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Résiliation Cablecom

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Ciesse
Invité

Résiliation Cablecom

Message par Ciesse le Lun Juil 27 2009, 22:20

Bonjour à tous,

Ca y est ... j'ai préparé ma lettre de résiliation pour digital tv de cablecom ! Je vais pouvoir enfin passer du côté obscure de la force "Bluewin TV" tout bientôt (suite à vos expériences plutôt positives).

J'ai juste une autre petite question ... En effet pour résilier digital TV il y a une adresse bien spécifique ... mais pour la prise analogique (plombage) ... ca se passe comment ? Rien trouvé sur le site ... humm normal

Il y a aussi un délais de résiliation ? Et quelle est l'adresse pour effectué cette autre résiliation ... les démarches !!!

Merci pour votre aide ...

A bientôt

Ciesse

Duga
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Re: Résiliation Cablecom

Message par Duga le Mar Juil 28 2009, 07:36

Cela dépend ton téléréseau. Regarde sur tes factures de redevance, si c'est la Sitel, voici l'adresse :

SITEL SA p.a. Cablecom sàrl. Rue Galilée 2 1401 Yverdon-les-Bains.

Je viens de le faire est le délai est d'un mois pour la fin du mois, en l'occurrence j'ai envoyé la lettre en juillet pour résiliation à fin août.

Clark Ke
Invité

Re: Résiliation Cablecom

Message par Clark Ke le Mar Juil 28 2009, 10:07

Dans mon cas je n'ai rien eu à faire de spécial mis à part la résiliation chez Cablecom.
Une fois la résiliation effective ils ont envoyé un technicien pour le plombage de la prise et ils m'ont même remboursé un montant qui leur était dû.:F10:

karatay
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contrat

Message par karatay le Ven Juil 30 2010, 13:49

concerne : resiliation conrat telephone fixe,tele,+la internet.pour L'effet au 1 septembre 2010.dans L'attente de vos nouvelles,je vous prie d'accepter.mes salutation distinguees ...

Julien
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Re: Résiliation Cablecom

Message par Julien le Ven Juil 30 2010, 14:04

Bonjour,

Je n'ai pas compris votre message c'est que ce que vous avez envoyé à Cablecom ?

Pour information RegardTV est un forum indépendant et n'a pas de liens spéciaux avec les opérateurs qu'il cite. Pour les résiliations merci d'appeler Cablecom au numéro gratuit 0800 66 88 66


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Donkey
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Re: Résiliation Cablecom

Message par Donkey le Dim Aoû 01 2010, 19:01

Bonjour,

j' ai aussi résilié Digital TV pour moi le délai est de 3 mois pour 3 mois, pour les abonnements plus récent fait après le 5 janvier 2009 c'est 12 mois supplémentaires si vous ne le résiliez pas par écrit avant son échéance, moyennant un préavis de trois mois.
voici le lien de mes infos :

http://www.cablecom.ch/fr/b2c/support/faq_detail.htm?id=234

j'ai envoyé ma lettre recommandée à cette adresse :

Cablecom Sàrl
Industriestrasse 19
8112 Otelfingen

De leur part j' ai reçu la confirmation de ma résiliation et une étiquette adhésive pour le retour de ma médiabox.

Pour le raccordement câblé , c'est un autre abonnement , qui doit aussi être résilier séparément de Digital TV . C'est une autre adresse.




BAISIN
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Re: Résiliation Cablecom

Message par BAISIN le Mar Aoû 03 2010, 17:29

Pour l'immédiat,ce sont les droits,se trouvant sur la carte à puce,qui sont coupés,la carte est désactivée.Après,il faut faire une demande de "plombage"de prise.Est-ce que tu peux capter la TNT Française,depuis le plateau Romand,depuis chez toi?Ferpicloz se trouve,plus près de Fribourg,ou du Léman(Chatel St Denis,Palezieux)?Plus vers le Léman tu captes peut-etre Montrond.A tu fait des éssais avec un tuner TNT prété,ou ton tv a,peut-etre une TNT intégrée.


Dernière édition par loustic le Mar Aoû 03 2010, 17:40, édité 1 fois (Raison : Lorsqu'on répond au message qui précède immédiatement, il est inutile de le quoter. ;-))

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Re: Résiliation Cablecom

Message par Donkey le Mar Aoû 03 2010, 23:21

Malheureusement, mon village se trouve près de Fribourg , donc je peux oublier de capter la TNT française .

C'est pour cela que je vais passer de Cablecom à Swisscom TV , cette dernière offre plus de choix de programmes français dans ma région .

Cablecom préfère ajouter des programmes inutile , plutôt que de réorganiser ces grilles de programmes et de favoriser le français dans les parties de son réseau non modernisé. Sleep

Julien
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Re: Résiliation Cablecom

Message par Julien le Mar Aoû 03 2010, 23:34

Cablecom préfère ajouter des programmes inutile

On va surement en parler prochainement sur RegardTV des offres entre les régions linguistiques. Affaire à suivre Wink

C'est vrai que si tu es pas sur un réseau modernisé Cablecom, tu as intérêt à prendre Swisscom TV Smile



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