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youssev
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timide Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mar Déc 21 2010, 17:53
Bonjour,
Je nage dans les offres de naxoo et de cablecom. Lorsqu'on cherche dans l'offre cablecom combinée téléphone+internet+télévision, on n'a pas les mêmes chaînes TV que lorsqu'on examine les offres en partant de naxoo. Et puis il y a encore la question des décodeurs obligatoires chez naxoo (et chers) et qui ne sont pas les mêmes que ceux de cablecom qui propose même le système de carte CI. Merci de m'éclairer à ce sujet.
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mar Déc 21 2010, 18:14
C'est très simple :

A Genève :
- tout ce qui touche à la télévision et radio (analogique ou numérique) = Naxoo via l'analogique ou via un décodeur spécial de Naxoo.
- tout ce qui touche à internet, à la téléphonie = Cablecom via un modem spécial de câblecom.

Comme la TV n'est pas géré par Cablecom à Genève, il n'y a pas de possibilité (pour les privé) d'avoir un système de cartes ...
A Genève les offre "3 en 1" de Cablecom ne sont pas possible vu qu'ils ne fournissent pas la télévision...
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youssev
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mar Déc 21 2010, 18:23
Merci pour la réponse rapide ! Donc, pas d'offre triple-play pour Genève... Curieux, car des démarcheurs de cablecom sont venus proposer le triple-play dans mon immeuble!! Et je suis bien sur Télégenève.
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redge
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mar Déc 21 2010, 21:45
ils font du pré-démarchage pour 2011 lorsque la fibre sera disponible fiber to the building pour Naxoo/cablecom (FTTB) et le reste est le cable cuivre téléréseau jusqu'à l'appartement/maison
ils ont voulu faire la meme chose pour à mon père, à la retraite, qui n'a rien signé car n'ayant pas assez d'informations.
J'en sais malheureusement pas plus que cela, mon père ayant tous jeté, snif.
N'étant pas abonné chez eux, je n'ai jamais eu la viste de l'un de leurs vendeurs
Atari
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mar Déc 21 2010, 22:32
@youssev a écrit:Merci pour la réponse rapide ! Donc, pas d'offre triple-play pour Genève...

Non non ! Il y a le triple-play à Genève, Tv numérique chez Naxoo, Internet numérique par câble et téléphonie numérique par le câble.

C'est juste l'offre combiné 3 en 1 de cablecom qui n'est pas disponible.
http://www.naxoo.ch/offre/internet---telephone.aspx
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youssev
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mer Déc 22 2010, 17:24
Ben oui, mais c'est justement cette offre qui est intéressante. Conclusion: à Genève on est lésés à cause de naxoo. Etonnant que le sujet ne soit pas repris par une défense des consommateurs.
Luder
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timide Re: Naxoo-Cablecom Genève c'est compliqué

le Mer Déc 22 2010, 17:52
Je sais pas si naxoo est vraiment seul responsable de cette situation.

Quand bien même Cablecom ne propose pas la TV numérique sur le canton, ils proposent quand même internet et la téléphonie. Donc deux produits. Après, naxoo ce n'est pas n'importe quelle entreprise. C'est une entreprise qui appartient à 49% à Cablecom.

Je pense donc qu'il aurait été tout à fait possible de proposer une offre similaire (pas forcément au même prix ou aux mêmes conditions) si le client s'engageait à prendre la TV numérique chez naxoo et internet et la téléphonie chez Cablecom. Ça aurait été tout bénéf pour les deux parties. Et puis bon, à la base l'offre 2 pour 3 est une offre de Cablecom, c'est donc plutôt à eux de faire en sorte que ça soit disponible aussi à Genève et pas à naxoo à faire du pied au grand frère pour qu'il daigne se bouger.

Mais bon, cela aurait peut-être été possible au début. Mais maintenant que les deux entreprises sont un peu en froid suite à l'histoire du DVB-T, je sais pas si c'est encore possible.

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