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stephane.phill
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Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Mer Sep 26 2007, 22:21
Information et assistance Cablecom

Cablecom Sàrl
rue Galilée 2
1401 Yverdon-les-Bains


Inscription pour cablecom hispeed internet, cablecom digital phone ou cablecom digital tv
0800 66 0800 (Lundi - Vendredi 8-18 heures, gratuit)

Questions concernant la facture et la livraison, ainsi que changements d'adresse et d'abonnement
0800 66 88 66 (Lundi - Vendredi 8-17 heures, gratuit)

Support technique cablecom tv (problèmes avec la réception du signal)
0800 66 88 66 (Lundi - Dimanche 7-23 heures, gratuit)

Support technique cablecom digital phone
0800 66 88 66 (Lundi - Vendredi 8-22 heures, Samedi + Dimanche 10-18 heures, gratuit)

Support technique cablecom hispeed internet
0800 66 88 66 (Lundi - Vendredi 8-22 heures, Samedi + Dimanche 10-18 heures, gratuit)

Support technique cablecom digital tv
0800 66 88 66 (Lundi - Samedi 8-22 heures, Dimanche 12-22 heures, gratuit)

Helpline cablecom mobile ready
0900 333 334 (Lundi - Dimanche 7 heures le matin - 1 heure la nuit, CHF 0.11/la minute)

Helpline cablecom mobile connect
0848 333 334 (Lundi - Vendredi 8-18 heures, en cas de perte 7 x 24 heures, CHF 0.08/la minute)

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Julien
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Mer Sep 26 2007, 22:38
Merci Stéphane celà peut être utile Wink

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nicolas
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Ven Sep 12 2008, 09:39
[dynek: informations à ne pas donner sur le forum. Merci]
Bertrand sandra
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Parabole

le Sam Aoû 05 2017, 17:07
Bonjour, ma question est si je peux  avoir câble comme. .. car avec la parabole je n"ai pas toute les chaînes. J'habite au val-de-travers. Merci pour votre réponse.  Mon numéro de tel est le *******.

Remarque du modérateur : il faut éviter de donner ses coordonnées privées sur Internet!

Vois ma réponse plus bas.
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skysier
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 17:29
faut te renseigner soit via upc soit dans ta commune

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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 18:12
@Sandra:

Appelle Video2000 à Neuchâtel au No 032 729 98 78 dès lundi pour te renseigner sur le câble dans le canton.

Bon week-end.

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Didier
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skysier
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 22:54
le soucis c'est que je vrois que c'est pas video2000 qui est dans le val de travers mais une compagnie privée..

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mnms
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 23:18
EBL Telecom
Rue des Petits-Clos 19
2114 Fleurier

Tél. +41 32 421 40 50
https://www.ebl.ch/fr/prives/telecom.html

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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 23:22
À Boudry où j'habite, c'est aussi un opérateur privé, mais je passe toujours par Video2000 pour régler les problèmes quand il y en a.

De toute façon, Video2000 saura l'orienter vers le réseau câblé de son village s'il y a lieu; ils sont toujours très serviables et très compétents.

Ps: Sur la page web de Video2000, ils ont mentionné récemment une panne du Val-de-Travers. Ils sont donc concernés ou savent ce qui s'y passent au moins.

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Didier
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 23:37
Merci mnms. Sandra aura ainsi un No de tel où appeler si elle habite à Fleurier.

Mais selon 2222.ch, plusieurs autres communes du Val-de-Travers dépendent de Video2000.

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Didier
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 23:52
Il me semble que ces coordonnées ne couvrent pas que Fleurier. Sur leur site il y a plusieurs régions concernées. Après est-ce que c'est le bon numéro ou lieu à contacter !? Je ne suis pas du coin, alors... Wink

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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Sam Aoû 05 2017, 23:56
Ne t'en fais pas, mnms, avec les deux numéros qu'on lui a donnés , elle va bien trouver les renseignements désirés. Very Happy

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Didier
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skysier
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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Dim Aoû 06 2017, 13:07
oui... de toute facçOn qu'elle appelle video2000 ou upc ou la commune il y a bien qqn qui va la redirigé..

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Re: Numéros de tél et adresse du service clientèle Cablecom

le Dim Aoû 06 2017, 14:46
On peut aussi tester son adresse sur le site de Swissdigital (ex Swisscable)

Si je mets la mienne cela donne ceci :

Code:
Vous avez effectué une recherche par: X Y Z
Votre entreprise de réseau câblé:
vo énergies multimédia SA
Rue de la Poste 2
1350 Orbe
Téléphone:058 234 20 00
Fax:058 234 20 01
E-mail:info@voenergies.ch
Web:http://www.voenergies.ch
Meilleure qualité TV: HDTV
Bande passante Download: 250 Mbit/s
Bande passante Upload: 20 Mbit/s

Votre interlocuteur pour
HDTV:Page d'accueil
TV numérique:Page d'accueil
Internet:Page d'accueil
Téléphone:Page d'accueil
MySports:Page d'accueil

JM

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