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Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

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GuillaumeTell
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Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Mer Jan 14 2015, 10:03

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé réponse à ma question dans le forum donc j'espère ne pas créer une discussion qui existait déjà Embarassed
J'ai appris que ma régie allait faire installer la TNT dans mon immeuble tout bientôt ...   comme j'ai un décodeur Horizon avec le réseau cablé, je me demande si je vais continuer à recevoir mes chaînes TV comme avant (chaînes confort, C+ - cinécinéma etc...)  ?!  pour moi la TNT est une antenne sur le toit de l'immeuble donc  confused !! s'il n'y a plus de signal dans le câble coaxial, comment recevrais-je encore la TV avec mon décodeur Horizon ???  
De plus j'ai des problèmes de signal TV très faible (quasi inexistant) donc je ne reçois pas la chaine canal+ HD et canal+ série - "pas de signal" (que je paie avec l'ensemble de C+) !! personne n'aurais une idée de comment je pourrais faire pour augmenter mon signal (sans passer par la régie, cela fait 1 année que j'essaie de faire changer cela et elle ne veut rien faire)
Merci de vos explications toujours intéressantes...

Belle journée.

Jean-Marc
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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par Jean-Marc le Mer Jan 14 2015, 11:58

Tu es situé ou ? Dans quelle ville ?

Car quel intérêt pour une régie et le proprio d'installer un système tnt si l'immeuble est déjà relié à upc Cablecom ?

As tu signalé à cablecom quel signal est faible car c'est a Cablecom de faire le nécessaire, ta régie ne s'occupe pas de gérer les signaux de Cablecom

Tu ne peux pas améliorer ce qui n'est pas bon sur ta prise, le problème doit etre corrigé en amont !

JM


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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Mer Jan 14 2015, 16:51

@GuillaumeTell, bonjour, et tous mes meilleurs voeux pour 2015.

En faisant allusion au cas des Avenchets, donc votre proprio a décidé de "couper les ponts" avec UPC Cablecom, suite à la mauvaise qualité des signaux DVB-C de UPC, arrivant dans votre immeuble.

Dans ce cas, la box Horizon ne sert PLUS A RIEN ! Puisque l' immeuble sera DECONNECTE du téléréseau( j' espère que le proprio a sondé les occupants !)

Quant aux services multimédia, il faudra comparer les prix car il faudra passer par IPTV.

J' espère que le proprio fera prévoir une parabole collective, pour C+.

L' antenne TNT capte les émetteurs terrestres classiques( Dole Barillette, Salève, relais tour TSR, Mont Pèlerin, Gex, le Chasseral, les Ordons, Bantiger, le Gibloux, Vesancy Divonne pour TV8 Mt Blanc, etc...... suivant l' endroit ou vous trouvez),

Regardez le topic " Fin de Cablecom aux avenchets"


Si vous habitez Genève, ou Banlieue, C+ DOIT être captée par parabole, car C+ via TNT France( Gex,Salève), n' est pas accessible aux Suisses( à moins d' avoir une connaissance à Gex ou Annemasse, qui vous procurera un " mini décodeur", qui est un module PCMCIA propre à Canal, mais il faut un tv avec CI+)

Jean-Marc
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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par Jean-Marc le Mer Jan 14 2015, 18:38

Avant d'affoler les gens Baisin, il faut savoir ou Guillaume habite et que concocte son proprio via la gérance, ces dernières exécutent les demandes des proprios

JM


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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Mer Jan 14 2015, 19:08

j'habite près de la plaine de Plainpalais .... Mais en rentrant ce soir j'ai vu des installateur de fibre optique chez ma voisine et ils m'ont dit que la régie n'allait pas couper le téléréseau mais que ce serait à choix pour chaque locataire ... ce que je trouve étrange car la régie m'a dit ce matin qu'ils allaient installer la ... TNT ?!? bref je verrais tout ça dès que j'aurais plus de renseignement ... pour ce qui est du signal, les techniciens de UPC sont venus plusieurs fois et comme le signal monte dans l'immeuble puis re descend, habitant au rez de chaussée, j'ai un signal très très faible !! bref un vieil immeuble ...
Merci pour votre aide en tout cas !!! belle soirée à vous ... Surprised

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Jeu Jan 15 2015, 16:54

Les techniciens de UPC ont une obligation de résultats, il doivent vérifier toutes les lignes téléréseau avec leurs analyseurs DVB-C.


