Bonjour,
Ce premier samedi du mois, j'ai tenté d'enregistrer le journal du Hard sur Canal+HD ainsi que le film qui a suivi. J'ai eu droit à un joli écran noir alors que Jour de foot d'avant s'est parfaitement enregistré !
J'ai déjà eu le soucis la semaine passée, je me suis dit qu'il y avait un petit problème...

Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème et pouvez-vous enregistrer ces émissions normalement ?? A noter que les autres programmes fonctionnent parfaitement.

Merci et bonne journée.

il ont pas decoder le 2 eme cryptage qunad il y a un film X il y un cryptage supp.

Satellite ou Cable ?
Quel abo ?
Quel récepteur ?

Nous sommes sur le forum Swisscom TV, c'est donc pour cela que je n'ai pas indiqué la source...

Il faudrait voir lors de la prochaine diffusion en "live" si le problème se produit, si oui ça vaudrait dire que Swisscom a un problème pour supprimer le double cryptage sur les programmes adultes Il y avait eu le même cas avec Cablecom il y a 2 ans, Cablecom me prenait pour un fou, jusqu'à ce que Canal+ me confirme le problème et fasse le nécessaire auprès de Cablecom

Donc il faudrait voir si

1) Le problème est le même sur Canal+ (SD) et Canal+ décalé
2) Si d'autres abonnés ont le même problème

Je pense que ce n'est pas un problème de l'accès niveau âge sur la box sinon ça n'aurait pas été un écran noir mais un accès bloqué design Swisscom TV

Salut,
J'ai prévu d'enregistrer ce soir sur Canal+ décalé, je verrais bien si ça marche ou pas.

Bon après-midi

Apparement tu es pas le seul http://forum.swisscom-mobile.ch/fr/forum_posts.asp?TID=1241 donc c'est bien ce que je pensais, c'est le double cryptage qui pose problème

Faudrait contrôler si l'image est noir aussi durant la vision en direct, ça fait longtemps que je suis plus tombé dessus, mais j'ai déjà eu zapper lorsque il'y avais le film sur Canal+ HD et j'ai jamais vu d'écran noir.

Je viens de téléphoner à un ami qui est abonné à Canal+ via Swisscom TV et qui me dit que il a également eu des écrans noirs depuis quelques temps lors des programmes pour adultes sur Canal+ et Canal+ décalé mais il ose pas appeler le support

mais il ose pas appeler le support

MDR !!!!

Par contre, sait-on si un jour Swisscom va enfin ouvrir un canal afin de visionner les programmes en clair de C+ ?

J'ai enregistré dimanche soir l'émission (Journal du Hard) sur Canal+ décalé et tout était OK.
Apparemment le problème vient uniquement sur Canal+HD