Etude opérateur internet à domicile suisse -Travail étudiant

Salut à tous,

Dans le cadre de mon travail de bachelor, à l'université de Genève, je mène une étude sur les opérateurs internet suisse.
Si vous avez 5 à 10 min de votre temps à me consacrer, ca serait vraiment sympa

Merci d'avance ^^

https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?hl=fr&formkey=dFp0TjJnbzJGRjkycXVOUHYxdUxyWGc6MQ#gid=0

C'est fait

C'est fait et bon courage

Voilà

deux questions:

- tous les clients des FAI ont-ils forcément changé une fois d'opérateur?
- tous les clients des FAI dépendent-ils forcément du matériel fourni par les opérateurs?
par exemple, chez sunrise, il est possible d'utiliser un modem ADSL d'une autre marque que celle proposée par le fournisseur d'accès.

Voilà qui est fait!

Bon succès pour ton travail.

merinos a écrit:deux questions:

- tous les clients des FAI ont-ils forcément changé une fois d'opérateur?
- tous les clients des FAI dépendent-ils forcément du matériel fourni par les opérateurs?
par exemple, chez sunrise, il est possible d'utiliser un modem ADSL d'une autre marque que celle proposée par le fournisseur d'accès.

- Non pas forcément.
- Bah non, mais justement, la question porte sur la matériel fournit par l'opérateur (c'est vrai que j'aurai peut être du préciser, c'est peut etre trop tard )

Merci

Répondu

@ Saintnemo

pas grave... c'est moi qui pinaille.

A la question:
Combien de temps faut-il à votre opérateur internet pour vous dépanner en cas de problème? *

Tu rends obligatoire d'y répondre sans avoir mis "ne sais pas" comme dans les questions précédentes...


Les gens qui n'ont jamais dû être dépanné font comment?

Je veux bien répondre au hasard mais c'est pas le but...

A la question:
Combien de temps faut-il à votre opérateur internet pour vous dépanner en cas de problème? *

tout depend du type de panne, certaine peux attendre sans broncher +24h et d'autre requiert un retablissement prompt -1h selon son usage