Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
Partagez
Aller en bas
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13448
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16598
Réputation : 271
https://www.regardtv.net

Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Ven Mai 04 2018, 16:09
Réputation du message : 100% (1 vote)
Vous êtes client de Sunrise et vous souhaitez résilier votre abonnement de téléphonie mobile, d'Internet ou de télévision? Sachez que dès fin mai, vous ne devrez plus envoyer votre résiliation écrite par courrier ou par e-mail. Il faudra en revanche donner votre préavis par téléphone ou par un «chat» en ligne. C'est ce qu'a annoncé vendredi la Fondation alémanique pour la protection des consommateurs (SKS).

A lire ici http://www.20min.ch/ro/news/suisse/story/Sunrise-supprime-les-resiliations-par-ecrit-21315629

_________________
Suivez toute l'actualité de RegardTV sur Facebook

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Swiss unlimited avec HTC 10
merinos
Regard hypnotisé
Regard hypnotisé
Date d'inscription : 10/02/2010
Nombre de messages : 1267
Points : 4407
Réputation : 38

Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Sam Mai 05 2018, 18:34
Réputation du message : 100% (3 votes)
ce n'est pas très sympa pour certaines catégories de la population, comme les retraités.
car ces personnes ont vécu dans un monde où l'on n'avait pas besoin d’être "méchant" au téléphone.

encore hier soir, je suis passé chez une cliente qui s'est fait un peu avoir par l'assistance technique d'un grand opérateur. Sad
merinos
Regard hypnotisé
Regard hypnotisé
Date d'inscription : 10/02/2010
Nombre de messages : 1267
Points : 4407
Réputation : 38

Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Lun Mai 14 2018, 11:39
Réputation du message : 100% (2 votes)
un article intéressant:
www.bonasavoir.ch/926771-inutile-decrire-a-sunrise-pour-resilier-son-contrat
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum