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VL
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VOD-crédit perdu  Empty VOD-crédit perdu

le Mer Nov 13 2013, 17:10
Que dites vous concernant le crédit VOD "perdu" ( plutôt volé! ) par le passage à Cablecom ?

Tout le monde est d'accord d'avoir payé et tout perdre? Quelqu'un s'en va avec un joli pactole...
Atari
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VOD-crédit perdu  Empty Re: VOD-crédit perdu

le Mer Nov 13 2013, 18:57
Il te faut appeler le service client de Naxoo et voir avec eux pour un remboursement.
La VOD de Naxoo était fournie par SwissTV une entreprise genevoise qui a également sa propre box.
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VL
Invité

VOD-crédit perdu  Empty VOD-crédit perdu

le Jeu Nov 14 2013, 13:29
Merci pour la réponse , mais j'ai même déjà écrit et ils se cachent derrière la lettre envoyé 10 jours avant la migration où ils demandent tout simplement de consommer le crédit et derrière les conditions générales. Brèf, rien à faire et il y a quelqu'un qui se casse plein les poches.

Mais de savoir qui été le sous-traitant, c'est intéressant. merci pour cette info.
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CharlieZéro
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VOD-crédit perdu  Empty Re: VOD-crédit perdu

le Ven Nov 15 2013, 12:22
VL a écrit:Merci pour la réponse , mais j'ai même déjà écrit et ils se cachent derrière la lettre envoyé 10 jours avant la migration où ils demandent tout simplement de consommer le crédit et derrière les conditions générales. Brèf, rien à faire et il y a quelqu'un qui se casse plein les poches.
Cela semble tout-de-même abusif.
Il serait opportun d'en informer la FRC (http://www.frc.ch/).
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