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huskyf
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Jeu Juin 24 2010, 10:51
Bonjour,

Hier un technicien Swisscom est passé mettre la fameuse prise alors ca prend moins d'une heure ca se met à la place de la prise libre actuelle ca ne touche en rien la prise de téléphone que vous avez déjà. Le technicien était très gentil à même proposer de remettre le meuble et la TV en place à mes parents Very Happy

Pour la suite comme il nous a dit Swisscom va nous contacter pour savoir ce que l'on veut rien n'est obligatoire comme il a dit vous pouvez garder votre racordement tv actu.
Pour la mise en service de Swisscom Tv ca sera pas avant fin juillet d'après ce qu'il nous a dit juste pour Oscar-bider immeubles tests. Ensuite rien n'est prévu pour la suite des immeubles pour l'instant mais ils seront câblés mais ne sait pas quand, mais pas tout de suite en tout cas...

RDV fin juillet pour vous dire comment ca marche !
Bonne journée
Huskyf Very Happy
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Installation prise et ligne rue Carqueron

le Ven Juil 23 2010, 13:27
Un technicien de AlpiQ est venu m'instaler la prise de la fibre optique sur laquel se branche aussi le tél. actuel. Il a surtout tirer la fibre du mur au répartisseur dans le couloir et de celui-ci descendu jusqu'a l'armoire Swisscom dans la buanderie. Le tout en deux heures. Ils n'installent que ceux qui ont signé un précontrat avec Swisscom lors de la visite à domicile de leur employé.
J'attend plus que le signal !!!!
Bonne journée.
huskyf
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Juil 23 2010, 13:52
Très interessant ilo était prévu avant d'étendre à toute la cité que deux allées seulement soit câblées (oscar-bider 10 et une autre). Depuis 1 mois on nous a mis la prise mais maintenant il se passe plus rien on sait pas quoi faire ?

Peux-tu me donner deux infos :
- Avec la prise ils t'ont mis le boîtier de Swisscom ou non ?
- L'abonnement que tu as pris coute combien ?
- Les frais d'installation sont-ils compris ? Car on nous avait bien dit dans la tente de démo les frais d'installation de pose du boiter et de la configuration seront offert.

Merci pour tes infos et très bon week-end
Huskyf
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Juil 23 2010, 17:22
Salut Huskyf,

En fait dans notre rue on est propriétaires et je ne sais pas si cela change qque chose, toujours est-il que le technicien avait une liste de personnes qui ont signé pour un abbonement f.o. (suite au passage de l'employé Swisscom) et qu'ils ne fibrent qu'eux. Peut-être que Swisscom préfère dans un premier temps faire des install chez de vrais clients que plutôt chez le potentiel tout le monde.

- La prise murale (voir photo) sur laquelle on branchera le routeur f.o. (pas d'autre boitier prévu)
- J'ai pris l'abbo à 111.--
- Pas entendu parler de frais d'install lors de notre assemblée, je ne sais pas.

On verra la semaine prochaine, car il parait que...
Bon week
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merinos
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Juil 23 2010, 20:22
- Les frais d'installation sont-ils compris ? Car on nous avait bien dit dans la tente de démo les frais d'installation de pose du boiter et de la configuration seront offert.
du raccordement à la fibre optique et/ou de Swisscom TV?

n'ayant pas été sur place, je pense peut-être que oui pour la fibre et non pour la TV (ou facultatif à 290.--).
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Evidence
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Mer Juil 28 2010, 19:55
Bonsoir tout le monde !

Ca bouge un peu chez moi ! Je suis à Grand-Bay et.... demain nous avons quelqu'un qui passera nous installer la prise pour la future arrivée de la fibre optique. Je fais partie des personnes qui ont signé chez Swisscom.

Pour le moment, rien de plus !

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Fibre optique aux Avanchets état août 2010 ???

le Mar Aoû 03 2010, 09:13
Bonjour,

Avis à tous les Avanchets qui aurait déjà le service Swisscom Tv via fibre en état de marche ? voici quelques questions:

- Combien de temps cela à mis depuis léa signature du contrat à la mise en service ?
- Comment avez-vous fait pour vous abonner tél, mail, formulaire ?
- Comment sont les images ?
- Avez-vous vu si vous l'aviez avant via téléphone une différence de qualité d'image ?
- Comment trouvez-vous les prix ? Aimeriez-vous un abonnement avec la TV seulement ?

