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Warlock
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Question pour les utilisateurs CityPack

le Sam Jan 14 2012, 05:01
Bonjour.

Il y a une semaine, j'ai pris un abo CityPack Fiber 50 sur le Net et j'aimerai savoir pour ceux qui ont pris cet abo combien de temps environ il faut pour que mon accès au net/tél fonctionne s.v.p.?

Un grand merci d'avance pour vos réponses. Smile
Jean-Marc
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Sam Jan 14 2012, 07:46
Tu as déjà le modem cable et un abo internet classique chez Citycable ?

As-tu passé un coup de fil à leur hot-line ?

JM

_________________
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Sam Jan 14 2012, 19:00
Pas encore reçu le modem câble et pas d'abo pour le moment. Il mon écrit un email comme quoi il allait m'avertir au plus vite pour venir prendre le modem et signé un ou des documents. Vus que j'ai seulement l'habitude de Swisscom (a peine on a envoyé par le net la demande d'abo qu'ont reçois déjà le modem, lol) je connais pas les délais de Citycable. Je vais appeler leur hot-line en effet.

Merci pour ta réponse. Smile
Warlock
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Lun Jan 16 2012, 19:21
Bon ben j'ai téléphoné et il m'avait "oublié"..... Ca commence bien. Rolling Eyes
nic-33
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Lun Jan 16 2012, 20:07
bin moi j'ai dû aller le chercher, mon modem (et rapporter l'ancien). Je ne me souviens plus du délai. J'avais un modem qui fonctionnait avec le téléphone, donc je n'étais pas pressé. Je me souviens toutefois que le nouveau modem ne marchait pas. J'ai dû appeler la ligne chaude qui n'a pas trop mal fonctionné et qui a fait les réglages nécessaires.
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Jeu Jan 19 2012, 11:13
Bon, c'est bon. J'ai le modem et le Net fonctionne bien. Manque plus qu'un câble coaxial plus grand.... ><
J'imagine que je vais recevoir d'ici peut un document me donnant mon nom d'utilisateur et mon mot de passe pour permettre d'activer le wifi?!?

Je tourne à 49'000KB/s environ et 2500 en upload pour un ping de 8.2. Content donc. Very Happy
nic-33
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Jeu Jan 19 2012, 13:24
Le code de ton router devrait être le même que celui pour accéder à ton portail web (permettant notamment de créer des adresses mail). Si tu es déjà abonné, tu l'as déjà.
Warlock
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Jeu Jan 19 2012, 19:03
Ben je suis abonné étant donné que j'ai le modem (depuis ce matin) et que le net fonctionne mais j'ai rien du tout comme codes ou autres. Suspect

Merci beaucoup pour vos réponses. Very Happy


Dernière édition par Warlock le Jeu Jan 19 2012, 22:26, édité 1 fois
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Question pour les utilisateurs CityPack Empty Re: Question pour les utilisateurs CityPack

le Jeu Jan 19 2012, 22:24
Bon ben j'ai appelé la hotline et le gars ma dis qu'ils avaient oublié de me donner le document avec le nom d'utilisateur et le mot de passe. il me l'envoie au plus vite. Very Happy Au passage, même avec mes petites mésaventures, je tiens à dire un gros bravo concernant les gens qui bossent chez Citycable car toujours très sympa et efficace. Ça me change de Bluewin.... Very Happy
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