Pour résoudre le problème c'est relativement simple :

Tu as des champs électriques qui perturbe ton câble.
Première chose à faire tester ton décodeur:

1er test: retire la prise électrique de tous les apraeille autours de ta TV, téléphone, vidéo, DVD, chaine Hi-Fi etc. garde uniquement TV et décodeur Naxoo et test si les perturbations sont toujours présentes.

Si les perturbations ont disparues, c'est que les perturbations provient d'un de tes équipements proche de ta TV.

2ème test: test ton décodeur le plus proche possible de ta prise TV avec le câble le plus court possible.

Si les perturbations ont disparues, c'est que les rallonges de câble TV que tu utilise sont de mauvaise qualité.


Si même à coté de ta prise TV tu as des perturbation le problème provient d'avant ta prise, réseaux Naxoo, ou (plus souvent le cas) le câble dans ton immeuble, dans ce cas il te faut contacter ta régie ou ton propriétaire pour qu'il entreprenne des travaux de modifications. Télégenève/Naxoo peut surement t'aider pour ces démarches avec la régie et le proprio.

PS: A noter que Naxoo analogique est totalement HS (les 39 fréquences) depuis 10h45, peut être des travaux ?

C'est toujours le cas chez toi pour l'analogique Atari ? Car ici l'analogique fonctionne parfaitement (test il y a 25 minutes, je sais pas si c'était HS plus tôt dans la matinée).

Pour savoir si Cablecom est déjà au courant il faut faire le 0800 22 0800 puis, quand on t'invite à le faire, taper les touches 2, puis 4 et enfin rentrer ton code postal. A chaque fois que j'avais eu des pannes j'entendais à ce moment là un message m'informant qu'une panne était en cours. Par contre, s'ils ne sont pas encore au courant, tu seras probablement mis directement en relation avec un/e opérateur/trice.

C?est tout rentré dans l'ordre vers 11h55. Surement des travaux, mais bon on a déjà internet+tel via câble de pars chez nous.

Possible, mais étonnant. Dernièrement des travaux étaient effectués à Meyrin et naxoo l'avait annoncé sur son site (c'est étonnant aussi, mais vrai ). Mais en général pour les travaux prévu ils préviennent (si c'est pas naxoo ou cablecom, c'est la commune qui le fait).

Sinon, actuellement je n'ai plus de son sur MTV. Cela concerne aussi la "radio" FM (105.8 MHz). Je sais pas si c'est dû à naxoo ou MTV par contre.

aucun problème de son chez Cablecom pour MTV France

CHez moi aussi en ce moment plus de son, a mon avis jusqu'à demain matin.
Sinon, Luder le 105.8 ne fait que retransmettre le son de MTV ?

Sinon c'est peut être une fréquence audio qui a changé sur le satellite.

Merci Julien. Ca confirme donc un problème chez naxoo.

Comme tu le dis Atari, ça va sans doute durer jusqu'à demain matin C'est pas que je tiens particulièrement à MTV, mais bon une chaine sans son...

Pour ce qui est de la radio, oui ça diffuse le son identique de ce qu'on a sur la TV. Même pendant les émissions et jeux qui sont pourtant purement "visuels". A noter que TVM3 bénéficie de la même autorisation dans sa concession, mais à ma connaissance aucun téléréseau ne diffuse la radio de TVM3.

Si ça pouvait avoir un sens à l'époque où MTV diffusait plus de musique que d'émission, aujourd'hui j'avoue ne plus vraiment comprendre l'intérêt de gaspiller une fréquence FM pour ça. La radio de TVM3 aurait plus d'utilité (plus de musique qu'autre chose, sauf le soir) ou alors carrément une vraie radio. Mais bon, c'est un autre débat

Atari a écrit:Sinon c'est peut être une fréquence audio qui a changé sur le satellite.

Si c'est le cas, il n'y a toujours rien d'indiqué sur KingOfSat.
http://fr.kingofsat.net/find.php?question=MTV+France

Plusieurs problèmes cet après-midi sur naxoo analogique (et peut-être numérique).

Cartoon Network : l'image s'est figée à plusieurs reprises
RTL9 : écran noir
CNN : écran noir avec message "No signal"
Canal naxoo : pas de son, sauf celui des chaines durant "L'instantané numérique". Mais ça bug aussi... a un moment on avait une image figée, totalement déformée, où était mêlé l'image des chaines Game One et VOX.

NRJ12 : écran noir depuis ce matin.

Yep j'avais vu aussi ! Mais pas signalé, désolé

Actuellement écran noir, avec par moment des stries vertes où on entraperçoit le logo de la chaine. Je ne le signal pas sur le topic naxoo, car je ne pense pas qu'ils y sont pour quelque chose.

C'est toujours le cas actuellement.

Est-ce que cela fonctionne chez vous ?

Aussi le cas chez moi. Mais avant vers 15h00 j'avais le son Stéréo. Actuellement il est en mono. Avec parfois des stries presque subliminales.

Merci. Actuellement le problème d'image semble réglé, par contre j'ai pas fait gaffe si c'était en mono ou stéréo.

Rebelotte !

Écran noir avec un bandeau en bas indiqué "Pas de signal. Vérifier l'antenne". Ca serait bien si quelqu'un ailleurs que sur Genève pouvait nous dire si ça fonctionne ou pas, donc savoir si le problème vient de TVM3 ou de naxoo. Si ça vient de naxoo, je déplacerais les messages concernés sur le topic des pannes de naxoo.

Hier soir j'avais bien la stéréo sur TVM3.