Merci d'avance ceci permettra d'y voir plus clair et pourquoi pas de faire accélerer la procédure de mise en service afin de enfin profiter de nos belles TV et nous d'un signal TV à la limite de l'acceptable.

Bonne semaine
Huskyf
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Jeu Aoû 05 2010, 23:44
Evidence

avez-vous (déjà) reçu le routeur swisscom Centro grande avec connectique FO (Fibre Optique) et DSL (cuivre)?


ou avez-vous reçu un autre appareil ?
merinos
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 15:10
- Comment sont les images ?
depuis l'utilisation des nouveaux encodeurs, bonnes...

- Avez-vous vu si vous l'aviez avant via téléphone une différence de qualité d'image ?
ne voyant pas Swisscom utiliser 2 séries d'encodeurs H.264, la qualité est identique avec en prime la stabilité de la fibre (--> porteuse xDSL).
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mnms
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 16:19
Donc ce routeur est celui que l'on recevra pour la fibre optique ?

La fibre optique a-t-elle une réelle influence sur la qualité de l'image HD et SD ?

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 16:26
Euh @Merinos

Tu habite les Avanchets ? Quel immeuble avais-tu SwisscomTv avant la fibre Interrogation
Chez moi 1 mois et demi que la fibre est mise et impossible d'avoir quelqu'un pour s'inscrire un comble Evil or Very Mad


Merci d'avance
Bon week-end
Huskyf
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Zebulon
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 16:27
@mnms

C'est le routeur que tous les nouveaux abonnés reçoivent (il fait ADSL, VDSL, Fibre)

Comme indiqué par Merinos, la qualité de l'image doit être identique en VDSL ou Fibre. Le gain de la fibre est, plusieurs streams HD possible et une meilleur stabilité


Dernière édition par Zebulon le Ven Aoû 06 2010, 16:34, édité 1 fois

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 16:32
Huskyf, expliques-nous un peu comment toi tu as procédé. Parce que je lis tes interventions sur divers forums ou blogs et tu demandes toujours comment les autres ont fait, mais je me souviens pas avoir lu un résumé de ce que toi tu as fait, étape par étape (en particulier la procédure d'inscription). Peut-être qu'ainsi quelqu'un pourra voir s'il y a eu une erreur dans ta démarche ou si tout semble OK.

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 16:41
@ huskyf

comment dire...

il faut raisonner en terme de TV sur IP et non de TV en PAL/SECAM/DVB pour l'offre Swisscom TV.

extrait d'un de mes commentaires sur le blog du scal:
concernant Swisscom, avec le produit Casa Trio, pour moi, le prix est correct sachant que:
- l’offre cuivre est au même prix (113,25)
- la TV HD et le débit internet sont garantis contrairement au VDSL
- l’offre TV est aujourd’hui bien rodée
- l’équivalent chez cablecom/naxoo à Genève: 118,30 (26,45 + 8.– + 20.– + 1,08 + 62,50)


Dernière édition par merinos le Ven Aoû 06 2010, 17:05, édité 1 fois
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 17:00
@ Luder

Ben j'ai tout essayé

- Téléphoner à la personne qui nous à remis le document sur la fibre nous disant qu'il fallait payer 290.- d'installation ce qui est faux car j'ai contacté Swisscom et c'est gratuit.

- Re téléphone à presque tout Swisscom jusqu'au département de construction de la fibre.

- Ensuite Téléphone sur le numéro direct donné sur scal.ch merci à eux enfin une personne au bout du fil qui ne te dit pas je n’y connaît rien en fibre optique. Et là la personne à prit ma demande en charge mais depuis 2 semaines aller un peu moins rien de rien.

- Par téléphone à la personne qui nous avait laissé les documents rien impossible de le joindre 10 essais et même une fois on est tombé sur un répondeur suisse allemand qui nous disait d'appeler son autre collègue et la mes parents ont essayé et rien non plus.

