Bluewin TV perte connection internet

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il vous arrive aussi tous les 2-3 jours de perdre votre connection internet (plus de lien DSL) et de devoir redémarrer (off/on) le routeur netopia. Je trouve cela plutôt désagréable. J'ai lu que cela pouvait venir de l'atténuation de ligne. Pouvez-vous me donner vos valeurs. Voici les miennes:
PS: j'ai lu qu'il faudrait au moins 9dB d'atténuation pour ne pas perdre sa connection DSL.... comme j'en ai 7 cela pourrait expliquer.
Etat de la ligne Connecté
Standard DSL DMT
Mode transmission de données Entrelacé
Flux descendant Flux montant
Vitesse maximum (kbps) 22016 5520
Ratio signal/bruit (dB) 31.40 15.75
Atténuation de la ligne (dB) 7.00 11.3

bonjour moi aussi j'ai eu le même problème que toi ou presque mais moi c'était tout les jours entre 20h et 00h00 que j'avais des perte de connexion internet.... je appelle swisscom ils ont fait venir un technicien chez moi ils ont changées touts les câbles nouvelle prise téléphonique et toujours rien ils son venus 3 jours plus tard ils ont "change - croise " ma linge jusqu'à la central... pour voir si le problème venait de ma linge ou pas... 24h plus tard ils ont constates que jetait le seul a avoir la vdsl dans mon appartement donc le problème venait de la.. ils on change le filtre de l'appartement et mtn sa marche a 100%..

Vitesse 22016/2320 (kbps)
Atténuation de ligne 12/21 dB

Personnellement, je n'ai aucun problème de ce genre.

j'avais effectivement un problème de ligne. Swisscom très efficace (bravo!)est déjà passé chez moi et a fait des changements de prises pas ou plus au top mais qui avait été pourtant posée par un installateur il y a 10 ans.... et qui marchaient très bien avec adsl...
Les valeurs sont maintenant:
Ratio signal/bruit (dB) 32.00 22.80
Atténuation de la ligne (dB) 4.40 10.90

En particulier le Ratio signal sur bruit de 15 n'était pas assez élevé (minimum 20).
J'attends maintenant de voir la stabilité. Voici des infos décrivant ce que signifie ces valeurs trouvées sur le site libelluled.ch.

RATIO SIGNAL/BRUIT (DB)

Il s’agit du bruit perçu sur la ligne ADSL exprimé en décibels. Il s'exprime par 2 valeurs, l’une pour le flux descendant (download) et l’autre pour le flux montant (upload). On considère que la valeur doit être au minimum de 6dB mais jusqu’à une douzaine de dB, vous risquez de nombreux problèmes avec des modems ou routeurs sensibles. Une ligne est considérée comme bonne à partir de 20 dB.
Les causes peuvent être dûes à des interférences, d'autres émissions sur les mêmes fréquences, perturbations et parasites divers, filtres en mauvais état, connecteurs corrodés, anciens câblages ou rallonges... Les valeurs ne sont pas en fonction de la distance (contrairement à l’atténuation), mais de la qualité de la ligne.

ATTÉNUATION

Il s’agit de la perte de puissance du signal en décibels (dB) qui estfonction de la distance entre votre modem et le répartiteur de lignes raccordé au DSLAM (Digital Subscriber Line Access Multiplexer) . Pour l’atténuation, il semble que toute valeur inférieure à 60 dB soit admissible. Si elle est inférieure à 50 dB, les possibilités sont beaucoup plus grandes. En règle générale, plus la distance par rapport à la centrale est grande, plus la valeur sera élevée et plus le signal ADSL sera donc faible.

Pour moi c'était pareil, tous les 2-3 jours perte de connexion, et surtout le dimanche à 20h. L'installateur électricien est venu changer ma ligne aérienne mais toujours rien. Le spécialiste de Swisscom est venu chez moi, il a fait ses mesures. Ensuite il est allé au central de Swisscom du village. Il a baissé le débit de ma ligne. Au lieu de recevoir 15mbps, maintenant j'en reçois je crois 12. Depuis je n'ai plus eu de soucis. (En faite je reçois BTV mais avec une ligne de 1500m alors que la max devrait être de 700m pour une bonne réception)

GlaTV a écrit:
Ratio signal/bruit (dB) 32.00 22.80
Atténuation de la ligne (dB) 4.40 10.90

Avec une atténuation de 4.4 dB tu ne dois pas être a plus de 200-300m du central. Ton SNR Margin est excellent.

Maintenant j'ai eu aussi ce genre de problème, en fait deux problème distinct :

1. Crash complet du routeur (plus accessible et nécessite un reboot) généralement lorsque je lance un logiciel P2P (problème de bug lié au nombre de connexion entrante?)

2. Coupure de la ligne DSL (le signal revient après une 30ène de seconde) mais le routeur est toujours accessible.