre hier soir. Je regardais le match sur tsr2, et tout d'un coup au 2ème tiers, plus d'image alors que les autres chaînes fonctionnaient normalement. Et chaque fois que je mettais tsr2, le disque dur avait l'air de travailler fort. scratch

Zebulon
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Zebulon le Mar 29 Mar 2011 - 20:17

Si jamais...


Travaux de maintenance prévus Swisscom TV
Options

le 29-03-2011 19:21

En raison de travaux de maintenance sur Swisscom TV le 30.03.2011 de 00h00 à 09h00 heures, il se peut, aussi temporairement, que certains services sont touchés:

Changer l'ordre des stations au l'espace clients
Modifier le code PIN au l'espace clients
La programmation des enregistrements dans le Guide TV sur le portail Bluewin de Swisscom et le TV Guide app (pour iPhone).
La mise en service de nouveaux décodeurs.
L'embauche de films à la demande.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, veuillez essayer à nouveau un peu plus tard. Swisscom met tout en œuvre pour terminer au plus vite ces travaux de maintenance.



Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments ainsi occasionnés.

Votre Swisscom


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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par ialex le Mar 29 Mar 2011 - 20:28

J'adore la traduction...

Adohs
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Adohs le Mer 30 Mar 2011 - 16:54

Du parfait français féééédééérrrralll

PapiFed
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par PapiFed le Mar 5 Avr 2011 - 23:01

Qqn a eu des problèmes juste après la fin des matchs de CL ? pale

Zebulon
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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par Zebulon le Mar 5 Avr 2011 - 23:07

Sur quelle chaine? J'ai regarder le match sur C+ HD et ensuite l'analyse sur TSR2. Pas eu de soucis...


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Re: Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Message par PapiFed le Mar 5 Avr 2011 - 23:10

J'étais sur teleclub sport.

Connection internet fonctionne impec sur l'ordi.

Je vais checker mon câblage, sait-on jamais....
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