Forum RegardTV
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
Aller en bas
Saintnemo
Saintnemo
Regard fidèle
Regard fidèle
Date d'inscription : 29/05/2010
Nombre de messages : 437
Localisation : Versoix
Opérateur TV : Cablecom/Naxoo Analogique

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Mar Aoû 27 2013, 19:54
Bon j'étais pas chez moi de la journée. Mais ca a du revenir a la normal.

Canal + en clair affiche un panneau Naxoo.
Atari
Atari
Modérateur
Modérateur
Age : 40
Date d'inscription : 14/10/2008
Nombre de messages : 2084
Localisation : Canton de Genève
Opérateur TV : UPC Horizon Recorder Pack Compact + PremiumTV / 20 Mb / DigiCard Compact
https://www.youtube.com/watch?v=-twzwBXdQMY

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Mer Aoû 28 2013, 00:04
Ce matin vers 9h00 tout était à la normal.
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Sam Sep 28 2013, 22:40
les chaines Canal+ HD ne fonctionne plus
les chaines Canal+ SD fonctionne mal
28.09.2013 depuis 22h35
28.09.2013 rétabli à 22h45
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Jeu Avr 17 2014, 01:17
Actuellement plus aucune chaîne du basique numérique ne fonctionne (je suppose que c'est pareil sur les chaînes payantes). En analogique une partie des chaînes fonctionne, sauf ZDF, SRF zwei, ARD, ORF 1... soit toutes celles situées au dessus du canal S21.

_________________
IPTV : SUNRISE TV
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Avr 18 2014, 00:05
le basique numérique refonctionne
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Dim Mar 01 2015, 23:39
CANAL+ en clair en panne ? Service non disponible ...depuis vendredi 27.2.2015 !
(N°39 classement naxoo)
Fréquence 578MHz , taux d'erreur 10 uniquement sur cette fréquence.
Les autres fréquences 0 erreurs sur les chaines gratuites.

--- rétabli 2.3.2015 ---
CANAL+ en clair
fréquence 394MHz
-------------------------
michaelhello
michaelhello
Regard habitué
Regard habitué
Age : 23
Date d'inscription : 10/03/2014
Nombre de messages : 193
Localisation : Genève
Opérateur TV : Naxoo - UPC
https://michaelqueiros.wordpress.com

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Jeu Aoû 20 2015, 20:48
Pas mal de problème ce soir avec quelques chaines sur l'analogique :

écran bleu, service temporairement indisponible...

J'ai lu que tout les clients tv d'UPC ont eu ce même problème à l'échelle nationale aujourd'hui pendant quelques minutes. Est-ce lié ?

_________________
Naxoo - UPC : Basic TV / Internet 200 / Phone Super
Streaming : Zattoo HD (Salt Mobile) - Sky Sport CH (offre QoQa) - Netflix - ADN Network
Ordinateur de bureau : Windows 10 - Intel Core i5-7400 3Ghz - 16GB RAM - Radeon RX 480 8GB - 250GB M.2280/1TB HDD
Téléphone portable : Samsung Galaxy A51 128GB - Android 10
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Oct 09 2015, 18:46
télé versoix via naxoo
la qualité d'image est execrable, même le texte est rayé tellement c'est mauvais !
la qualité du signal est maximum 100% et 0 erreur pour ceux qui pense que c'est une mauvaise réception, ce n'est pas le cas !
Julien
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 43
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 14336
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
https://www.regardtv.net

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Oct 09 2015, 18:54
J'ai également informé Swisscom qui m'ont dit que ca vient du diffuseur, ma réponse:

Merci pour votre réponse, vous devriez quand même exiger une meilleure qualité d'image ou la retirer de l'offre, c'est une qualité vraiment inadmissible pour un diffuseur.

Je comprends pas comment vous avez pu valider la diffusion de cette chaîne sur votre réseau

Les ophtalmologues vont apprécier !!

et la 2ème réponse de Swisscom:

Nous comprenons votre opinion et l'avons transmise à nos spécialistes TV.

