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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Ven Jan 15 2021, 17:00
@Julien a écrit:
@Ripley a écrit:Sinon j'ai testé hier soir sur une série 4K à la demande, toujours "contenu bloqué"...

Bon au moins ça touche la France aussi, mais quelle rapidité de résolution...

Tu as vu ça ou que ça touche aussi la France ? Parce que je n'ai pas vu de problème ouvert sur les différents supports Canal.

Sur le lien qu'a donné @Vasu01 plus haut dans ce topic.


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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Ven Jan 15 2021, 17:05
Ah oui pas vu Wink

Enfin ça parle de Brooklyn Affairs pas des autres programmes. A moins que le problème aie touché les profils suisses plus profondément et que Canal s'en tamponne le coquillage.

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Ven Jan 15 2021, 17:24
Si tu tappes "contenu bloqué" tu tombes sur d'autres liens, dont un sur la série Moonbase 8.

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Ven Jan 15 2021, 17:45
Merci pour les précisions Smile

Même pour la série Ovni(s) je dois passer sur la box Swisscom pour la voir Rolling Eyes

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 09:31
Est-ce qu'il y a le contenu 4k à la demande sur les box ou tv Android ? Je me demande si c'est également impacté.

J'ai écrit à InfoAbonneCanal sur Twitter, voir s'ils donnent un retour si ce problème est pris en considération.
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JackAs
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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 09:54
Moi je trouve que Canal a fait des progrès.
Avant on avait juste un écran noir, alors que maintenant au moins ça indique "contenu bloqué"
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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 13:51
Pas de contenu 4K sur ma Tv Sony android.

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 18:25
InfoAbonneCanal sur leur flux twitter m'ont répondu qu'ils auraient trouvé le problème pour les flux sur AppleTV en 4k et qu'ils lançait la syncro cet après-midi.
Et effectivement, j'ai réussi à lancer Brooklyn Affairs qui n'allait pas. Quelqu'un d'autre peut me confirmer que ça fonctionne sur du "Contenu bloqué" auparavant ?
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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 19:01
Hello,

Effectivement les programmes à la demande en 4K refonctionnent Smile

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Lun Jan 18 2021, 19:01
@Vasu01
De mon côté, tout ce que j’ai essayé de lancer appartenant au menu « 4K UHD » s’est lancé sans aucun soucis !

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Lun Jan 18 2021, 19:09
Super, merci de vos retours.
Je vais les informer, au moins un service Canal qui a du répondant.
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Mar Jan 19 2021, 08:52
@Vasu01 a écrit:Super, merci de vos retours.
Je vais les informer, au moins un service Canal qui a du répondant.

Merci à toi 😉👍🏻

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Madame Canal vous répond  - Page 7 Empty Re: Madame Canal vous répond

Ven Jan 22 2021, 08:48
Lorsque Canal lance une nouvelle offre qoqa, @madamecanal est au taquet et très réactive pour engranger de nouveaux abonnements, en revanche ça doit faire de nombreux mois qu’on a pas eu la moindre réponse à nos questions sur un topic ouvert par leurs soins.

Prochaine offre Qoqa ils auront droit à mon commentaire pour les différents problèmes de qualité Twisted Evil
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Ven Jan 22 2021, 21:27
Bonsoir
Sur l’application My Canal le film annoncé
Sur Canal + ce soir : Destruction final

Sur mon écran de télé ce soir sur Canal + : Underwater
Et bien sûr : Visionnage de cette chaîne non autorisé

Franchement. Madame canal et toute votre équipe
Vous avez pas l’impression de vous moquez de vos abonnés
Vu le prix ...
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Horloger
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Ven Jan 22 2021, 21:45
Bizarre moi j'ai destruction finale
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Ven Jan 22 2021, 21:51
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Ven Jan 22 2021, 22:06
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Ven Jan 22 2021, 22:14
Lol😲
Mais la c’est vraiment du grand n’importe quoi .avec Canal.!!!!!

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Ven Jan 22 2021, 22:19
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Ven Jan 22 2021, 22:20
Destruction Finale pour moi aussi (Apple TV). Par contre le guide sur canalplus.ch indique bien Underwater 😆
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Ven Jan 22 2021, 22:24
Moi sur Shield. 😂 S'il commence à changer les programmes en fonction du système d'exploitation on va pas y arriver 🤣
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Ven Jan 22 2021, 22:25
Ben si quelqu’un à une explication ....
Je suis avec Canalsat suisse 🇨🇭
Merci
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Ven Jan 22 2021, 22:31
MyCanal QoQa
Peut être une différence entre satellite et ota
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elgringo
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Ven Jan 22 2021, 22:46
Canal by Qoqa également pour moi. Est-ce que ça peut être lié au type d'abonnement ? (Qoqa, la totale, ...)
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Ven Jan 22 2021, 22:46
En recherchant < Underwater> Dans mon application myCANAL
Ce film n’existe pas ...

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