Resiliation de notre contrat

nous n'avons plus d'internet raccordement, ni abonnement portable chez naxoo depuis nov 2023, on a applr en nov 23 et il nous a dit que naxoo n'exist plus, alors nous avons payer justque dec 23 en croyant que il vont annuler notre contrat, suis aller au magazin de plainpalais que n'exist plus... mais je reçu de nouveau des factures pour l'accordement et je ne sais pas quoi d'autre...
suis incapable de annuler avec naxoo et upc... merci de me dire quoi faire...

Salut Malik, pense à faire des titres qui permettent de comprendre le sujet, notamment en mentionnant un mot clef comme ici "Naxoo".

Voici les coordonnées où tu devrais pouvoir t'adresser (selon le site internet de naxoo.ch consulté ce jour):

- 0844 822 123
- serviceclients@naxoo.ch

ou :

naxoo SA
Quai du Seujet 28
1201 Genève

En outre, on trouve sur internet que le représentant de la ville de Genève au Conseil d’administration de Naxoo SA et M. Michel Chevallier. C'est aussi une piste possible.

Bonne chance!

"ni abonnement portable chez naxoo depuis nov 2023"
naxoo ne vent pas de service téléphonie mobile !, c'est seulement upc qui est devenu sunrise.
naxoo ne fait que du téléphone fixe, télévision et internet par le partenaire upc à la clientèle privée. Upc est devenu sunrise.

service client naxoo précision:
téléphone 0844 822 123 payant CHF 0.08/min


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