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arcade2006
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Date d'inscription : 17/10/2008
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Mediabox : saut d'image. Empty Mediabox : saut d'image.

le Lun 16 Mar 2009, 00:13
Bonjour,

J'ai depuis quelque temps des petits problèmes sur Canal + et Canal + Sport. L'image saute ou se fige 2 ou 3 secondes pour reprendre. Des fois c'est l'image, des fois c'est le son. Le plus troublants c'est que sur les autres chaines il n'y a rien. Et ça ne peut pas venir de Canal + puisque cela me fais ça depuis un certain temps maintenants et que ça me fais aussi pour les films, les emissions bref tout ce qui passe sur Canal +.
Cela fait un petit moment déjà que sa dure.

Alors au début ça me posais pas trop de problèmes, enfin je faisais avec. Mais hier soir devant le match PSG - OM, c'étais vraiment toute les minutes avec le son qui saute, l'image qui se fige. Impossible de suivre dans ces conditions.

Donc j'aimerai savoir si il y a un moyen pour réparer cela, ou si je dois contacter le support. Et dois-je demander un echange ?
Comment ça se passe ?

Merci d'avance !!
Jean-Marc
Jean-Marc
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Date d'inscription : 25/09/2006
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Mediabox : saut d'image. Empty Re: Mediabox : saut d'image.

le Lun 16 Mar 2009, 06:06
Quel Set-top-Box ?
Le Nokia noir Swissfun ?
ADB ?
UPC ?
Recorder SD ? HD ?

Il faut réclamer chez Cablecom si le signal est perturbé et provoque des freezes du son et des problèmes d'image

JM
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arcade2006
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Nombre de messages : 10

Mediabox : saut d'image. Empty Re: Mediabox : saut d'image.

le Lun 16 Mar 2009, 16:21
C'est la Recorder SD.
Jean-Marc
Jean-Marc
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Date d'inscription : 25/09/2006
Nombre de messages : 5524

Mediabox : saut d'image. Empty Re: Mediabox : saut d'image.

le Lun 16 Mar 2009, 17:32
@arcade2006 a écrit:C'est la Recorder SD.
Il faut réclamer chez Cablecom !

Tél à la hotline.

JM
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Cora57
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Opérateur TV : Swisscom

Mediabox : saut d'image. Empty sauts d'images

le Jeu 19 Mar 2009, 15:47
Bonjour, Smile

Moi aussi sauts d'images!

Mais sur TSR - TF1 - M6 - W9 et d'autres

Moi aussi Recorder SD

J'ai demandé à la hotline, la réponse: il faut changer le câble d'antenne! Alors à votre avis j'investis ou pas?

Merci

Cora
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Mediabox : saut d'image. Empty Re: Mediabox : saut d'image.

le Jeu 19 Mar 2009, 16:44
Non, non, c'est bien connu ce problème de sauts d'images avec le Recorder SD; on en a beaucoup parlé sur le forum. Ils font tous ça. J'en ai eu 4 ou 5, je ne sais plus. C''est pour ça que j'ai passé de Cablecom à Bluewin TV.

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