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Lieu : Locaux de C+ à Lausanne, rue Marterey 5.
Durée : Le 16 mars 2011, de 8h00 à 11h00+.
Participants RegardTV :
Julien
Piwu
Marder
Participants Nagra/Kudelski :
Aulagnon (?)
P. Hauert
Participants Canal Suisse :
Y. Kohli, Directeur
V. Brandon, Marketing
T. Dlala, Relations Presse et Internet
C. Hegnauer, Relations avec le réseau de distributeurs agréés.
J. Ramos, Responsable technique
Comme convenu, nous nous sommes retrouvés, Julien, Piwu et Marder au Java vers 7h30, à quelques mètres des locaux de Canal et avons passé en revue les questions posées par les forumeurs.
Nous avons été accueillis très cordialement, avec cafés, jus, petits-pains et croissants.
La rencontre s'est déroulée en deux parties. Tout d'abord une présentation du dossier de presse relatif à l'arrivée prochaine de la HD et l'adaptation des offres en conséquence. Au fur et à mesure que nous avancions dans le dossier, diverses thèmes plus ou moins liés ont pu être traités, permettant de couvrir les principales questions que nous avions. Les collaborateurs Nagra nous ont quitté ensuite. Ils ont peu été impliqués dans la discussion et semblent avoir été plus conviés pour marquer le partenariat Canal/Nagra que pour participer activement. Ce partenariat est annoncé ici : Partenariat suisse Canal/Nagra
Dans une deuxième partie, le terminal HD nous a été démontré. Vers 11h, après trois heures de rencontre, Piwu et Marder ont dû s'éclipser, Julien est encore resté.
Le dossier a été envoyé à la presse durant cette rencontre et une présentation aux revendeurs avait lieu l'après-midi même.
Nous sommes repartis avec le dossier de presse et une belle sacoche estampillée Canal Suisse.
Je résumerai cette rencontre ci-dessous en essayant de la structurer par thèmes, sans vouloir suivre l'ordre dans lequel ils ont été discutés. Je laisse Julien et Piwu corriger ou compléter les points m'ayant échappé.
Nouvelle offre HD
Les chaînes suivantes vont être offertes dans le cadre d'une option payante de Canal Sat :
- les 4 chaînes de la TNT (ou "transfrontalières" dans le langage Canal) : TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD
- Brava HD, MTV (N) HD, National Geographic HD, Disney Cinemagic HD
- Chaînes au contenu différent des versions SD : 13ème rue HD, Syfy HD, Discovery Showcase HD,
Sans supplément, moyennant d'être abonné aux bouquets correspondants :
- Cine Cinema Premier HD
- Canal+ HD, Canal+ Décalé HD, Canal+ Sport HD, Canal+ Cinéma HD, Canal Family HD
Au total 17 chaînes HD seront disponibles, toutes options confondues.
L'obtention des chaînes HD est conditionnée par le mise en oeuvre d'un système de cryptage développé spécifiquement par Nagra/Kudelski pour Canal Suisse. Ce système n'est supporté pour l'instant que par un seul récepteur, une version spécifique du NA-FOX HD de Humax. Il faudra donc obligatoirement disposer de ce récepteur pour profiter de la HD. Je reviendrai plus bas sur le NA-FOX.
L'offre HD sera lancée le 4 avril 2011, mais le récepteur qui va avec ne sera disponible que mi-avril. Il pourra être acheté chez tous les distributeurs Canal, mais aussi les autres. Les cartes Viaccess actuelles pourront être échangées contre les nouvelles cartes Nagra lors de l'achat du terminal. Son prix recommandé est de 399.-, mais les revendeurs pourront définir leurs prix, voire les louer.
Il n'existe pas actuellement de CAM CI+ qui permettrait d'utiliser la nouvelle carte dans d'autres terminaux ou TV. Cette possibilité est sérieusement étudiée. La question est de savoir si Canal veut aller rapidement sur le marché avec une CAM spécifique, ou d'attendre que la version 1.3 de la norme soit acceptée. Le première solution semblait être préférée.
A partir de juillet 2011, il ne sera plus possible d'obtenir de nouvelles cartes Viaccess, et les cartes actuelles devront être changées contre des cartes Nagra sur un horizon de deux ans.
Autres offres
Avec le passage au Nagra, la possibilité d'enregistrer fera l'objet d'une option supplémentaire payante. Cette option sera néanmoins gratuite les six premiers mois, et peut-être au-delà. L'enregistrement sera libre pour les chaînes FTA. Les émissions enregistrées seront encryptées sur le disque dur et ne pourront donc pas être visionnées sur d'autre matériel.
