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Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

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Julien
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Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Julien le Jeu Aoû 13 2015, 14:05

Communiqué de presse Sunrise, 12.08.2015

Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus élevé pour naviguer sur Internet et ce au même prix

Sunrise augmente considérablement les largeurs de bande pour ses clients Internet. Les clients internet start et internet comfort pourront à compter du 17 août charger et télécharger encore plus rapidement des données au même prix qu’auparavant. Pour les clients avec un raccordement en fibre optique, Sunrise propose désormais un débit pouvant atteindre 1 Gbit/seconde.

La demande en haut débit pour naviguer sur Internet augmente en permanence car l’utilisation d’Internet en parallèle sur plusieurs appareils ainsi que le partage de photos et vidéos sur Internet exigent des largeurs de bande plus élevées. C’est pourquoi, Sunrise a fortement investi ces dernières années dans l’infrastructure de réseau. Grâce à ces investissements, les clients Internet Sunrise bénéficieront à compter du 17 août 2015 d’un débit bien plus élevé pour naviguer sur Internet au même prix qu’auparavant.

Pour l’offre de base internet start, les largeurs de bande sont passées pour le téléchargement de 15 Mbit/seconde à 20 Mbit/seconde et pour le chargement de 1,5 Mbit/seconde à 4 Mbit/seconde. Pour le produit phare internet comfort, le débit a plus que doublé. Ainsi, les clients sans raccordement en fibre optique peuvent désormais aussi télécharger des données à une vitesse de 100 Mbit/seconde.

Chargement et téléchargement à une vitesse pouvant atteindre 1 Gbit/seconde via la fibre optique
Les clients Sunrise avec un raccordement en fibre optique peuvent désormais surfer sur le profil le plus rapide de Suisse à une vitesse pouvant atteindre 1 Gbit/s. Le profil ultrarapide internet max giga permet par exemple de télécharger un film d’1 Go en huit secondes.

Les clients internet start et internet comfort bénéficieront automatiquement à partir du 17 août de largeurs de bande plus élevées. Les clients d’internet max peuvent choisir entre passer au nouveau internet comfort et profiter des débits actuels à un prix plus bas, ou passer à internet max giga et profiter d'un débit bien plus élevé.

La nouvelle box Internet Sunrise
Outre l’augmentation des largeurs de bande, Sunrise lance un nouveau routeur WLAN. Simple d’utilisation, la nouvelle Internet Box de Sunrise est spécialement conçue pour les besoins des clients. Elle peut prendre en charge des débits Internet pouvant atteindre 1 Gbit/seconde et offre une sécurité optimale pour le réseau domestique.

L’appareil a été conçu et produit exclusivement pour Sunrise. Grâce à la nouvelle Internet Box de Sunrise, les clients sont parfaitement préparés aux différentes technologies comme par exemple ADSL2, VDSL Vectoring, Super Vectoring, G.fast ou la fibre optique.

Tableau des nouvelles offres: http://corporate.sunrise.ch/media/press-releases/pr-story?storyId=821_1848_eqx3q0


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par m61987 le Lun Aoû 17 2015, 11:56

Aucun changement observé à l'heure actuelle. L'augmentation concerne-t-elle également les clients déjà chez Sunrise avant ce changement ? Y a-t-il une manipulation particulière à faire ?

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par huskyf le Lun Aoû 17 2015, 12:14

Tous les client normalement mais essai de redémarrer ton router et également si tu as la fibre le convertisseur


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par m61987 le Lun Aoû 17 2015, 12:20

@huskyf a écrit:essai de redémarrer ton router
Je l'ai fait et rien ne change.

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par m61987 le Lun Aoû 17 2015, 18:53

J'ai appelé Sunrise. L'interlocuteur n'était même pas au courant du changement, je sens que je vais garder l'ancien débit...

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Jean-Marc le Mar Aoû 18 2015, 05:37

@m61987 a écrit:J'ai appelé Sunrise. L'interlocuteur n'était même pas au courant du changement, je sens que je vais garder l'ancien débit...
Ce fut la principale raison pour laquelle j'ai laissé tombé Sunrise; les personnes de la hotline sont incompétentes, je vois qui rien n'a changé en 5 ans ... scratch

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par huskyf le Mar Aoû 18 2015, 09:06

Je dirais qu'on peut tomber mal un peu partout manque de chance
L'autre jour suite à un message sur ce forum j'ai demander quand on aurait des nouvelles pour le changement de Swisscom 1.0 à 2.0
On m'a répondu mot pour mot "Vous le verrez bien"

Pour ce qui est de la vitesse quand on appel sunrise et on choisit le bon choix "technique" on tombe sur des gens correct et pour l'histoire de la vitesse il semblerait que ce soit pas un changement si anodin que cela en effet ils doivent déployer une mise à jour sur tous les modems d'ailleurs si vous regarder sur vote modem Fritz dans Internet - données vous trouverez la vitesse c'est cette valeur qui doit-être changé ainsi que la valeur numérique. Unitile pour les petits malins de la changer manuellement le modem refait immédiatement le contrôle et la valeur revient à son point de départ.
Donc la mise à jour va prendre quelques jours c'est un peu comme les firmwares de Swisscom.