- Sur le bloc Oscar-bider on est presque 50 à attendre plus les autres que je connais rien c'est comme si on avait été oublié mais pas grave maintenant que la TNT est là certaines personnes envisage de prendre les choses en main avec des antennes TNT externes sur balcons et tant pis pour Swisscom plus le temps passe plus Swisscom Tv perd des clients aux Avanchets en tout cas.

Voilà comment j'ai fais avec 3 autres personnes !!!
Bon week-end
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 06 2010, 17:14
...nous disant qu'il fallait payer 290.- d'installation...
devait être pour Swisscom TV...

perso... mais en théorie, c'est toujours "simple"... Razz
je commanderais un abo genre Casa Trio et j'attendrais de voire ce qui se passe... avec les nouveaux modems DSL/fibre optique, ça devrait "rouler" * tout seul.

* oui, elle était facile green

car si le raccordement optique est tip top en ordre, je ne vois pas techniquement ce qui poserait encore problème, Swisscom proposant déjà de la voix sur IP.
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Jeu Aoû 12 2010, 22:51
Bonsoir,

Quelques petites nouvelles pour Grand-Bay.
L'entreprise SEDELEC est venue nous installer la prise murale.
Elle a passablement d'autres locataires intéressés, dans mon allée.

Pour le moment, je ne peux que patienter pour la mise en service.
Selon SEDELEC cela pourrait avoir lieu aux environs du mois d'octobre.

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Dim Aoû 15 2010, 04:14
@Evidence a écrit:Selon SEDELEC cela pourrait avoir lieu aux environs du mois d'octobre.

Quel raison particulière ?

* Sur ordre de swisscom
* limitation/formation des techiciens SEDELEC
* autre motif que le nombre de demandes.
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Dim Aoû 15 2010, 06:19
@redge a écrit:
@Evidence a écrit:Selon SEDELEC cela pourrait avoir lieu aux environs du mois d'octobre.

Quel raison particulière ?

* Sur ordre de swisscom
* limitation/formation des techiciens SEDELEC
* autre motif que le nombre de demandes.

Il m'a expliqué qu'ils rencontrent passablement de problèmes de jeunesse, comme tout ce qui est nouveau !

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Dim Aoû 15 2010, 19:17
@Evidence a écrit:
@redge a écrit:

Quel raison particulière ?

* Sur ordre de swisscom
* limitation/formation des techiciens SEDELEC
* autre motif que le nombre de demandes.

Il m'a expliqué qu'ils rencontrent passablement de problèmes de jeunesse, comme tout ce qui est nouveau !

Ce qui explique pourquoi ils n'arrivent pas à me dire quand sera activé ma ligne et quand est-ce que je recevrai le matériel (n'étant pas aux Avanchets, je pensais à tort que c'était à cause de cela).
Chaque semaine ils me disent qu'ils vont me rappeler dans la semaine qui suit... et chaque semaine c'est moi qui les rappel pour savoir ce qu'il en est.

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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Mar Aoû 17 2010, 15:24
Hello !
Ce matin un installateur m'a téléphoné pour l'installation de la fibre dans l'appartement.
Ils viennent jeudi après-midi.
Je suis au 12 Croix du Levant.

Ca avance..........
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 20 2010, 07:55
Voilà, 3 heures de travail ont été nécessaire pour installer la fibre chez moi.
C'est bon la prise murale est posée.
D'après les installateurs , dans un délai de 10 jours je serais contacté par swisscom pour l'installation du modem routeur.....

A suivre !

Bonne journée
huskyf
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Ven Aoû 20 2010, 10:42
C'est exactement ce qu'on m'a dit depuis 1 mois et demi maintenant et aucune nouvelle
J'ai beau eu appeler 100x Swisscom pour qu'il passe on m'a répondu pour l'instant les abos aux Avanchets sont bloqués mais on prendra contact avec moi et là toujours rien !

Bonne journée
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Sam Aoû 21 2010, 17:57
Que vaut la qualité du débit,avec,un site qui"rame"tel que Youtube,avec cette fibre optique?
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Re: Fibre optique aux Avanchets 4 juin 2010 !!!!!

le Sam Aoû 21 2010, 18:34
J'ai jamais trouvé que Youtube ramait moi Wink

Je pense que c'est le cas de la plupart des opérateurs, mais Swisscom possède un peer dédié pour les services Google. C'est donc plutôt rare que ça rame à cause de la connectivité.

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