De nouvelles chaînes pourraient rapidement étoffer l'offre HD, notamment Mezzo HD en mai, Ushuaia HD et Eurosport HD à la rentrée. En SD, Trace tropical et l'Equipe TV ont aussi été mentionnées.
Canal Suisse désire développer l'espace client, mais ce sera surtout pour les abonnés satellites, les informations fournies par les cablos sur leurs abonnés n'ayant pas la qualité nécessaire.
L'offre smartphone/smarttablet devrait s'étoffer. Une personne fait remarquer que Canal ne mentionne que iphone/ipad, qui sont des plateformes minoritaires. Ça m'a fait plaisir, car c'est un thème qui me tient à coeur, et j'ai apprécié que ce soit quelqu'un d'autre que moi qui le mette sur la table. M. Kohli a donc mentionné une fois Android, mais sans grande conviction.
Il est aussi prévu d'améliorer le support à la clientèle, la fidélisation, les promotions, les actions (places LHC, voyages à Cannes ou Paris, etc) et aussi une boutique pour obtenir des objets promos, style T-Shirt Groland, etc.
Des services comme la VOD et le catch-up viendront aussi dans une prochaine version de la nouvelle plateforme.
Récepteur Humax NA-FOX HD
Ce récepteur est multisatellite (protocole DisecQ) et contient deux emplacements : un spécifique à la nouvelle carte Nagra, l'autre pouvant recevoir un module CAM (par exemple Viaccess). Ceci permet donc de recevoir à la fois l'offre Canal sur les satellites Astra et celle d'un autre opérateur, comme la SSR sur Hotbird. Le récepteur permet aussi de recevoir toutes les chaînes FTA sur les satellites connectés.
Par contre la version du Nagra implémentée est spécifique à Canal Suisse, ce qui veut dire qu'il ne sera pas possible d'y utiliser une carte française et inversement d'utiliser une carte suisse dans un récepteur canal ready français. Nous avons demandé quelle était la version du protocole Nagra, on nous a répondu que ces numéros de versions étaient plutôt une vision simpliste de la part des pirates
et ne correspondaient pas à une numérotation utilisée par Nagra. On pourrait néanmoins la qualifier de "4+".
Le récepteur contient avec un plan de service prédéfini (1=TSR1, 2=TSR2, 3=TF1, etc.). En plus de ce plan, des listes de favoris peuvent être définies. Canal voit ceci comme un avantage, car il suffit de brancher le récepteur pour qu'il soit utilisable. Personnellement, je préfère choisir ma propre numérotation plutôt que celle imposée par l'opérateur. Dans le prochaine version de la plateforme, ce plan sera plus dynamique et s'adaptera aux modifications de fréquence.
Le récepteur peut être connecté à un réseau et bénéficier de services interactifs (actuellement portail Humax), comme YouTube, radios Internet ou mise à jour du logiciel. Il bénéficie de toute les possilités d'un recepteur multimédia moderne : sortie HDMI, SPDIF, RGB et SCART, deux ports USB pour stockage de masse, lecture de fichiers vidéo, audio et photos, EPG sur une semaine, timeshifting, télécommande universelle, etc.
Pour tous les détails, suivre ce lien Humax NA-Fox HD
Notons que la présentation a été faite avec un prototype qui ne décodait pas encore les chaînes de Canal. Les possibilités ont donc essentiellement été démontrées avec les chaînes de la SSR..
Les limitations identifiées sont l'unique tuner : pas possible de regarder les émissions d'un autre transpondeur pendant l'enregistrement, ni de recevoir les émissions de la TNT ou du cable.
En résumé, on a un décodeur à la fois propriétaire de par le Nagra spécifique embarqué et l'offre limitée actuellement à un seul modèle, mais aussi ouvert par le support d'autres contrôles d'accès et d'autres satellites ainsi que la possibilité d'autres constructeurs de proposer de modèles compatibles. Ceci dit, le marché est estimé à quelques milliers d'abonnés à court terme, à une dizaine de milliers lors de l'obsolescence programmée des cartes Viaccess - pour autant que les consommateurs suivent...
Offre Initial
Contrairement à la France, l'offre Initial sera maintenue en Suisse, avec volonté de la développer, car elle a un marché en Suisse, plutôt comme offre low-cost que comme produit d'appel pour Canal +/Sat. La HD (chaînes de la TNT) n'y est pas prévue.
