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Problème avec la médiabox

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arcade2006
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Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 02:05

Bonjours,

Voilà j'ai ma médiabox depuis environ un an maintenant, et depuis peu quand je regarde la télé la médiabox s'éteins d'un coup puis se rallume 10 secondes après.
Ca peut faire ça toutes les deux minutes comme ça peut ne pas le faire du tout.

Alors j'aurai voulu savoir de quoi ça vient et comment faire pour remedier à celà. Est-ce que je peut demandé à ce qu'on me la remplace ?

Merci d'avance.

loustic
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Re: Problème avec la médiabox

Message par loustic le Ven Oct 17 2008, 07:52

Oui bien sûr, tu peux demander qu'on te la remplace. Mais essaie quand même de retirer la prise électrique pendant quelques heures et vois si le phénomène se produit toujours.


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Didier

arcade2006
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Re: Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 13:41

Oui j'ai déjà essaié de retiré la prise et ça se reproduis toujours

loustic
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Re: Problème avec la médiabox

Message par loustic le Ven Oct 17 2008, 14:07

Alors il te faut demander un échange!


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Didier

arcade2006
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Re: Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 14:16

Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent me la remplacé parce qu'on ne peut pas changé la carte qui est à l'intérieur de la médiabox.

Je ne sait plus quoi faire

Julien
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Re: Problème avec la médiabox

Message par Julien le Ven Oct 17 2008, 14:22

Hello,

Tu dois apporter ou envoyer le décodeur et la carte

Si c'est déjà le cas tu y retournes et tu tappes du poing, ils doivent te la remplacer tu la loues ?


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Re: Problème avec la médiabox

Message par mano07ch le Ven Oct 17 2008, 18:13

@arcade2006 a écrit:Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent me la remplacé parce qu'on ne peut pas changé la carte qui est à l'intérieur de la médiabox.

Je ne sait plus quoi faire

Encore du n'importe quoi chez Cablecom. Mon Médiabox HD Cablecom me l'a changé 4 fois en 8 mois.....
Un petit conseil.... téléphone à la hotline, soit ferme mais poli (ce n'est pas la faute de la collaboratrice Cablecom que tu vas avoir en ligne) et exige qu'ils t'envoient rapidement un nouveau Médiabox..... il ne devrait pas avoir de problème :B6:


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Re: Problème avec la médiabox

Message par dalmuti le Sam Oct 18 2008, 03:44

@arcade2006 a écrit:Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui
Interrogation


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