Ce matin, je voulais regarder les offres Cablecom pour ma mère car elle voulait tout prendre chez Cablecom mais que fût pas ma surprise de voir pour l'offre TV "Comfort" de voir 2 choses

1) Pas de possibilité de louer la HD Mediabox Receiver avec l'offre "Comfort" il faut absolument l'acheté 150.- alors que dans l'offre "Mini" elle est en location à 4.-/ mois

2) Avec l'offre "Comfort" il y a 30.- de frais d'activation alors qu'avec l'offre "Mini" les frais d'activation sont à 0.-

Comme dans toutes les entreprises telécoms, les stratégies commerciales de prix sont définies pour le meilleur profit, et que aux yeux du consomateur sa paraisse une offre exceptionelle.

Il suffit de regarder la facturation de la téléphonie pour s'en rendre compte, les call setup pour la téléphonie fixe, pour les GSMs, les 3/4 de ce que tu consomme sont systématiquement hors forfait, etc...

Le pire j'adore me faire traiter de menteur auprès de ma mère par un représentant de Cablecom

En novembre 2009, ma mère doit reprendre un modem DSL chez Swisscom car il a laché, mais en contre partie il fallait rester chez Swisscom 12 mois au minimum. Et l'autre jour elle dit à un représentant Cablecom "mon fils m'a dit que j'était lié jusqu'en novembre 2010 avec Swisscom c'était la contre partie pour changer de modem" et il a répondu que j'étais un menteur car elle pouvait partir de suite de chez Swisscom

C'est entre autre à cause de ce genre de chose que je toucherais plus à Cablecom... Même si Swisscom est plus cher de quelques sous.

Il n'y a que l'offre « mini » qui te permet de louer la HD Mediabox Receiver, pour tous les autres tu es obligé de l'acheter et ensuite payer l'abonnement mensuel.

@ Julien

le contrat est effectivement prolongé d'une année si Swisscom participe aux frais d'acquisition du nouveau modem DSL... pour un client, j'ai tenu bon et il a acheté son nouveau modem DSL au prix du marché chez Swisscom sans aucun prolongement d'abonnement.

selon ce PDF: www.cablecom.ch/fr/senderliste_region_fr.pdf
il semble être possible d'acheter ou de louer le Philips HD indépendamment du bouquet pris...

merinos a écrit:selon ce PDF: www.cablecom.ch/fr/senderliste_region_fr.pdf
il semble être possible d'acheter ou de louer le Philips HD indépendamment du bouquet pris...

Comme indiqué par « *** », la location da HD Mediabox Reciever n'est possible uniquement avec le forfait « mini ».

je comprends plutôt qu'en louant le déco 4.--/mois, on obtient avec: "Bouquet Mini de 55 chaînes dont HD Suisse".

et je vois très mal cablecom refuser un abonnement supplémentaire à ses clients louant le Philips HD... ou alors, ils ont une logique commerciale assez étrange.