Droits
Les droits ne sont pas négociés par Canal Suisse, mais par Paris, le "juridic program" qui négocie globalement les droits locaux pour ses déclinaisons "internationales". Concernant la non répercussion de la baisse de l'Euro sur les tarifs en Suisse, Canal nous a expliqué qu'il payent les droits en Francs suisses, ce qui me semble contradictoire avec l'affirmation qui précède. Selon les chaînes/programmes les prix sont soit fixes pour un bassin géographique soit en fonction du nombre d'abonnés. Le premier cas explique pourquoi l'offre est strictement limitée la Suisse romande.
Dans tous les cas, les explications sur la négociation des droits pour justifier la non-distribution de chaînes me semble de moins en moins tenable. Quel intérêt aurait un ayant droit à demander des royalties extravagantes, alors que la distribution ne lui coûterait rien ? Entre de rien toucher et toucher une petite somme, la deuxième option et la meilleure, non ?
SD
Il ne devrait pas y avoir d'évolution du côté de la SD, même pas pour les versions SD des nouvelles chaînes HD. Offrir les chaînes manquantes est estimé trop coûteux aussi bien au niveau des droits que de l'adaptation de la plateforme technique - ce n'est visiblement pas une priorité pour CSat Suisse. L'argument de l'adaptation de la plateforme technique nous semble un peu léger, si Canal est capable d'en développer une complètement nouvelle avec Nagra, pourquoi est-ce si difficile d'adapter celle existante...
3D
Toujours les problèmes de droits... M. Kohli nous explique que la 3D est une source de revenus appréciée du cinéma en salle, donc il faudra encore du temps pour que l'offre cinéma 3D pour la TV soit intéressante..
Divers
L'équipe de Canal Suisse ne comporte qu'une vingtaine de personnes, et est donc limitée dans les projets qu'elle peut mener de front, contrairement à Canal France qui a plus de 3'000 salariés. Les priorités ont donc été mises sur la HD et la relation client, et pas sur l'extension de l'offre SD.
Prix
Option HD : 8.- /mois
Enregistrement : 4.- / mois
2ème écran : 16.- / mois
Promos :
A l'abonnement, 3 mois de HD, 6 mois d'enregistrement et 2 mois de Foot + offerts, sauf pour initial qui n'a que les 6 mois d'enregistrement.
Durée : Le 16 mars 2011, de 8h00 à 11h00+.
Participants RegardTV :
Julien
Piwu
Marder
Participants Nagra/Kudelski :
Aulagnon (?)
P. Hauert
Participants Canal Suisse :
Y. Kohli, Directeur
V. Brandon, Marketing
T. Dlala, Relations Presse et Internet
C. Hegnauer, Relations avec le réseau de distributeurs agréés.
J. Ramos, Responsable technique
Comme convenu, nous nous sommes retrouvés, Julien, Piwu et Marder au Java vers 7h30, à quelques mètres des locaux de Canal et avons passé en revue les questions posées par les forumeurs.
Nous avons été accueillis très cordialement, avec cafés, jus, petits-pains et croissants.
La rencontre s'est déroulée en deux parties. Tout d'abord une présentation du dossier de presse relatif à l'arrivée prochaine de la HD et l'adaptation des offres en conséquence. Au fur et à mesure que nous avancions dans le dossier, diverses thèmes plus ou moins liés ont pu être traités, permettant de couvrir les principales questions que nous avions. Les collaborateurs Nagra nous ont quitté ensuite. Ils ont peu été impliqués dans la discussion et semblent avoir été plus conviés pour marquer le partenariat Canal/Nagra que pour participer activement. Ce partenariat est annoncé ici : Partenariat suisse Canal/Nagra
Dans une deuxième partie, le terminal HD nous a été démontré. Vers 11h, après trois heures de rencontre, Piwu et Marder ont dû s'éclipser, Julien est encore resté.
Le dossier a été envoyé à la presse durant cette rencontre et une présentation aux revendeurs avait lieu l'après-midi même.
Nous sommes repartis avec le dossier de presse et une belle sacoche estampillée Canal Suisse.
Je résumerai cette rencontre ci-dessous en essayant de la structurer par thèmes, sans vouloir suivre l'ordre dans lequel ils ont été discutés. Je laisse Julien et Piwu corriger ou compléter les points m'ayant échappé.
