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Julien
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sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Ven Mai 04 2018, 16:09
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Vous êtes client de Sunrise et vous souhaitez résilier votre abonnement de téléphonie mobile, d'Internet ou de télévision? Sachez que dès fin mai, vous ne devrez plus envoyer votre résiliation écrite par courrier ou par e-mail. Il faudra en revanche donner votre préavis par téléphone ou par un «chat» en ligne. C'est ce qu'a annoncé vendredi la Fondation alémanique pour la protection des consommateurs (SKS).

A lire ici http://www.20min.ch/ro/news/suisse/story/Sunrise-supprime-les-resiliations-par-ecrit-21315629

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merinos
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sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Sam Mai 05 2018, 18:34
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ce n'est pas très sympa pour certaines catégories de la population, comme les retraités.
car ces personnes ont vécu dans un monde où l'on n'avait pas besoin d’être "méchant" au téléphone.

encore hier soir, je suis passé chez une cliente qui s'est fait un peu avoir par l'assistance technique d'un grand opérateur. Sad
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merinos
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sunrise - Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise Empty Re: Résilier son contrat par écrit c'est fini chez Sunrise

le Lun Mai 14 2018, 11:39
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