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Mécontent de Cablecom

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palombe
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Mécontent de Cablecom

Message par palombe le Lun Oct 26 2009, 07:54

je ne fais que amener un peu d'eau au moulin des mécontents en mettant un trémolo.
pour le service techinque j'ai toujours obtenu des bons résultats .
pour ce qui est facturation et communication c'est nul au possible.
on a l'impression a faire a des gens qui ne comprennet pas que leurs salaires sont fait par les abonnés.
pour mon cas je vais changer dôpérateur et certainement pas recommander cablecom.

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par axl19 le Lun Oct 26 2009, 12:53

hello !

C'est bien de dire ca ! Mais si tu pouvais développé ta mésaventure se serait plus explicite parce que la ton message est pratiquement inutile !

Merci Bonne journée

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par dynek le Mar Oct 27 2009, 08:26

Ils ont promis de changer leur système de facturation d'ici peu.
Laissons leur un peu de temps!

méconten
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ras le bol de la télé en numérique

Message par méconten le Ven Nov 05 2010, 20:57

impossible de capter les chaines correctement..... Ras le bol et ce n'est pas dû à mon téléviseur ni à mon antenne puisque c'est partout en loir et cher.....

Julien
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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Julien le Ven Nov 05 2010, 20:59

Hello,

Ici, on parle de Cablecom un opérateur suisse Wink


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conic
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Re: Mécontent de Cablecom

Message par conic le Sam Nov 06 2010, 09:37

Hello,

Pour moi j'ai toujours été satisfait du service client, pour mon changement de receiver et pour un problème de réception ou autres.
Pour la facturation, après un départ un peu bizzard avec des factures réparties sur deux mois puis trois mois etc...
Maintenant tout est réglé, j'ai opté pour le prélèvement direct et depuis les factures se font chaque mois.

Mais par contre pour la différence des offres de chaines entre les alémaniques et les romands, la je suis moins content. Selon les offres pour les alémaniques (+ de 165 chaines) pour les romands (+ de 135 chaines) sans oublier les tessinois (+ de 120 chaines) pour le même prix.
Sans oublier la vod et tvod. (Depuis le temps qu'ils nous le promettent...)

Voilà, mais bon se qui me fait le plus lorgner chez swisscom tv c'est Teleclub. Je ne sais pas si un jour on pourra en bénéficier chez cablecom...Mais bon rien m'empêche de m'abonner aux deux en même temps...



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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Lothi le Sam Nov 06 2010, 09:49

Beaucoup de personnes prennent Swisscom grace ou a cause ??? de Teleclub. Cela m'étonnerait que Swisscom laisse sa poule aux oeufs d'or aller vers d'autres cieux...

FAut pas oublier que teleclub est détenu à moitié par cinétrade dont lui-même est en partie détenu par....Swisscom....

Mais si tu aimes le sport, te confirme c'est le pied et moi-même si je suis resté chez swisscom, cela n'était pas du a swisscom tv (sauf ou cette année de gros efforts ont été fait pour nous les welches:-)), mais jusqu'à maintenant c'était vraiement pour Teleclub, et surtout teleclub sport....

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Paladin le Sam Nov 06 2010, 10:51

@conic a écrit:Voilà, mais bon se qui me fait le plus lorgner chez swisscom tv c'est Teleclub. Je ne sais pas si un jour on pourra en bénéficier chez cablecom...Mais bon rien m'empêche de m'abonner aux deux en même temps...
Teleclub est bien disponible chez cablecom partout en suisse, même en Romandie et cela depuis plusieurs mois.
Par contre il faut s'abonner à la base à CHF 39.90 pour avoir l'option sport à CHF 9.90

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Zebulon le Sam Nov 06 2010, 11:01

Ouaip mais c'est pas vraiment la même offre

TC Sport via Cablecom : 3 Canaux sport
TC Sport via SC : 24 Canaux sport 8 Canaux sport HD (Si éligible) et ESPN America

De plus la base est 29.90 chez Swisscom (12.90.- pour le pack sport)


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par conic le Sam Nov 06 2010, 11:06

Je savais, mais comme le dis Zebulon, c'est pas vraiment la même offe...