Nouvelle offre HD
Les chaînes suivantes vont être offertes dans le cadre d'une option payante de Canal Sat :
- les 4 chaînes de la TNT (ou "transfrontalières" dans le langage Canal) : TF1 HD, France 2 HD, M6 HD, Arte HD
- Brava HD, MTV (N) HD, National Geographic HD, Disney Cinemagic HD
- Chaînes au contenu différent des versions SD : 13ème rue HD, Syfy HD, Discovery Showcase HD,
Sans supplément, moyennant d'être abonné aux bouquets correspondants :
- Cine Cinema Premier HD
- Canal+ HD, Canal+ Décalé HD, Canal+ Sport HD, Canal+ Cinéma HD, Canal Family HD
Au total 17 chaînes HD seront disponibles, toutes options confondues.
L'obtention des chaînes HD est conditionnée par le mise en oeuvre d'un système de cryptage développé spécifiquement par Nagra/Kudelski pour Canal Suisse. Ce système n'est supporté pour l'instant que par un seul récepteur, une version spécifique du NA-FOX HD de Humax. Il faudra donc obligatoirement disposer de ce récepteur pour profiter de la HD. Je reviendrai plus bas sur le NA-FOX.
L'offre HD sera lancée le 4 avril 2011, mais le récepteur qui va avec ne sera disponible que mi-avril. Il pourra être acheté chez tous les distributeurs Canal, mais aussi les autres. Les cartes Viaccess actuelles pourront être échangées contre les nouvelles cartes Nagra lors de l'achat du terminal. Son prix recommandé est de 399.-, mais les revendeurs pourront définir leurs prix, voire les louer.
Il n'existe pas actuellement de CAM CI+ qui permettrait d'utiliser la nouvelle carte dans d'autres terminaux ou TV. Cette possibilité est sérieusement étudiée. La question est de savoir si Canal veut aller rapidement sur le marché avec une CAM spécifique, ou d'attendre que la version 1.3 de la norme soit acceptée. Le première solution semblait être préférée.
A partir de juillet 2011, il ne sera plus possible d'obtenir de nouvelles cartes Viaccess, et les cartes actuelles devront être changées contre des cartes Nagra sur un horizon de deux ans.
Autres offres
Avec le passage au Nagra, la possibilité d'enregistrer fera l'objet d'une option supplémentaire payante. Cette option sera néanmoins gratuite les six premiers mois, et peut-être au-delà. L'enregistrement sera libre pour les chaînes FTA. Les émissions enregistrées seront encryptées sur le disque dur et ne pourront donc pas être visionnées sur d'autre matériel.
De nouvelles chaînes pourraient rapidement étoffer l'offre HD, notamment Mezzo HD en mai, Ushuaia HD et Eurosport HD à la rentrée. En SD, Trace tropical et l'Equipe TV ont aussi été mentionnées.
Canal Suisse désire développer l'espace client, mais ce sera surtout pour les abonnés satellites, les informations fournies par les cablos sur leurs abonnés n'ayant pas la qualité nécessaire.
L'offre smartphone/smarttablet devrait s'étoffer. Une personne fait remarquer que Canal ne mentionne que iphone/ipad, qui sont des plateformes minoritaires. Ça m'a fait plaisir, car c'est un thème qui me tient à coeur, et j'ai apprécié que ce soit quelqu'un d'autre que moi qui le mette sur la table. M. Kohli a donc mentionné une fois Android, mais sans grande conviction.
Il est aussi prévu d'améliorer le support à la clientèle, la fidélisation, les promotions, les actions (places LHC, voyages à Cannes ou Paris, etc) et aussi une boutique pour obtenir des objets promos, style T-Shirt Groland, etc.
Des services comme la VOD et le catch-up viendront aussi dans une prochaine version de la nouvelle plateforme.
Récepteur Humax NA-FOX HD
Ce récepteur est multisatellite (protocole DisecQ) et contient deux emplacements : un spécifique à la nouvelle carte Nagra, l'autre pouvant recevoir un module CAM (par exemple Viaccess). Ceci permet donc de recevoir à la fois l'offre Canal sur les satellites Astra et celle d'un autre opérateur, comme la SSR sur Hotbird. Le récepteur permet aussi de recevoir toutes les chaînes FTA sur les satellites connectés.
