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Julien
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Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Ven 04 Mai 2018, 16:09
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Vous êtes client de Sunrise et vous souhaitez résilier votre abonnement de téléphonie mobile, d'Internet ou de télévision? Sachez que dès fin mai, vous ne devrez plus envoyer votre résiliation écrite par courrier ou par e-mail. Il faudra en revanche donner votre préavis par téléphone ou par un «chat» en ligne. C'est ce qu'a annoncé vendredi la Fondation alémanique pour la protection des consommateurs (SKS).

A lire ici http://www.20min.ch/ro/news/suisse/story/Sunrise-supprime-les-resiliations-par-ecrit-21315629

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Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Sam 05 Mai 2018, 18:34
Réputation du message : 100% (3 votes)
ce n'est pas très sympa pour certaines catégories de la population, comme les retraités.
car ces personnes ont vécu dans un monde où l'on n'avait pas besoin d’être "méchant" au téléphone.

encore hier soir, je suis passé chez une cliente qui s'est fait un peu avoir par l'assistance technique d'un grand opérateur. Sad
merinos
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Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Lun 14 Mai 2018, 11:39
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