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Receiver défectueux...que faire ?

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Fox
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Receiver défectueux...que faire ?

Message par Fox le Mer 15 Juil 2009 - 10:16

Salut les gens,

ça fait un moment que j'ai pas posté ici Smile

J'ai un receiver cablecom de base (Philips) qui ne marche plus correctement. L'image se fige au bout de quelques minutes après l'allumage du receiver. Est-ce que j'appelle CC pour signaler le problème ou il suffit simplement de l'envoyer au centre de réparation ?

Merci d'avance

loustic
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Re: Receiver défectueux...que faire ?

Message par loustic le Mer 15 Juil 2009 - 11:43

Il faut appeler Cablecom pour qu'ils te donnent une étiquette pour le renvoi et l'échange standard.


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Didier

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merinos
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Re: Receiver défectueux...que faire ?

Message par merinos le Mer 15 Juil 2009 - 15:35

@ Fox

si tu as gardé toute la doc fournie avec l'appareil, tu devrais trouver:
- une étiquette de retour
- un formulaire de retour

Fox
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Re: Receiver défectueux...que faire ?

Message par Fox le Mer 15 Juil 2009 - 18:41

Merci pour vos réponses Smile

Je suis toujours en possession du formulaire et de l'étiquette fournis
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