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cocoche
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Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 17:02
Bonjour! Avec Top Deal à CHF 75.-- par mois je suis sensée surfer à 100'000 K/bits. Or, après avoir fait le test, plusieurs fois, je plafonne entre 65'000 et 66'000. J'ai fait le test en Wlan et pas en filaire. Est-ce normal ou dois-je me plaindre auprès d'UPC Cablecom? Merci et bonnes salutations.
babylone
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 17:26
Vous devriez essayer le test suivant http://www.speedtest.net/ en choisissant Duebendorf comme hébergeur cible. Et surtout ne faites pas le test en WLAN!!!
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cocoche
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 17:38
Ok merci! Mais comme de toute façon je surfe toujours en Wlan je pense que c'est cette vitesse là qui est importante...
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Zebulon
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 17:56
C'est quasiment impossible d'avoir une vitesse de 100Mb/s en wifi N, donc je dirais que tes mesures sont bonnes. Si tu veux savoir si Cablecom te fournit vraiment du 100mb/s il faudra faire le test en filaire, sinon les résultats n'on que peut de valeur.

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cocoche
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 18:24
Je vais essayer juste pour voir. Merci pour vos réponses rapides, comme toujours. Bonne soirée!
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miky01
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Mer Jan 23 2013, 22:17
En WIFI c'est meme mieux que la moyenne qui dépassera pas 60 Mbs, et plutot 40 Mbs en zone poluée.

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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Ven Fév 22 2013, 23:54
Hé ben, chanceux de plafonner à 60. J'ai le même abonnement et je plafonne actuellement a 1 méga...

Et quand j'essaye de les contacter voilà ce que j'obtiens:

http://www.youtube.com/watch?v=MKKuHdzy3GU
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Taj
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Re: Cablecom - Top Deal - Vitesse internet

le Dim Fév 24 2013, 12:40
Bonjour, surpris par certain propos...
Pour ceux qui ont des problèmes de vitesse faire ce test et garder le cookie : http://hsi.upc-cablecom.ch/speedtest/
Tu fais sur un jour voir plus minimum 20 test et ensuite tu presses signaler un problème et tu rempli le questionnaire et tu envoies.
Suivant le rapport ils mettent ta ligne sous surveillance et ensuite tu reçois un mail de ce qui ce passe. Avoir la patience de la réponse!!!
Je suis le premier à contacter le support mais ceci fonctionne très bien. Faire le test en filaire sans switch et autres le temps des tests.
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