Après payer 2x plus juste pour avoir quelqu'un qui sait ce qu'il fait et encore pas toujours mon choix est vite fait
en 10 ans à part une interruption internet , et un gros problème lors du dégroupage Swisscom - Sunrise je n'ai jamais eu de problème et encore pour le dégroupage pour cela comme dédomagement j'ai reçu un crédit de 300 CHF sur les factures ! Actu je me bat pour me faire rembourser un film sur Swisscom Tv qui suite à un problème technique bah j'ai jamais pu le voir ! tous ca pour 6.50 CHF !!!


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par steph_dn_FX le Mar Aoû 18 2015, 10:10

Ca a tj été approximatif chez Sunrise... par ex les pdf avec la liste des chaînes Sunrise TV n'est pas à jour depuis longtemps, certaines chaînes HD sont encore marquées SD, il est noté "canal 9 france".... on voit que c'est fait à Zürich ou ailleurs !
A moins que les Valaisans se lancent dans l'international Laughing Laughing

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par m61987 le Mar Aoû 18 2015, 10:13

Bon, je n'ai donc plus qu'à espérer mon augmentation dans les jours qui suivent...

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par huskyf le Mar Aoû 18 2015, 10:31

Pour @steph_dn_FX

Là je suis d'accord avec toi certaines pages pas toutes manque de mises à jour mais bonne nouvelle ca va bientôt changer !!!!
En effet ils prévoient un nouveau site beaucoup plus proche du client qui sera même personnalisée par rapport au client avec un système de mise à jour des produits/nouveautés nettement plus rapide que maintenant à lire ci-dessous
http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_1342/MM_20150817_Webauftritt_neu_FR.pdf


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par steph_dn_FX le Mar Aoû 18 2015, 10:42

@huskyf a écrit:Pour @steph_dn_FX

Là je suis d'accord avec toi certaines pages pas toutes manque de mises à jour mais bonne nouvelle ca va bientôt changer !!!!
En effet ils prévoient un nouveau site beaucoup plus proche du client qui sera même personnalisée par rapport au client avec un système de mise à jour des produits/nouveautés nettement plus rapide que maintenant à lire ci-dessous
http://e3.marco.ch/publish/sunrise/821_1342/MM_20150817_Webauftritt_neu_FR.pdf

Bonne nouvelle ;-)

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par merinos le Mar Aoû 18 2015, 11:52

il est noté "canal 9 france".... on voit que c'est fait à Zürich ou ailleurs !
juste du français très fédéral... ne pas oublier qu'il existe une version allemande de la même chaîne. green

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par m61987 le Mar Aoû 18 2015, 16:18

Pour mon problème, je me suis rendu dans un point de vente Sunrise, où l'on m'a expliqué que, sur mon avenue (pourtant presque en centre-ville de Lausanne), le débit maximum de Sunrise est de 60 Mbit/seconde.

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Jean-Marc le Mar Aoû 18 2015, 17:27

@m61987 a écrit:...avenue (pourtant presque en centre-ville de Lausanne), le débit maximum de Sunrise est de 60 Mbit/seconde.
Citycable et Swisscom propose de la fibre au centre de Lausanne, Sunrise pas encore a voir ...

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par sly01 le Mar Aoû 18 2015, 19:34

Quelque chose m'intrigue depuis ce changement...
Loin du central Swisscom, l'opérateur historique ne peut me fournir que du 8000 kbps en down et 1000 kbps en up.
Même combat évidement pour Sunrise, en tout cas, avant que cette annonce ne paraissent.
J'ai fais une simulation de commande de produits sur le site, maintenant, avec eux ( je précise toujours pas avec Swisscom) ils me propose 20000 kbps dans les deux sens et, toujours selon leur checker, pas de TV dispo.
Intrigué, j'appel la hotline qui me confirme les débits, mais en plus, m'indique que la TV est dispo...
J'insiste, TV dispo ? Oui m'sieur je peux même tout vous commander maintenant, si non je ne pourrais pas le faire.

Alors je suis songeur, ils ont passé à une autre technologie Sunrise ou ils sont à côté de la plaque avec la hotline. L'article fait mention de la fibre, évidement là ou je suis nous en sommes loin.. ( et pourtant je ne suis pas dans les hauteurs de nos belles montagnes.)

