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Votre forfait de chaînes chez UPC Cablecom

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Total des votes: 163

Fred
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Re: Votre forfait de chaînes chez UPC Cablecom

Message par Fred le Lun Sep 19 2011, 13:33

A mon avis c'est un peu au petit bonheur la chance.
Des témoignages positifs ou négatifs y'en aura sur tout les opérateurs.

Pour la connexion internet par exemple nous avons été des années sans problèmes chez sunrise, ensuite ca à commencé à sérieusement merder.
Maintenant je perds même plus mon temps à discuter / téléphoner / faire des feedback. Le jour ou ca va vraiment plus je change.

Maintenant on a tout sur le câble net2000 (sauf le fixe) et pour le moment ca va bien.
Si un jour ca va plus je changerai.

Ce qui est bien c'est qu'avec les Digicard UPC tu as pas d'abonnement. Tu te sens vraiment libre.


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Re: Votre forfait de chaînes chez UPC Cablecom

Message par jocent le Lun Sep 19 2011, 14:08

Désolé SAB, mais j'ai fait contrôler plusieurs fois mon installation par UPC, il sous-traite à la maison ALPINE qui eu même m'ont fait part de leurs avis négatif concernant les problèmes du téléréseau Cablecom, UPC m'a couper mon abonnement par erreur le jours ou j'ai fait la demande pour le smart combi que je voulais actif 2 mois plus tard, il ont oublié de m'envoyé le modem, et ensuite quant je l'ai reçu ils avaient oublié d'activer le service, donc j'ai du attendre 1 semaine pour qu'un technicien vienne constater que le modem était defectueux, tout ce temps sans ligne téléphone et internet et la j'ai tout résilié, en 1 an et demi j'ai du appeler la hotline UPC (20 min. d'attente a chaques fois) au moins 15 fois pour des problèmes. Il est certain que même quant tous fonctionne la qualité d'image présente des défauts (mosaiques) asser souvent. Mais certainement que nous n'avons pas les mêmes exigences de qualité technique et de service.

Salutations


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Re: Votre forfait de chaînes chez UPC Cablecom

Message par loustic le Lun Sep 19 2011, 17:05

On ne va pas engager une guerre des pros et des anti UPC.

Simplement je pense que certains endroits sont mieux desservis que d'autres. Et aussi que l'on peut avoir la chance de tomber sur des employés de la hotline compétents ou la malchance de tomber sur des incompétents.


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Re: Votre forfait de chaînes chez UPC Cablecom

Message par redge le Lun Sep 19 2011, 23:53

je ne suis pas client de UPC Cablecom, ouf :-)

+ Naxoo gagne un client via carte simply One CI+ depuis vendredi 16 septembre sans boitier externe pour juste regarder la TV.
- Swisscom va perdre un client TV
- Samsung TV construit en 2009 sont quasi toute inutilisables UE40B7000 est incompatible avec CI+),
- samsung a perdu un client et peut etre d'autre TV faute au CI+)
- Interdiscount perd également un client TV.

+ test actuellement sur un Sony KDL-32EX520 CI+
en attendant une TV sans tuner analogique, j'attend 2012 pour éviter de me faire gruger 2ème fois.
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