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mail a cablecom

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stephane.phill
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mail a cablecom

Message par stephane.phill le Jeu Jan 04 2007, 11:15

mail envoyée a cablecom concernant les pannes , ect..


monsieurs,

je me pose la question pourquoi autant de pannes chez
vous,en 1 mois il y a eu pas moins de 10 a 13
problemes sur votre system ,


1 er point :
pour commencer le prob du bouquet SPORT & MORE
qui et encore marquée avec le petit (F)
et qui fais planter des decodeur , le bouquet sport
&more (f) est encore dans votre system dans l espace
client quand on va dessus , vous n avez pas changer
ce probleme sur votre system informatique, en mettant
le bouquet SPORT & MORE SANS LE F !!


2 eme point:

il a souvent des pannes sur le recorder sytle E39 CE
QUI VEUT DIRE PAS D ACCES A CET CHAINE , ca tombe
surtout les gratuite qui sont dans le bouquet
gratuit,donc l acces a ces chaines il devrais ne pas
avoir ce genre de bug.


3 eme point :

les ecran noir souvent il en y a sur les gratuites!!


monsieurs voici mes remarques concernant vos produit
tv digital ,

mais il y 1 point positifs je suis content de l offre que
vous faites , avec le bouquet TNT , SPORT ET MORE
ECT ... FELICITATION DES NOUVELLE OFFRE J ESPERE QUE
VOUS ALLEZ continuer SUR CE CHEMIN ...

MEILLEURS SALUTATION


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Re: mail a cablecom

Message par LolZ le Jeu Jan 04 2007, 16:18

Pour ma part je peur ai mis un mail demandant si 2007 sera l'année de l'arrivée des chaines récentes dans l'EPG (TNT française, eurosport).


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Re: mail a cablecom

Message par Julien le Jeu Jan 04 2007, 18:53

@LolZ a écrit:Pour ma part je peur ai mis un mail demandant si 2007 sera l'année de l'arrivée des chaines récentes dans l'EPG (TNT française, eurosport).

au dernières news c'est prévu pour Janvier 2007 donc surement pour mardi lors de la mise à jour Laughing


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Re: mail a cablecom

Message par LolZ le Lun Jan 08 2007, 23:05

peluche a écrit:
@LolZ a écrit:Pour ma part je peur ai mis un mail demandant si 2007 sera l'année de l'arrivée des chaines récentes dans l'EPG (TNT française, eurosport).

au dernières news c'est prévu pour Janvier 2007 donc surement pour mardi lors de la mise à jour Laughing

Apparemment pas: réponse de CC:

Nous vous informons que l'EPG pour les chaînes : NT1, BFM, Direct8, Gulli, Europe2, NRJ12, TV8 Mont-Blanc et France 24 sera disponible dans le premier trimestre 2007.

NB: Eurosport et alegria ne sont pas listés, ma question les listait avec les autres...


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Re: mail a cablecom

Message par Julien le Lun Jan 08 2007, 23:16

Nous vous informons que l'EPG pour les chaînes : NT1, BFM, Direct8, Gulli, Europe2, NRJ12, TV8 Mont-Blanc et France 24 sera disponible dans le premier trimestre 2007.

NB: Eurosport et alegria ne sont pas listés, ma question les listait avec les autres...

c'est du n'importe quoi chez Cablecom, on a pu s'en aperçevoir avec l'EPG de C more et XXXxtreme, ils arrivent très bien le mettre / enlever ou traffiquer dessus sans faire une mise a jour importante sur le réseau (comme pour les chaînes)

En résumé, ils pourraient très bien mettre l'EPG sans dérangement important sur les décodeurs

Je ne vois pas également ce que fait Alegria dans les canaux 140 étant une chaîne francophone, elle devrait être avec les chaînes en français, (je l'ai signalé à Cablecom il y a 1 mois)


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Re: mail a cablecom

Message par Aleko le Mar Jan 09 2007, 08:17

et moi qui pensait que lorsqu'ils installent une nouvelle chaîne, ils pensent aussi à mettre l'EPG dans la foulée No :A10: :A10: :A10:
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