Qqn à un avis sur la question ? Merci :-)

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par huskyf le Mar Aoû 18 2015, 21:33

Bonjour sly01

Cela à peut-être un rapport avec l'annonce de Sunrise qui va sortir un nouveau modem (le leur) qui supportera toutes les normes ADSL,VDSL, Vectoring, Super vectoring , g3fast et fibre
Mais c'est possible qu'avec 20 000 kbps tu peux avoir la TV chez eux sans problème c'est la vitesse qui compte dès 15 000 kbps tu peux !


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par sly01 le Mar Aoû 18 2015, 22:14

Bonjour Huskyf merci pour ta réaction.  Si c'est le cas alors c'est une bonne nouvelle pour les gens qui comme moi sont délaissé de Swisscom depuis trop longtemps.

Ça serait intéressant d'avoir encore d'autres retours pour confirmer l'évolution technique qui permet une telle prouesse (si le gars de la hotline ne s'est pas planté :-)

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Julien le Mar Aoû 18 2015, 22:52

Attention, ce que donne tout de même les résultats de simulation de vitesses (surtout quand ca donne environ 20'000 ou moins) sur les lignes et autres checkers. Il s'agit d'estimations et on peut avoir moins de vitesse une fois la ligne et services activés

Par exemple chez ma mère tout était OK pour la HD sur son raccordement et une fois les produits Swisscom activés (Swisscom TV 1.0) bein pas de HD Rolling Eyes


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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Christophe le Mer Aoû 19 2015, 14:23

Pourriez-vous m'indiquer où se trouve le checker Sunrise ? J'ai bien un checker lorsque je simule ma commande mais il m'indique uniquement si le produit est disponible ou non mais pas les vitesses.
Hors je n'ai pas envie de commander du 100Mb/s si je ne suis éligible que pour 30Mb/s.

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par sly01 le Mer Aoû 19 2015, 14:59

Bonjour Christophe. Malheureusement à ma connaissance il n'y a pas de checker pour Sunrise. Comme pour vous, j'avais uniquement les débits pour l'abonnement le moins cher et selon la hotline ils étaient capables de me fournir les kbps annoncés. Il semble que la hotline à des outils plus précis que ceux mis à la disposition des clients.. bonne chance.

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Jean-Marc le Mer Aoû 19 2015, 15:30

Étant donné qu'avec un raccordement cuivre Sunrise utilise les infrastructures de Swisscom, le checker Swisscom est valable et doit être utilisé !

Les infos fournies par le checker Swisscom seront donc autant fiable pour Swisscom ou Sunrise

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par sly01 le Mer Aoû 19 2015, 16:07

Jean-Marc je ne suis pas sur... oui ce sont les lignes de Swisscom mais Sunrise propose d'autres technologie depuis peu semble-il comme indiqué dans leur communiqué de presse. Selon la hotline je peux même avoir la tv en HD alors que swisscom me propose max 8000kbps.

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par Jean-Marc le Mer Aoû 19 2015, 17:06

Non, Sunrise utilise les derniers mètres de cuivre (last mile), ainsi que les armoires ou les centraux de Swisscom (donc le matos de Swisscom), la période de l'ADSL2+ du dégroupage est terminée chez Sunrise depuis la sortie de Sunrise TV qui a besoin de VDSL.

Sunrise ne pose pas de matos pour le fixe hormis de la fibre à Zurich, et encore c'est à perte ...

Sunrise utilise les infrastructures des autres ... comme Vtx par exemple

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par redge le Mer Aoû 19 2015, 17:20

sly01

(en France, le terme ADSL est utilisé même si réellement le client à du VDSL2 par exemple)
le G.Fast permet d'approcher la fibre au plus proche donc de réduire la distance restante du cuivre entre le client et le quartier voir dans le bas d'immeuble ce qui change les valeurs positiviment des accès de la paire de cuivre téléphonique xDSL et permet des débit supérieurs sans changer le cablage chez le client mais uniquement la terminaison réseau (passerelle/routeur internet du client) et ainsi permet la TV qui n'était pas possible auparavant et d'autres services valable pour tous les prestataires ayant un conclu un contrat de partenariat avec Swisscom wholesale dont Sunrise/Green/VTX/etc sont membres/clients :-)

Large bande-Checker
le checker permet 20/4 Mbit/s sur ADSLn
le checker permet 500/100 Mbit/s VDSLn à 100m ou 100/Mbit à 500m :-)

seul la valeur largeur bande technique est valable dont voici un exemple largeur bande technique possible:
VDSL: 60000 Kbps downstream / 15000 Kbps upstream
ADSL: 4400-7000 Kbps downstream / 300-500 Kbps upstream


