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UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

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UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Invité le Mer Aoû 26 2015, 22:11

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redge
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par redge le Mer Aoû 26 2015, 22:35

Ils sont pas capable de le proposer cette option aussi par le service client en ligne My UPC depuis la dernière fois ?

Est-ce trop compliqué un choix supplémentaire dans la liste ?

Ya t'il une explication officielle pour cette restriction ?
Toutes les offres devraients être accessible par tous les moyens de souscription (téléphone, magazin, web, etc)

C'est à la limite de l'injustice.

5 Mbit/s à 10.-/mois ! Nom offre ? (disponible aussi uniquement au naxoo shop et par téléphone de mémoire, juste ?)

10 Mbit/s à 15.-/mois ! Basic Internet plus
20 Mbit/s à 39.-/mois ! Horizon Mini Trio

soit une différence de 24.- pour seulement 10Mbit/s de différence!
Alors... quel sont les autres restrictions de cet abonnement ?

La question à été sensurée, supprimée, sur la communauté UPC ( Was is Basic internet plus ? ) C'est dire que la question dérange !

négatif:
A la Direction UPC-Cablecom:
certains merite un sacré malus ou diminution de leur bonus pour cette ségrégation honteuse  !


Heureusement que Swisscom ne fait pas dans cette stupidité !


positif:
L'offre a le mérite d'exister et d'être connue et partagée grâce à un communautaire comme toi et Atari !
Si je me souviens de l'offre presque similaire notée en italique avec naxoo dont j'ai oublié le nom.

Frédéric Raphaël
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Frédéric Raphaël le Sam Aoû 29 2015, 17:17

C'est super ça ! Je vais faire résilier quelques raccordements Swisscom, moi !

redge
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par redge le Sam Aoû 29 2015, 19:10

@Frédéric Raphaël a écrit:C'est super ça ! Je vais faire résilier quelques raccordements Swisscom, moi !
Et les problèmes vont commencer.... ou pas

Frédéric Raphaël
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Frédéric Raphaël le Sam Aoû 29 2015, 20:15

Ben je connais beaucoup de monde qui ont un raccordement téléphone + le "téléréseau". Il n'y a plus vraiment d'intérêt à avoir les deux maintenant que Swisscom va couper l'analogique.

Avec les chaînes de base en DVB-C + internet à 15.– résiliation de Swisscom et économie de 60.–

merinos
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par merinos le Lun Aoû 31 2015, 11:05


plus le téléréseau à bientôt ~34.--/mois:
www.upc-cablecom.ch/fr/immeubles-communes/preise

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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Frédéric Raphaël le Lun Aoû 31 2015, 11:18

Oui ce qui nous donne 49.– au lieu de 59.– pour Swisscom avec encore l'avantage de ne pas avoir une box supplémentaire.

Majorgrubert
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Majorgrubert le Lun Aoû 31 2015, 21:30

J'ai Internet 10 Mbps chez UPC Cablecom dans le forfait Cable HD Mini (39.-/mois plus le raccordement; plus disponible) et cela marche très bien. C'est assez pour 2 flux HD en simultané, par exemple.

Si on n'a pas besoin de beaucoup téléphoner depuis le fixe et les chaînes proposées dans l'offre de base vous suffissent, le Basic Internet Plus est une offre intéressante.


merinos
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par merinos le Mar Sep 01 2015, 11:58


@ Majorgrubert

excuse-moi, mais quel est le rapport entre le débit internet et la réception des TV HD?

Majorgrubert
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par Majorgrubert le Mar Sep 01 2015, 21:21

Biensûr je parle de streaming vidéo, pas de diffusion DVB.

254689
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par 254689 le Dim Nov 15 2015, 08:50

Je suis client UPC 5 Mbit/s à 10.-/mois depuis bientôt 1 année.

L'offre a augmenté récemment à 13.-/mois.

Je lis votre sujet UPC Cablecom "Basic Internet Plus".

Je raccroche à l'instant avec la hotline de Cablecom.

Ma demande était la suivante passer d'Internet 5 Mbit/s à 13.-/mois, à Internet 10 Mbit/s à 15.-/mois.

L'opérateur me dit que cela n'est pas possible. Seul le client ayant Internet Basic 2 Mbit/s à 0.-/mois, peut profiter de cette offre.

Je demande donc que l'on me downgrade d'Internet 5 Mbit/s à Internet Basic 2 Mbit/s, l'opérateur est un peu embarrassé, il me dit qu'il doit s'entretenir avec un responsable.

Quelque minutes plus tard, il me dit que c'est fait, ma demande a été validée, je viens donc de passer à Internet 10 Mbit/s à 15.-/mois.

Merci à tous pour ce forum et les informations, cela m'a permis pour 2.- de plus par mois de doubler mon débit.

loustic
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Re: UPC Cablecom "Basic Internet Plus"

Message par loustic le Dim Nov 15 2015, 11:35

Très content pour toi! Smile

Néanmoins les méthodes de Cablecom sont vraiment incompréhensibles. Pour ne pas dire risibles.


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Didier
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