Ils ont un cahier des charges à respecter au niveau des signaux DVB-C, il DOIT Y AVOIR UN SIGNAL NICKEL pour l' abonné qui paye un service !


Beaucoup de pros de l' immobilier confondent torchons et serviettes, concernant la TV en immeuble !

Même si l' immeuble est ancien, si les lignes coaxiales appartenant, dorénavant à UPC, sont pourries avec impédance non conforme, c' est à EUX de les changer et de s' assurer, à la fin, que les signaux sont CONFORMES !

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par redge le Jeu Jan 15 2015, 22:20

GuillaumeTell

combien de tv ?
quel longueur de cable entre la première tv
si existe une 2ème tv, quel longueur de cable
comment sont répartit les cables ?
si seulement 2 tv sans utilisation d'un poste radio fm, il est fortement conseillé d'utiliser les 2 prises (tv + radio avec adaptateur male-male) afin de ne pas avoir de perte !

avant 2 tv sans problème avec une seule prise avant leur maintenance pour la "modernisation" passagee au numérique à la perte de puissance en prime.
maintenant 2 tv sur 1 seule prise tv avec adaptaeur Y sans emplificateur, c'est la cata, inutilisable.

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Sam Jan 17 2015, 11:04

bah je sais tout ça ... j'ai un seul câble tv dont la prise est dans une autre pièce avec environ 6 mètres de câble .... mais les techniciens ont tout analysé, regardé, testé, rien à faire apparemment !!! si je vais sur ma chaîne Canal+ série et que je teste le signal, il n'y en a pas .....    que fais-je alors ? j'écris une lettre à UPC cablecom ?   je sais que eux ont écrit à ma régie mais elle n'a rien voulu faire alors ....
ce qui est ennuyeux c'est que je vais payer 55.00 pour l'option canal+ et que j'ai deux chaines de cette option qui ne fonctionnent pas !!  ma régie et UPC me suggère tout simplement (ben voyons!) de supprimer cette option MDR ....  c'est pas le but !  
de plus j'ai une chose que je ne comprends pas : dans le bouquet confort c'est marqué Syfy hd et 13ème rue HD alors que moi je n'ai pas la HD sur ces deux chaines ?!? pourquoi ??
bon weekend à vous

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Sam Jan 17 2015, 17:28

Alors, si le signal DVB-C est conforme, d' après UPC ,à la prise murale( après vérification avec leurs appareils), 6 m de coaxial sans amplification( pour compenser les pertes), ce n' est pas recommandé !


Ou, alors, cette rallonge coaxiale est usée pourrie: Enormes pertes de signal ! Impédance pas bonne !

J' espère que UPC a bien procédé aux tests avec leurs appareils( en général, extensions PC portable, ou testeurs DVB-C de poche ), dans le logement.

S' ils sont prétendus techniciens, et qu' ils ne font rien, ils n' ont qu' à aller faire les camelots en vendant du vintage aux puces de Plainpalais ! green

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Ven Fév 06 2015, 18:32

Coucou les amis c'est encore moi ....   Je viens d'apprendre par ma régie que la fibre optique avait été installée dans mon immeuble !! (les miracles arrivent et je ne comprends rien à cette régie qui me parle de TNT mais bon ...) . Je dois demander à Swisscom de faire la liaison entre mon appart et l'immeuble et ce serait gratuit drunken  j'ai donc besoin de vos lumières : à savoir, est-ce que la fibre optique et mon décodeur Horizon seront compatibles ??  est-ce que mon signal tv va enfin être correcte pour recevoir enfin mes fameuses chaînes HD qui n'ont "pas de signal" ??
Merci d'avance de vos réponses et bonne soirée Smile Very Happy Very Happy

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par Julien le Ven Fév 06 2015, 18:45

Hello,

Faut que UPC Cablecom propose ses services sur une des fibres (A ma connaissance ils le font pas encore) sinon c'est toujours via la prise câble normal. Donc rien ne changera pour Horizon.

