Perturbations sur certaines chaînes francophones !
Suite à la mise en service d’un nouvel émetteur sur territoire français, des perturbations indépendantes de notre volonté touchent depuis peu certaines chaînes francophones du téléréseau lausannois.
Votre opérateur Citycable a relevé deux types de dérangements :
• pixellisations
• écran vide avec mention chaîne "introuvable" ou "non-disponible".
Ces perturbations peuvent affecter les programmes suivants :
• Canal 24 : TSR 1, TSR 2 , TF 1, France 2, France 3
• Canal 27 : France 4, France 5, M6, Arte, France 24, TV8 Mont-Blanc, La Télé, Canal Météo-Infos
• Canal 55 : HD Suisse, Arte HD
• Canal 58 : M6 HD, KTO
• Canal 34 : Eurosport, Euronews, TV5 Monde, RTL9, TMC, AB 1, Planète, TCM, W9
Que faire ?
Il est possible de remédier à ces perturbations en remplaçant par un câble à double blindage le cordon de raccordement actuel entre la prise multimédia et le poste TV ou décodeur.
Bien que la situation soit indépendante de sa volonté, Citycable a décidé de mettre gracieusement à la disposition de ses clients qui en feront la demande un exemplaire de ce câble de remplacement à double blindage (longueur à choix de 1.5 , 2.5 ou 5 mètres).
L’objet peut être retiré gratuitement en échange de l’ancien câble à l’Espace clients de la place de l’Europe 2, jusqu’au 15 juillet prochain au plus tard.
Si le problème devait malgré tout persister, un technicien sera envoyé sur place.
Besoin d’en savoir plus ? N’hésitez pas à composer le 021 315 88 88.
Nos techniciens se feront un plaisir de vous aider à retrouver vos programmes TV en bonne et due forme !
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Citycable - TV, Internet, téléphone fixe
Services Industriels de Lausanne (SIL)
www.citycable.ch