Cordialement,

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe S - Swisscom blue TV X), blue Premium, blue Sports, Netflix,  Disney+
Canal: CANAL By QoQa sur Apple TV 4K
Sky Suisse: Sky Sport
Sunrise: Sunrise We Mobile M avec Samsung Galaxy A80
avatar
steph_dn_FX
Regard fidèle
Regard fidèle
Date d'inscription : 12/07/2011
Nombre de messages : 337

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Oct 09 2015, 19:49
Là je crois qu'on arrive à la limite de la concurrence effrénée du nombre de chaînes proposées par les opérateurs !

Chaque chaîne a le droit d'exister mais bon, comme tu dis Julien, il y a un minimum au niveau qualité à exiger. Le contenu, c'est une affaire de goût et d'intérêt...mais la qualité ...voilà quoi !

Parce que sinon moi je lance ma propre chaîne en installant un studio avec une vieille caméra s-vhs dans mon garage...Garage TV ça sonnerait bien Laughing Laughing
Julien
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 43
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 14336
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
https://www.regardtv.net

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Oct 09 2015, 20:08
ou Regard TV Laughing

Sinon actuellement il y a un panneau Swisscom sur le canal Télé Versoix depuis 18h

Cette chaîne est temporairement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe S - Swisscom blue TV X), blue Premium, blue Sports, Netflix,  Disney+
Canal: CANAL By QoQa sur Apple TV 4K
Sky Suisse: Sky Sport
Sunrise: Sunrise We Mobile M avec Samsung Galaxy A80
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Sam Oct 10 2015, 10:59
chez naxoo, aucune annonce de dérangement de télé versoix, naxoo n'a rien à cirer ! plus à rien à secouer de leur métier de base !
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Mar Nov 24 2015, 00:26
Ce soir plusieurs coupures sur plusieurs chaînes en DVB-C. Problème confirmé chez un ami.

_________________
IPTV : SUNRISE TV
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Mai 13 2016, 18:30
Coupures constatées sur plusieurs chaines en cette fin d'après-midi :
TF1, M6, W9, MCM Top, Planète+, 6ter, BFMTV, i>télé, LCI et NT1

J'ai juste vérifié les chaines en français. Il est possible que d'autres chaines étrangères étaient aussi concernées. A l'heure où j'écris ce message, les chaines sont revenues.

_________________
IPTV : SUNRISE TV
avatar
Lilyel
Invité

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Chaînes idisponibles.

Mer Fév 15 2017, 18:24
Bonjour,

Je viens signaler que toutes nos chaînes sont indisponible depuis ce matin 10h environs. Et je voulais savoir si il s'agissait d'une panne du côt de Naxoo ou si c'est juste nous ?

Merci d'avance.
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Mar Oct 17 2017, 21:49
grosse panne naxoo ou/et upc  depuis environ 19h30 !
Pas d'image après 2h
Le centre d'appel technique de upc est au courant de la panne mais aucune panne annoncée sur leur site web upc.ch ni naxoo.ch... comme par hasard !
Quel bande de brêles !
https://www.upc.ch/fr/support/etat-du-reseau/

Heureusement, j'ai la vraie fibre optique à la concurrence Sunrise pour compenser.

signal TV rétabli à environ 23h30 le 17.10.2017
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 01:03
Je ne sais pas s'il y a un change day de prévu cette nuit, mais d'après mes recherches non. Quoi qu'il en soit, actuellement plus aucune chaine ne fonctionne sur upc via naxoo, sauf les "Regio" qui sont injectées localement sur le réseau. Sur l'application upctv, c'est Léman Bleu qui ne fonctionne plus avec à la place un message indiquant un problème technique chez le diffuseur. Cela doit bien faire une demi-heure que c'est comme cela.

Edit 01h40 : Et internet vient de tomber aussi... Merci UPC grrr...
Jean-Marc
Jean-Marc
Regard momifié
Regard momifié
Date d'inscription : 25/09/2006
Nombre de messages : 5540

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 06:07
Chez Netplus, Léman bleu est remplacé par une mire depuis hier ! pas plus d'info !

