Sujet des pannes sur le réseau Swisscom TV

Bonjour ,

Les soucis sur TF1 et M6 sont-ils peut être dû au fait que ces 2 chaînes sont reprises par satellite?

Je me demande si les cablos et Swisscom font du monitoring des chaines (manuel ou automatique) et qu'en cas de panne d'une source ils basculent sur une autre source, passer du SAT à la TNT par exemple, possible pour une partie des chaines.

Mais bon, possible que pour que cela coute le moins cher possible, ils ne font pas cela, la loi du moindre effort et peu de respect des clients, la nouvelle donne des business man de notre époque !

JM

De forts orages devraient interrompre le signal pendant quelques minutes tout au plus !

Surtout qu'ils ne doivent pas avoir des paraboles de camping car !

N'importe quoi comme excuse !

C'est clair que les paraboles qu'ils utilisent, c'est du costaud ! Il faut déjà un sacré orage pour que le signal soit coupé.
Du monitoring il y en a c'est sûr et certain.

Par contre...pas sûr qu'il y ait redondance du signal (passage du SAT à la TNT) pour beaucoup de chaînes.

j'ai reçu une 2ème réponse à 16h33:

Merci de votre demande concernant l’EPG sur la chaîne Voyage HD.

Il y a bien un dérangement général concernant ce service sur cette chaîne. Nos spécialistes travaillent à la résolution du dérangement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

enfin, c'est pas trop tôt !

A croire quelqu'un de Swisscom a lu mon coup de gueule sur leur forum et a repris mon dossier pour le traiter correctement car 2x c'était un mail

Ca faisait longtemps, je ne peux pas lire mes enregistrements...  

Chez moi depuis le début de la soirée, plus d'EPG qui s'affiche  

Edit: L'EPG est revenu

Le site Swisscom annonce un dérangement sur internet, Tv et téléphonie Ip sur "certaines régions de Genève"

Suis pas chez moi pour tester...

"Internet, le service Swisscom TV et la téléphonie IP sur le réseau fixe sont actuellement en dérangement dans des zones de Genève. Nos techniciens travaillent à la suppression du dérangement. Il est encore impossible de prévoir la durée des travaux. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Swisscom"

Info de 20h31

1205 Genève (quartier plainpalais) par fibre optique, pas de souci :-)

sujet de panne sur Swisscom tv 1.0 aujourd'hui après la mise à jour logiciel de ce matin.

tout les menus de Swisscom tv sont en anglais est allemand, la mise à jour à eu lieu ce matin à 6 heure.

je suis actuellement au téléphone avec Swisscom ont verra comment .....

ce soir, enregistrements, replay et vod pas disponible ... sur TV 2.0

C'est une panne générale dans toute la Suisse

Swisscom travail d'arrache pied pour que cela soit réparer le plus rapidement que possible

il faudra certainement attendre jusqu'à demain.

ça remarche la panne a durée 1 heure !!!

J'adore sur le forum Swisscom, 1h de panne (il y en a pas eu de grosse comme ça depuis quelques temps) et Swisscom est traité de tous les noms

L'image de la chaîne MTV Hits saccade depuis 3 jours

Le service Swisscom TV 2.0 est actuellement perturbé. De ce fait, il est impossible de rembobiner des émissions et de lire des enregistrements ainsi que des contenus de Video on Demand. Nos techniciens mettent tout en œuvre pour remédier à ces perturbations. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Swisscom

Je ne sais pas pour vous, mais hier soir de nouveau impossible de lire mes enregistrements. Ca fait quatre soirs en une semaine ! Dommage, depuis quelque temps, tout roulait super bien avec Swisscom TV 2.0...

Ce soir impossible de voir les enregistrements ?

Les enregistrements les plus récents fonctionnent chez moi (genre un épisode du 30.10 fonctionne mais le dernier épisode de cette série enregistré date de moins d'une semaine, bref c'est assez vague pour moi aussi). Alors que les enregistrements plus anciens impossible à lire.

Curieux, pour une fois chez moi ça a fonctionné, hier soir sur le coup des 20h j'ai vu Nikita que j'avais enregistré sur HD1 à la fin août.

Pour ma part, j'ai toujours accès à mes enregistrements mais j'ai très souvent des coupures : tout d'un coup l'image se fige et j'ai un message "impossible de lire l'enregistrement". Je dois retourner sur la liste en relancer la lecture (qui redémarre automatique là où elle s'est plantée).

C'est bizarre, on dirait presque comme s'il y avait une coupure réseau, ce qui ne peut pas être le cas, parce qu'en direct, je n'ai jamais aucun soucis.

Vous avez déjà eu ce genre de problèmes ?

-pAg0

Après quelques semaines d'absence en raison d'une panne, Montagne TV est de retour

D'après mes observations le TV Guide sur la chaîne Paramount Channel HD ne fonctionnera plus dès le samedi 10 janvier (Sendepause) et dès le lundi 12, le nom de la chaîne est affiché dans le TV Guide.

J'ai averti Swisscom, espérons qu'ils anticipent le problème