Le boitier fibre remplacera le boitier du tél analogique.


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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Sam Fév 07 2015, 03:24

@GuillaumeTell a écrit:Coucou les amis c'est encore moi ....   Je viens d'apprendre par ma régie que la fibre optique avait été installée dans mon immeuble !! (les miracles arrivent et je ne comprends rien à cette régie qui me parle de TNT mais bon ...) . Je dois demander à Swisscom de faire la liaison entre mon appart et l'immeuble et ce serait gratuit drunken  j'ai donc besoin de vos lumières : à savoir, est-ce que la fibre optique et mon décodeur Horizon seront compatibles ??  est-ce que mon signal tv va enfin être correcte pour recevoir enfin mes fameuses chaînes HD qui n'ont "pas de signal" ??
Merci d'avance de vos réponses et bonne soirée Smile Very Happy Very Happy


Non, le boitier Horizon de UPC n' a rien à voir avec la FTTH(fibre optique à la maison)

Le box horizon, n' est qu' un décodeur DVB-C secondé par un décrypteur, pour options payantes, branché, uniquement sur le coaxial (sortie TV embase mâle sur la prise UPC)

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Sam Fév 07 2015, 12:21

ah bon ? ben je viens d'appeler le service technique (au Maroc Laughing) d'UPC cablecom et il m'a confirmé que mon signal tv allait être nettement plus puissant ?!? .... décidément personne n'est jamais d'accord ....  je vais demander à ma voisine car elle a la fibre optique depuis 2 semaines, voir si c'est bien pour la TV ....
Merci quand même et bon we à tous ...

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Dim Fév 08 2015, 16:10

@Guillaume Tell, bonsoir,

Je me demande si les technos de UPC( basés au Maroc ! Shocked ), n' essayent pas de te "mener en bateau" ?

Déjà si tu a payé une comm teléphonique au Maroc, tu t' es fait arnaquer ! Genève-Casablanca ou Rabat, ou Marrakech, ce n' est pas la porte à coté !

Encore si ces technos étaient basés à Grenoble, ça couterait moins cher la comm( 150 km ) ! green

Pour la fibre FTTH, ça doit être un autre opérateur.

De toutes façons il doit y avoir, obligatoirement un signal HF conforme sur la prise téléréseau. C' est le cas. Un coax de 6m de long traversant l' appart. ne peut qu' amener que des pertes !

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par loustic le Dim Fév 08 2015, 17:45

Voyons Baisin! Il a appelé la hotline de Cablecom sur le No gratuit, mais les préposés à la hotline se trouvaient au Maroc!!! Ce n'est pas lui qui supporte les frais de téléphone. M'enfin... Evil or Very Mad


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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Dim Fév 08 2015, 18:20

Ah bon, tant mieux, si c' est un n° gratuit !


En France, Numéricâble ne propose qu' un n° payant ! Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Mad Evil or Very Mad

Et fait " durer le plaisir" en faisant poiroter l' abonné pendant une 1/2 heure, ou plus ! Evil or Very Mad

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Lun Fév 09 2015, 11:46

Hello,
Bien entendu que j'ai appelé la hotline de chez UPC qui est déviée par le Maroc MDR ! .... pas fou ...
Par contre pour le câble coaxial de 6 mètres de long, ce n'est pas du tout le problème, car le signal est déjà quasi inexistant à sortie de la prise coaxiale dans mon mur !!
Je vais appeler Swisscom qu'ils m'expliquent pour la fibre ....
Merci belle journée.

