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Julien
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Conseil de résiliation

le Sam Déc 13 2008, 22:06
Hello,

Pour ceux qui veulent résilier un bouquet et prendre le nouveau bouquet HD en janvier, je vous conseil de tout faire en janvier (de toute façon on a jusqu'au 28.02 pour une résiliation au 31.03)

Je m'explique, si vous résiliez un bouquet maintenant et que vous vous abonnez à un autre bouquet via votre espace client avant que le bouquet résilié soit bloqué, vous risquez en activant un bouquet d'annuler l'annulation du bouquet demandé


Exemple avec moi: je désirs annuler Cablecom erotic pour fin mars 2009 et prendre le bouquet HD. Si j'annule erotic maintenant et que j'active en janvier le bouquet HD, la demande d'annulation du bouquet erotic sera annulée :A8:

et après bonne chance pour faire corriger ça à Cablecom Evil or Very Mad

Donc conseil pour moi: tout faire en même temps en janvier Wink

Je sais c'est bizzare, mais c'est Cablecom :A8:

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