Une des particularité dans le canton de Genève est que le téléréseau appartient à différents propriétaires selon les communes, alors que les fournisseurs sont commun dans tous le canton mais varie selon les services.

Cela amène à plusieurs confusions de la part des abonnés et ce topic à pour but d'éclaircir un peu la situation.

FOURNISSEURS DE SERVICES

Commençons par les services disponibles sur le câble dans le canton de Genève :

TÉLÉVISION ET RADIO ANALOGIQUE
- Service fournis dans tout le canton par la société naxoo

TÉLÉVISION ET RADIO NUMÉRIQUE
- Service fournis dans tout le canton par la société naxoo
Le réseau doit avoir été modernisé pour avoir accès aux chaînes TV en haute-définition (HD)

ACCÈS A INTERNET PAR LE CÂBLE
- Service fournis dans tout le canton par la société Cablecom
Le réseau doit avoir été modernisé pour avoir accès à ce service

TÉLÉPHONIE PAR LE CÂBLE
- Service fournis dans tout le canton par la société Cablecom
Le réseau doit avoir été modernisé pour avoir accès à ce service

PROPRIÉTAIRE DU RÉSEAU PHYSIQUE

Passons maintenant au propriétaire du réseau "physique" dans les communes, c'est-à-dire les câbles dans sous les routes, les infrastructures de diffusion, les relais et amplificateurs... autrement dit de toute l'infrastructure technique dans la commune.

Sur la carte ci-dessus, les réseaux sont différenciés comme suit :

ROUGE : RÉSEAU 022 TÉLÉGENÈVE
Propriétaire majoritaire : La commune

Commune raccordée :
- Ville de Genève
Codes postaux : 1200-1209, 1211, 1215, 1240, 1289

Particularités de ce réseau :
- Le canal S7 (147.25MHz) est occupé par TVM3
- Propose un bouquet gratuit en norme DVB-T (doublure de l'offre analogique)

Infos pratiques :
- Courrier : Quai du Seujet 28, CP 5666, 1201 Genève
- Téléphone : 022 322 08 00
Hotline ouverte du lundi au vendredi de 8h à 17h. En cas de panne en dehors de ces heures, les appels au numéro ci-dessus sont automatiquement reportés sur le Contact Center de naxoo (0844 822 123).
- Fax : 022 322 08 50
- Internet : http://www.naxoo.ch

VERT : RÉSEAUX COMMUNAUX
Propriétaires majoritaires : Les communes

Communes raccordées (nom de la société) :
- Carouge (Télécarouge S.A.) [1227]
- Genthod (Téléréseau de Genthod) [1294]
- Lancy (Télélancy S.A.) [1212, 1213]
- Meyrin (Télémeyrin S.A.) [1216, 1217]
- Onex (Téléonex S.A.) [1213]
- Pregny-Chambésy (Télé-Pregny-Chambésy S.A.) [1292]

Particularités de ces réseaux :
- Le canal S7 (147.25MHz) est occupé par canalOnex dans la commune d'Onex et par Lancy TV dans la commune de Lancy. Les autres communes diffusent éventuellement TVM3 sur ce canal.
- Proposent un bouquet gratuit en norme DVB-T (doublure de l'offre analogique)

Infos pratiques :
- Adresse : ch. du Château-Bloch 10, 1219 Le Lignon
- Téléphone : 022 322 01 00
Hotline ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. En cas de panne en dehors de ces heures, il faut appeler la hotline de Cablecom au 0800 22 0800
- Fax : 022 322 01 01

BLEU : RÉSEAUX CABLECOM
Propriétaire majoritaire : Cablecom

Communes raccordées :
- Bellevue [1293]
- Bernex [1233]
- Chêne-Bougeries [1224, 1231]
- Chêne-Bourg [1225]
- Confignon [1232]
- Grand-Saconnex [1218]
- Plan-les-Ouates [1228]
- Puplinge [1241]
- Thônex [1226]
- Troinex [1256]
- Vernier [1214, 1219, 1220]
- Versoix [1290]

Particularités de ces réseaux :
- La plupart de ces réseaux appartenaient par le passé à la société Coditel, rachetée il y a quelques années par Cablecom. D'autres étaient indépendants (ex-Télé-Vernier et Télé-Grand-Saconnex par exemple).
- Le canal S7 (147.25MHz) est occupé par Canal 29 dans la commune de Vernier, Télé Versoix dans la commune de Versoix et éventuellement TVM3 dans les autres communes.

Infos pratiques :
- Adresse : ch. du Château-Bloch 10, 1219 Le Lignon
- Téléphone : 022 322 01 00
Hotline ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30. En cas de panne en dehors de ces heures, il faut appeler la hotline de Cablecom au 0800 22 0800
- Fax : 022 322 01 01
- Internet : http://www.cablecom.ch

BLEU CLAIR : STATUT A PRÉCISER

Les communes de Cologny [1223] et Vandœuvres [1253] apparaissent sur le site de Cablecom comme étant raccordées au téléréseau. Ces communes ne semblent pourtant pas avoir développé un réseau. Il se peut que, par débordement, le réseau des communes voisines s'étend en partie sur ces deux communes. De fait, si vous êtes câblés à Cologny ou Vandœuvres, le propriétaire du réseau est probablement Cablecom. Merci de se référer à la liste ci-dessus pour des informations complémentaires.

Si vous en savez plus, merci de me contacter.

BON A SAVOIR

RÉCEPTION DE TVM3

TVM3 n'est pas disponible dans toutes les communes sur sa fréquence d'origine. Vous pourrez peut-être recevoir la chaîne sur une fréquence "doublon" : canal C48, 687.25MHz. Si dans votre commune la chaîne est indisponible également sur ce doublon, merci de me contacter.

BOUQUET NUMÉRIQUE GRATUIT EN DVB-T ("TNT")

Depuis le 15 mars 2010, naxoo propose en Ville de Genève un bouquet numérique gratuit (inclus dans la taxe de raccordement) en norme DVB-T ("TNT"). Ce bouquet diffuse les mêmes chaines qu'en analogique (à l'exception de TVM3, mais avec France 5 et arte en version 24h/24). Depuis le 1er septembre 2010, cette offre est étendue aux communes dites mixtes.

DERNIÈRE MISE A JOUR

Etat au 02/09/10.