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Lun Fév 09 2015, 16:30

Bon, eh bien que les technos d' UPC vérifient les signaux à la prise murale: Elle appartient à UPC, et doit sortir un signal conforme, c' est tout !

Si le coax est pourri avant la prise, ils doivent le changer !

Moi, j' ai un tuner DVB-C CI 5100C HUMAX, je vais dans le menu " détection de signal" et je regarde les % niveau, et % qualité, je vois, comme ça si le signal à la prise est conforme ou pas !

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Mar Fév 10 2015, 19:06

bien : nouvelle du jour : je viens de résilier mon abonnement chez UPC et ai passé commande chez Swisscom TV !! ils vont installer la fibre optique, je résilie mon abnmt ADSL également et mon abonnement de téléphone et prends un pack VIVO tout ensemble .... le prix sera plus élevé car les bouquets de chaînes sont payants chez Swisscom et pas chez UPC (compris dans Horizon confort) mais plus de chaines et je pense qu'en additionnant le tout je vais presque retomber sur mes pieds et je ferais plomber le câble pour gagner encore des sous sous sur mon loyer ;-) j'espère que ça ira et que je n'aurais enfin plus de problèmes Wink et vu que la TV UPC est en rade depuis cet aprèms, je pense que je ne vais pas regretter ! je vous tiendrais au courant en tous cas ... merci encore pour votre aide

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par michaelhello le Mar Fév 10 2015, 20:30

Oui, visiblement dans tout le canton de Genève il y a une panne au niveau de certaines chaines.


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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par BAISIN le Mer Fév 11 2015, 17:46

@Guillaume Tell, bonsoir,


On est aussi bien servi que par soi même !


Si tu as la chance d' avoir la FTTH, tu auras, surement plus de débit, mais il faut payer le prix qu' il faut payer !



Quant au propriétaire immobilier, il confond tout ! Il ne s' y connait rien, en télecoms !


Lui, c' est l' immobilier, pas les médias, et, encore moins, le multimédia !

Une prise téléréseau plombée, c' est un droit !

GuillaumeTell
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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par GuillaumeTell le Ven Fév 27 2015, 19:56

bonsoir les amis,
voilà....  installation de la fibre optique ce matin ....   Swisscom viendra m'installer Swisscom.tv le lundi 9 mars ...  je me réjouis déjà !  par contre, je n'ai toujours pas reçu (j'ai écrit deux lettres et eux deux appels téléphoniques il y plus de 2 semaines!!) de confirmation de résiliation d'UPC cablecom !!  sont vraiment nuls de chez nuls !! jamais rien n'a fonctionné du 1er coup avec eux depuis une année !! quoiqu'il en soit, le mardi 10 mars je leur ramène leur décodeur et ne paierais pas un jour de plus ....    c'est vraiment lamentable ! bref, je vous tiendrais au jus comme d'hab.
Bonne soirée.

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par redge le Sam Fév 28 2015, 11:14

Guillaume Tell
tu as envoyé une lettre recommandée (lettre signature)?
si oui, parfait, bien gardé le récépicé du courrier envoyé qui fait fois face à la leur ingestion administrative.

si non, c'est toi qui va devoir payer pour 1 an de plus car une lettre de résiliaton doit etre envoyée en courrier recommandé pour être valable car ils te diront qu'il l'on justement jamais reçu !

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Re: Antenne TNT et décodeur Horizon-TV

Message par Jean-Marc le Sam Fév 28 2015, 12:30

@GuillaumeTell a écrit:... quoiqu'il en soit, le mardi 10 mars je leur ramène leur décodeur et ne paierais pas un jour de plus ...
Si tu t'imagines que cela va se passer aussi simplement que cela, tu te trompes !

Sans une résiliation par lettre signature dans les temps du contrat, t'es bon pour payer ...

JM


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