Forum RegardTV
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
Aller en bas
Julien
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 42
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 14148
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
https://www.regardtv.net

sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Ven Mai 04 2018, 16:09
Vous êtes client de Sunrise et vous souhaitez résilier votre abonnement de téléphonie mobile, d'Internet ou de télévision? Sachez que dès fin mai, vous ne devrez plus envoyer votre résiliation écrite par courrier ou par e-mail. Il faudra en revanche donner votre préavis par téléphone ou par un «chat» en ligne. C'est ce qu'a annoncé vendredi la Fondation alémanique pour la protection des consommateurs (SKS).

A lire ici http://www.20min.ch/ro/news/suisse/story/Sunrise-supprime-les-resiliations-par-ecrit-21315629

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe S - Swisscom TV X), Teleclub Premium, Teleclub Sports, Netflix,  Disney+
Canal: CANAL By QoQa sur Apple TV 4K
Sky Suisse: Sky Sport + MySports GO
Sunrise: Sunrise Freedom Swiss unlimited avec Samsung Galaxy A80
avatar
merinos
Regard hypnotisé
Regard hypnotisé
Date d'inscription : 10/02/2010
Nombre de messages : 1331

sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Sam Mai 05 2018, 18:34
ce n'est pas très sympa pour certaines catégories de la population, comme les retraités.
car ces personnes ont vécu dans un monde où l'on n'avait pas besoin d’être "méchant" au téléphone.

encore hier soir, je suis passé chez une cliente qui s'est fait un peu avoir par l'assistance technique d'un grand opérateur. Sad
avatar
merinos
Regard hypnotisé
Regard hypnotisé
Date d'inscription : 10/02/2010
Nombre de messages : 1331

sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Lun Mai 14 2018, 11:39
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum