Merci à ceux qui ont appelé Cablecom pour leur faire part du problème. Maintenant Cablecom vient de me confirmer qu'ils connaissent parfaitement ce problème qui ne vient pas des Recorders, mais du software et ils cherchent comment y remédier. Espérons qu'ils trouveront.

je me disais bien aussi : je leur ai retourné le mien et ils m'en ont renvoyé un qui a toujours ce p'tit souci

la réponse doit se trouver chez eux :
http://www.adbglobal.com/

J'en avais marre de ce recorder et de tous ses bugs. alors...

Acte 1:
J'ai écrit à Cablecom, puisque malgré mes nombreux téléphones, ça ne donnait rien.

Acte 2:
J'ai reçu une réponse écrite: Ils vont voir le problème et ils m'offrent un mois gratuit pour compenser tous ces problèmes et le fait que j'ai été privé du recorder pendant 15 jours quand je l'ai renvoyé pour échange.

Acte 3:
Une gentille demoiselle me téléphone pour m'annoncer la visite d'un dépanneur chez moi. J'ai expliqué que les problèmes étaient généralisés chez tous les possesseurs de recorder. Elle n'était au courant d'aucun de ces bugs. Je n'en reviens pas! Alors que la hotline nous dit qu'ils sont parfaitement au courant et qu'ils travaillent à un nouveau software, le service technique n'est au courant de rien!

Et....
Hier soir soir j'ai pu surfer sans aucun problème de numérotation!!! ESt-ce un hasard ou bien ont-ils résolu ce problème?

Je croise les doigts.

Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

peluche a écrit:Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

Toutes les nouvelles chaines fonctionnent ? J'ai zieuté ce matin avant de partir au boulot et la mise à jour avait été faite mais pour les nouvelles chaines ça mettait : problème technique.

Chris #19

Chris #19 a écrit:

peluche a écrit:Moi je vois depuis la mise à jour des chaînes que celà a disparu mais j'attends quelques jours pour affirmer a 100%

Toutes les nouvelles chaines fonctionnent ? J'ai zieuté ce matin avant de partir au boulot et la mise à jour avait été faite mais pour les nouvelles chaines ça mettait : problème technique.

Chris #19

oui, celà fonctionne

Et cela fonctionne même avec les infos programme!... contrairement aux précédentes chaînes qu'ils avaient rajoutées et qui n'ont toujours pas les infos programme.

ahahah quelle qualité ce recorder, la j'étais entrain de zapper et d'un coup le recorder a rebooté et fait un check up + un load du firemware comme si il y avait eu une coupure de courant, mais aucune coupure d'électricité

Je ne savais pas que ce truc pouvait rebooter sans qu'on ait la hotline au bout du fil :G2:

Moi le mien fait encore des siennes. Pendant quelques jours, je dois presser plusieurs fois sur le bouton ON/OFF pour qu'il s'allume. Ensuite, l'affichage se bloque et il reste sur une certaine heure. Je dois retirer la prise pour que l'affichage fonctionne à nouveau. Si je retire la prise quelques minutes, il fonctionne une petite heure et se bloque à nouveau. Si je la retire toute une nuit, il refonctionne pendant deux semaines environ et ensuite ça recommence et ainsi de suite!

LolZ a écrit:Je ne savais pas que ce truc pouvait rebooter sans qu'on ait la hotline au bout du fil :G2:

soit c'est un bug (encore un de plus ) soit une mise à jour du firmeware, qui a déjà eu la même chose ?

loustic a écrit:Moi le mien fait encore des siennes. Pendant quelques jours, je dois presser plusieurs fois sur le bouton ON/OFF pour qu'il s'allume. Ensuite, l'affichage se bloque et il reste sur une certaine heure. Je dois retirer la prise pour que l'affichage fonctionne à nouveau. Si je retire la prise quelques minutes, il fonctionne une petite heure et se bloque à nouveau. Si je la retire toute une nuit, il refonctionne pendant deux semaines environ et ensuite ça recommence et ainsi de suite!

tu as essayé de télécharger manuellement le logiciel (firmeware) ?

Oui j'ai essayé mais il m'a dit qu'il n'y avait rien de nouveau.
Ce bug est arrivé quand ils essayaient de corriger le problème des sauts de chaînes dans le zapping.

loustic a écrit:Oui j'ai essayé mais il m'a dit qu'il n'y avait rien de nouveau.
Ce bug est arrivé quand ils essayaient de corriger le problème des sauts de chaînes dans le zapping.

A ta place je demanderai un technicien pour qu'il passe, parce que là c'est bizzare surtout depuis qu'ils ont réparé ce bug

Oh, ils vont simplement me dire de le renvoyer... et je n'aurai plus mes bouquets pendant deux semaines pour la 2e fois! Pour le moment, toutes les 2 semaines, je retire la prise pendant une nuit et c'est bon!