(les résultats ci-dessous ne sont que théorique selon le central équipé et fibre installé dans la rue ou bas d'immeuble)
VDSL: Votre raccordement téléphonique est adapté. Les débits de transmission de données suivants sont possibles:

    max. 500000 Kbps downstream / 100000 Kbps upstream
    max. 500000 Kbps downstream / 50000 Kbps upstream
    max. 300000 Kbps downstream / 60000 Kbps upstream
    max. 300000 Kbps downstream / 30000 Kbps upstream
    max. 250000 Kbps downstream / 50000 Kbps upstream
    max. 250000 Kbps downstream / 25000 Kbps upstream
    max. 200000 Kbps downstream / 40000 Kbps upstream
    max. 200000 Kbps downstream / 20000 Kbps upstream
    max. 100000 Kbps downstream / 20000 Kbps upstream
    max. 100000 Kbps downstream / 10000 Kbps upstream
    max. 80000 Kbps downstream / 16000 Kbps upstream
    max. 80000 Kbps downstream / 8000 Kbps upstream
    max. 60000 Kbps downstream / 12000 Kbps upstream
    max. 60000 Kbps downstream / 6000 Kbps upstream
    max. 50000 Kbps downstream / 10000 Kbps upstream
    max. 50000 Kbps downstream / 5000 Kbps upstream
    max. 40000 Kbps downstream / 8000 Kbps upstream
    max. 40000 Kbps downstream / 4000 Kbps upstream
    max. 30000 Kbps downstream / 6000 Kbps upstream
    max. 30000 Kbps downstream / 3000 Kbps upstream
    max. 25000 Kbps downstream / 5000 Kbps upstream
    max. 25000 Kbps downstream / 2500 Kbps upstream
    max. 20000 Kbps downstream / 4000 Kbps upstream
    max. 20000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
    max. 15000 Kbps downstream / 3000 Kbps upstream
    max. 15000 Kbps downstream / 1500 Kbps upstream
    10000 Kbps downstream / 10000 Kbps upstream
    max. 10000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
    max. 10000 Kbps downstream / 1000 Kbps upstream
    8000 Kbps downstream / 8000 Kbps upstream
    max. 8000 Kbps downstream / 1600 Kbps upstream
    max. 8000 Kbps downstream / 800 Kbps upstream
    6000 Kbps downstream / 6000 Kbps upstream
    max. 5000 Kbps downstream / 1000 Kbps upstream
    max. 5000 Kbps downstream / 500 Kbps upstream
    4000 Kbps downstream / 4000 Kbps upstream
    2000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
    max. 2000 Kbps downstream / 400 Kbps upstream
    max. 2000 Kbps downstream / 200 Kbps upstream


ADSL: Votre raccordement téléphonique est adapté. Les débits de transmission de données suivants sont possibles:

    max. 20000 Kbps downstream / 4000 Kbps upstream
    max. 20000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
    max. 15000 Kbps downstream / 3000 Kbps upstream
    max. 15000 Kbps downstream / 1500 Kbps upstream
    max. 10000 Kbps downstream / 2000 Kbps upstream
    max. 10000 Kbps downstream / 1000 Kbps upstream
    max. 8000 Kbps downstream / 1600 Kbps upstream
    max. 8000 Kbps downstream / 800 Kbps upstream
    max. 5000 Kbps downstream / 1000 Kbps upstream
    max. 5000 Kbps downstream / 500 Kbps upstream
    max. 2000 Kbps downstream / 400 Kbps upstream
    max. 2000 Kbps downstream / 200 Kbps upstream

en espérant avoir clarifié les variantes xDSL

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Re: Les clients de Sunrise bénéficient d’un débit bien plus haut

Message par redge le Lun Sep 14 2015, 22:50

La nouvelle box Internet Sunrise

Outre l’augmentation des largeurs de bande, Sunrise lance un nouveau routeur WLAN. Simple d’utilisation, la nouvelle Internet Box de Sunrise est spécialement conçue pour les besoins des clients. Elle peut prendre en charge des débits Internet pouvant atteindre 1 Gbit/seconde et offre une sécurité optimale pour le réseau domestique.



L’appareil a été conçu et produit exclusivement pour Sunrise. Grâce à la nouvelle Internet Box de Sunrise, les clients sont parfaitement préparés aux différentes technologies comme par exemple ADSL2, VDSL Vectoring, Super Vectoring, G.fast ou la fibre optique.

source:
http://e3.marco.ch/publish/sunrise/586283de/ents_de_sunrise_beneficient_drun_debit_bien_plus_eleve_pour_naviguer_sur_internet_et_ce_au_meme_prix.1018-73-146-0-5.html


Ya t'il quelqu'un qui un contact avec Sunrise pour nous fournir enfin une photo et description technique de cet objet conçu spécialement pour Sunrise pour le moment purement virtuel car introuvable sur leur site web et cela après 1 mois passé ?

Pour l'instant, Sunrise se tire une balle dans le pied ou se coupe la branche sur laquel il son assis.
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