JM

_________________
Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 6374170091
Atari
Atari
Modérateur
Modérateur
Age : 40
Date d'inscription : 14/10/2008
Nombre de messages : 2084
Localisation : Canton de Genève
Opérateur TV : UPC Horizon Recorder Pack Compact + PremiumTV / 20 Mb / DigiCard Compact
https://www.youtube.com/watch?v=-twzwBXdQMY

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 12:55
Idem sur le canton de Genève, réseau UPC à Plan-les-Ouates, coupure vers minuit.
Reboot de la box horizon, internet fonctionne, le signal est bon, mais les chaînes ne diffusent pas de donnée.
Sauf 3 chaîne régionale : GrandGenèveTV(Ex LancyTV), Vernier et la chaîne du grand conseil avec les mires.
On remarquera que TéléVersoix/GenèveRégionTV n'était pas diffusée non plus.
avatar
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 48
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 4083
Localisation : Genève ville (la commune)
Opérateur TV : Canal panorama
https://redge73.wordpress.com/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 13:08
chez naxoo, leman bleu par DVB-C cela fonctionne à 13h05
chez swisscom , leman bleu par iptv cela fonctionne à 13h08
flaviodelay
flaviodelay
Nouveau regard
Nouveau regard
Date d'inscription : 04/10/2017
Nombre de messages : 80
Localisation : Suisse

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 18:18
@Luder
Idem à Neuchâtel, coupure durant la nuit

_________________
Sky Switzerland : Sky Sport + MySports Go + Blue Sports
UPC : Giga Internet + Premium Plus FR
Init7 : Copper7 (475/105 Mbps)
avatar
BAISIN
Regard momifié
Regard momifié
Age : 57
Date d'inscription : 22/07/2009
Nombre de messages : 3940
Localisation : grenoble france
Opérateur TV : neant

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 18:29
Problèmes de BACKBONE ? Probablement !

Secours par IPTV VDSL, pour ceux qui sont abonnés à ces réseaux.

Sinon, LEMAN BLEU via antenne sur le Mont SALEVE ! Et qui le restera, malgré la fin de la TNT de la SSR !
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Nov 16 2018, 20:48
Merci pour vos retours. Et aucun message sur le site internet, très utile. Par contre, leur service satisfaction clientèle m'a appelé 5 fois avant que je réponde. Je pensais que c'était parce que j'avais essayé d'appeler la hotline cette nuit (j'espérais y entendre un message d'annonce de panne, mais aussi inutile que le site web). Mais non, c'est parce que j'avais été sur mon compte et j'ai eu le malheur de cliquer sur modifier mon abonnement juste pour voir les offres actuelles. Je trouve vraiment déplacer d'appeler les clients en fonction de ce qu'ils font sur l'espace client du site. Et limite du harcèlement d'essayer d'appeler autant de fois durant la même journée. Entre cette longue panne non annoncée et ça, au lieu d'éventuellement me convaincre pour un nouveau produit, ils me poussent plutôt à aller voir ailleurs !

_________________
IPTV : SUNRISE TV
avatar
BAISIN
Regard momifié
Regard momifié
Age : 57
Date d'inscription : 22/07/2009
Nombre de messages : 3940
Localisation : grenoble france
Opérateur TV : neant

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Mar Nov 20 2018, 17:48
Ca voudrait dire que UPC épie ses abonnés, via le NET ?
Luder
Luder
Administrateur
Administrateur
Date d'inscription : 15/08/2006
Nombre de messages : 3353
Localisation : Genève
Opérateur TV : Sunrise TV
http://xfzf.free.fr/plus41tv/

Signalement des pannes sur le réseau naxoo - Page 10 Empty Re: Signalement des pannes sur le réseau naxoo

Ven Juin 07 2019, 00:24
A nouveau, depuis 00h04, plus aucune chaîne ne fonctionne... Et aucun message sur le site internet. Comme l'autre fois Léman Bleu est également en panne sur l'application upc tv. Par contre cette fois-ci les chaînes Regio sont également coupées. Si ce sont des travaux planifiés, ce que je suspecte vu qu'à chaque fois ça se produit plus ou moins à la même heure, la moindre des choses serait de poster un avis sur leur site internet... Pffff

Edit : naxoo.ch est inaccessible également et
Léman Bleu aussi HS sur Zattoo...
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum