Communiqué de Naxoo:

Le 12 octobre prochain, certaines de nos chaînes partenaires vont procéder à une mise à jour de leur signal. Afin de vous garantir la réception de celles-ci, nous devrons faire une mise à jour technique.

Quelques manipulations pourront être nécessaires sur vos listes de chaînes favorites :

A voir ici : http://www.naxoo.ch/actualites/mise-a-jour-du-12-octobre.aspx

Information reçue par mail ce soir


Madame, Monsieur,

Suite à une modification du signal TV par nos chaînes partenaires, et afin de vous garantir une réception optimale de ces dernières, nous devons procéder, le 12 octobre 2010, à une mise à jour technique.

Il se peut que cette manipulation perturbe votre liste de chaînes favorites. Dans ce cas, procédez comme suit, en fonction du type de décodeur que vous possédez :

ACCESSBOX : rajoutez les chaînes qui ont disparu de votre liste de chaînes favorites

DRIVEBOX 7100 : supprimez et recréez votre liste de chaînes favorites

DRIVEBOX HD : replacez les chaînes qui ont été décalées en fin de liste

VISIONETICS/VISTAR : recréez votre liste de chaînes favorites

Vous trouverez toutes les marches à suivre détaillées sur notre site internet: <http://www.naxoo.ch/actualites.aspx>.

Si malgré tout, vous continuez à rencontrer des difficultés, nos conseillers se tiennent à votre disposition au 0844 822 123 (du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h).

Nous vous remercions pour votre compréhension !

Votre équipe naxoo