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crowch
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Plus de chaines HD Empty Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 10:12
Bonjour,
depuis une semaine sur le réseau Naxoo/Teledis toute les les chaines HD on disparu.
Après avoir contacter le service Teledis, ils m'ont dit que c'est la faute à Naxoo, que Naxoo à supprimer les chaines HD.
Personnellement ça sent l'arnaque, je pense que c'est juste pour qu'ont change pour Netbox.
Vu que mon abonnement Excellence (29Frs/mois + 10 pour la drivebox) fini le 31.12.2012, vous croyez que je peut résilier tout suite mon abonnement et partir chez Swisscom vu qu'ils arrivent pas me fournir les chaines que j'ai signer dans mon abonnement??
merci.
@+++
Luder
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 11:42
Dans l'immédiat, tu peux essayer de contacter directement naxoo et leur demander s'il est vrai qu'ils ne proposent plus les chaines en HD en Valais.

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crowch
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 13:15
je vient d'envoyer un mail à Naxoo on verras bien leurs réponse.
@+++
Julien
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 13:40
Hello,

Dès septembre 2012 Teledis ne diffusera plus que l'offre NetDream (Netbox). L'arrêt des chaînes HD sur l'offre Naxoo est sans doute une transition vers l'offre NetDream, puisque l'offre Naxoo ne sera plus diffusée dès septembre sur le réseau Teledis.

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crowch
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 15:09
Réponse de Naxoo:
Nous avons bien reçu votre mail et nous vous en remercions.
Télédis a choisi de ne plus recevoir les chaînes en HD, il ne s’agit en rien d’une décision propre à naxoo.
Nous vous invitions à contacter Télédis pour de plus amples informations.

Meilleures salutations,
Votre équipe naxoo

Voilà c'est bien ce que j'ai pensé, Teledis fait le forcing pour passer à la Netbox , c'est bien dommage ils viennent de perdre un client.
merci.
@+++
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 15:23
Avec l'effet "boule de neige",Net plus finira bien par proposer une alternative à la NETBOX,si c'est transmis en DVB-C crypté:Le module CAM,pour le tv avec CI+,comme le fait Naxoo,avec son option"simply one".
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redge
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le Lun Fév 27 2012, 22:19
vous croyez que je peut résilier tout suite mon abonnement et partir chez Swisscom vu qu'ils arrivent pas me fournir les chaines que j'ai signer dans mon abonnement??
oui, normalement, le contrat n'est plus respecté
il serait trop facile de dire que les prestations sont sujettes à changement sans autorisation de résilitation d'autant que l'offre baisse, il aurais pu faire l'effort de maintenir jusqu'à l'arrêt complet en septembre 2012.
Julien
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Plus de chaines HD Empty Re: Plus de chaines HD

le Lun Fév 27 2012, 22:22
Pas forcément car chez UPC Cablecom c'est indiqué: UPC Cablecom ne garanti pas la pérénité de l'offre des programmes

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le Lun Fév 27 2012, 22:54
UPC Cablecom ne garanti pas la pérénité de l'offre des programmes
c'est valable si la chaine disparait naturellement si la source n'existe plus, c'est normal dans ce cas,
mais ici ce n'est pas le cas ! les chaines HD existent toujours pour celle qui sont supprimées !

Si demain dans ton forfait natel il ya 100 min de gratuite sur l'offre à laquel tu as souscrit (exemple) et que c'est supprimé, tu réagis comment ? c'est le meme principe ici, totalement injuste et mérite la résiliation anticipée sans dû sur le reste de l'échéance de l'abonnement ni réclamation de la part du fournisseur.
Simple principe de déontologie et de fair-play !
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redge
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le Mar Fév 28 2012, 19:09
naxoo a écrit:Suite à l’arrêt de la diffusion par satellite des chaînes Sy Fy HD et 13ème Rue HD ce mercredi 29 février, nous serons dans l’incapacité de retransmettre ces chaînes dans notre offre numérique.
Les versions standard des chaînes restent disponibles : 13ème Rue (canal 43) et Sy Fy (canal 44).

source:
http://www.naxoo.ch/actualites/arret-de-13eme-rue-hd-et-syfy-hd.aspx
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