Par contre la version du Nagra implémentée est spécifique à Canal Suisse, ce qui veut dire qu'il ne sera pas possible d'y utiliser une carte française et inversement d'utiliser une carte suisse dans un récepteur canal ready français. Nous avons demandé quelle était la version du protocole Nagra, on nous a répondu que ces numéros de versions étaient plutôt une vision simpliste de la part des pirates
et ne correspondaient pas à une numérotation utilisée par Nagra. On pourrait néanmoins la qualifier de "4+".Le récepteur contient avec un plan de service prédéfini (1=TSR1, 2=TSR2, 3=TF1, etc.). En plus de ce plan, des listes de favoris peuvent être définies. Canal voit ceci comme un avantage, car il suffit de brancher le récepteur pour qu'il soit utilisable. Personnellement, je préfère choisir ma propre numérotation plutôt que celle imposée par l'opérateur. Dans le prochaine version de la plateforme, ce plan sera plus dynamique et s'adaptera aux modifications de fréquence.
Le récepteur peut être connecté à un réseau et bénéficier de services interactifs (actuellement portail Humax), comme YouTube, radios Internet ou mise à jour du logiciel. Il bénéficie de toute les possilités d'un recepteur multimédia moderne : sortie HDMI, SPDIF, RGB et SCART, deux ports USB pour stockage de masse, lecture de fichiers vidéo, audio et photos, EPG sur une semaine, timeshifting, télécommande universelle, etc.
Pour tous les détails, suivre ce lien Humax NA-Fox HD
Notons que la présentation a été faite avec un prototype qui ne décodait pas encore les chaînes de Canal. Les possibilités ont donc essentiellement été démontrées avec les chaînes de la SSR..
Les limitations identifiées sont l'unique tuner : pas possible de regarder les émissions d'un autre transpondeur pendant l'enregistrement, ni de recevoir les émissions de la TNT ou du cable.
En résumé, on a un décodeur à la fois propriétaire de par le Nagra spécifique embarqué et l'offre limitée actuellement à un seul modèle, mais aussi ouvert par le support d'autres contrôles d'accès et d'autres satellites ainsi que la possibilité d'autres constructeurs de proposer de modèles compatibles. Ceci dit, le marché est estimé à quelques milliers d'abonnés à court terme, à une dizaine de milliers lors de l'obsolescence programmée des cartes Viaccess - pour autant que les consommateurs suivent...
Offre Initial
Contrairement à la France, l'offre Initial sera maintenue en Suisse, avec volonté de la développer, car elle a un marché en Suisse, plutôt comme offre low-cost que comme produit d'appel pour Canal +/Sat. La HD (chaînes de la TNT) n'y est pas prévue.
Droits
Les droits ne sont pas négociés par Canal Suisse, mais par Paris, le "juridic program" qui négocie globalement les droits locaux pour ses déclinaisons "internationales". Concernant la non répercussion de la baisse de l'Euro sur les tarifs en Suisse, Canal nous a expliqué qu'il payent les droits en Francs suisses, ce qui me semble contradictoire avec l'affirmation qui précède. Selon les chaînes/programmes les prix sont soit fixes pour un bassin géographique soit en fonction du nombre d'abonnés. Le premier cas explique pourquoi l'offre est strictement limitée la Suisse romande.
Dans tous les cas, les explications sur la négociation des droits pour justifier la non-distribution de chaînes me semble de moins en moins tenable. Quel intérêt aurait un ayant droit à demander des royalties extravagantes, alors que la distribution ne lui coûterait rien ? Entre de rien toucher et toucher une petite somme, la deuxième option et la meilleure, non ?
SD
Il ne devrait pas y avoir d'évolution du côté de la SD, même pas pour les versions SD des nouvelles chaînes HD. Offrir les chaînes manquantes est estimé trop coûteux aussi bien au niveau des droits que de l'adaptation de la plateforme technique - ce n'est visiblement pas une priorité pour CSat Suisse. L'argument de l'adaptation de la plateforme technique nous semble un peu léger, si Canal est capable d'en développer une complètement nouvelle avec Nagra, pourquoi est-ce si difficile d'adapter celle existante...
3D
Toujours les problèmes de droits... M. Kohli nous explique que la 3D est une source de revenus appréciée du cinéma en salle, donc il faudra encore du temps pour que l'offre cinéma 3D pour la TV soit intéressante..
Divers
L'équipe de Canal Suisse ne comporte qu'une vingtaine de personnes, et est donc limitée dans les projets qu'elle peut mener de front, contrairement à Canal France qui a plus de 3'000 salariés. Les priorités ont donc été mises sur la HD et la relation client, et pas sur l'extension de l'offre SD.
Prix
Option HD : 8.- /mois
Enregistrement : 4.- / mois
2ème écran : 16.- / mois
Promos :
A l'abonnement, 3 mois de HD, 6 mois d'enregistrement et 2 mois de Foot + offerts, sauf pour initial qui n'a que les 6 mois d'enregistrement.
corbuil