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Julien le Sam Nov 06 2010, 12:14

Conic je fais une petite mise à jour au 06.11.2010 des chaînes maximums dans les forfaits:

Suisse allemande: 174 chaînes TV
Suisse italienne: 149 chaînes TV
Suisse romande: 140 chaînes TV

Soit 34 chaînes TV de plus dont 21 de plus dans le forfait "Comfort" en Suisse allemande (4 chaînes de plus dans ce forfait depuis début novembre en Suisse allemande)

La différence en Suisse italienne se fait avec le forfait "Classic"

Cablecom avait dit que suite à la reprise de la gestion de DigiTV que l'offre romande allait augmenter mais en plusieurs étapes, mais bon avec leur 1er étape on voit plutôt que la différence continue à se creuser, j'ose pas imaginer la 2ème étape (qui est en préparation) Rolling Eyes


Dernière édition par Julien le Dim Nov 07 2010, 13:56, édité 1 fois


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par conic le Dim Nov 07 2010, 10:26

Merci Julien pour l'info.

Je m'étais basé sur leur site internet pour les nombres de chaines, et j'avais pas trop l'envie de les compter une par une pour avoir le nombre juste.

C'est vrai que pour la 1er étape (hmm hmm) c'est pas terrible. Espérons que la 2ème soit plus convaincante. Mais j'y crois pas trop.

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par jean le Lun Nov 08 2010, 17:33

(Mini;Start;Classic;Comfort)

Suisse allemande: 105 chaînes TV en allemand (36;0;25;44)
Suisse romande: 66 chaînes TV en français (33;1;8;24)
Suisse italienne: 37 chaînes TV en italien (27;2;0;8 )

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par jean le Lun Nov 08 2010, 17:39

Malgré cette 1ère étape minimaliste, je garde ma confiance en Cablecom.

C'est quand la 2ième étape?

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Julien le Lun Nov 08 2010, 18:17

J'ai pas de date précise pour la 2ème étape à donner Wink

Apparemment au début c'était prévu en décembre mais comme ils ont eu des problèmes lors de la mise à jour de novembre, c'est possible que se soit repoussé à début 2011, voilà ce que je sais pour l'instant


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par jean le Lun Nov 08 2010, 20:10

A bon il y a eu des problèmes. Quel genre?

Au fait j'ai l' ancien contrat et j'ai été upgradé (france 0)

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Julien le Lun Nov 08 2010, 20:17

Je sais pas quels problèmes mais il y en a eu sur certains réseaux

Tu as quoi comme abonnement TV Cablecom ?

Effectivement les nouvelles chaînes sont aussi rajoutées avec les anciens Cablecom collection et autres, j'ai une amie qui a toujours Cablecom collection & HD et elle a MTVN HD, ESPN America HD, France Ô etc..

Je rappelle que les chaînes du forfait "Comfort" dès ce jeudi et jusqu'au 8 décembre seront ouvertes à tous les clients numériques Cablecom


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par jean le Mar Nov 09 2010, 22:37

Cablecom collection sans HD et Cinécinéma.

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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Zebulon le Jeu Nov 11 2010, 23:06

Si ça intéresse quelqu'un, c'est un bon moyen de faire bouger les choses Very Happy

http://www.jobup.ch/searchJob.asp?L=F&SingleSearch=TRUE&PID=522819


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Jean-Marc le Ven Nov 12 2010, 05:21

Dans leur annonce de recherche pour un Teamleader, ceci me fait rire "jaune"
Vous êtes indépendant, flexible et très résistant au stress
C'est surtout le très résistant au stress qui laisse sans voix Shocked

Complètement siphonné ces gens Evil or Very Mad

Peut-on y voir une preuve comme quoi c'est la grosse catastrophe cette "boite" pour oser mettre pareille ignominie dans une annonce ?

JM


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Re: Mécontent de Cablecom

Message par Julien le Ven Nov 12 2010, 13:30

lol, j'en vois chaque semaine des annonces avec cette demande résistant au stress c'est pas propre à Cablecom


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