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Lothi
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Mar Nov 09 2010, 23:00
Une petite remarque car j'ai été étonné de la remarque de vendeur de swisscomshop....

Hier, je suis allé dans un swisscom shop, et à ma grande surprise les vendeurs à quelques jours du lancement n'étaient pas au courant que le 15 il y aurait une option HD...

De plus il n'était pas au courant non plus que le depuis le 1er il y avait espn america dispo sur swisccom tv (via teleclub)...

En fait la vendeuse (je ne sais pas si il y a un autre terme, cela n'est pas médisant du tout car je respecte leur travail), m'a dit qu'il allait être formé à partir du 16......

EN principe, quand on lance un produit on fait en sorte que ces collaborateurs soient prêt avant la date de lancement et pas après non ?....

PS ceci n'est pas du tout une critique envers les personnes des swisscom shop qui n'y peuvent rien, car je pense qu'à part les fans comme nous des sites regardtv ou 2222 il n'y a certainement pas beaucoup de personnes au courant de changement à partir du 15.11, mais une simple question de ma part...
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redge
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Mer Nov 10 2010, 01:35
EN principe, quand on lance un produit on fait en sorte que ces collaborateurs soient prêt avant la date de lancement et pas après non ?
exact, c'est comme cela que nous procédons chez mon employeur pour nos nouvelles applications.
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Lysergeek
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Mer Nov 10 2010, 13:35
@Julien a écrit:Au passage il y aura aussi lors de cette mise à jour France 2 HD et Nickelodeon France dans l'offre de base

A part TF1, et M6 HD je ne vois franchement plus ce qui pourrait être en basic, il faut plus s'attendre à de gros rajouts importants pour l'offre basique en français

La prochaine étape sera sans doute un pack supplémentaire en français pour des chaînes SD du type ESPN America, Syfy, NGC, Discovery etc...

C'était prévisible qu'il aye un pack HD supplémentaire un jour pour ce type de chaînes, Saintnemo tu cherches quoi exactement ?
MTV France non? Franchement ça manque gravement dans l'offre de Swisscom qu'il n'y ait pas MTV en français! Surtout qu'il y a MTV en allemand et en italien et que tous les cablo-opérateurs romands la propose dans leur offre.

Edit: Ils pourraient aussi ajouter Planete, cette chaine aussi manque cruellement à l'offre de base de swisscom.
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Mer Nov 10 2010, 13:38
C'est pas MTV Allemagne mais MTV SUISSE! Et comme on le sait, la Suisse c'est du Switzer deutsch?!

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Lysergeek
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Mer Nov 10 2010, 13:45
Oui je sais que c'est pas MTV allemagne mais c'est quand même MTV dans la langue des suisses allemand et des tessinois, par contre les romands nada quoi...


Dernière édition par loustic le Mer Nov 10 2010, 14:18, édité 1 fois (Raison : Il est inutile de quoter quand on répond au message qui précède immédiatement.)
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Lothi
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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Jeu Nov 11 2010, 19:31
Hier j'ai rappelé la ligne swisscom. L'opératrice m'a précisé que l'on pourra s'engager pour la HD qu'à partir du 15.11. et pas avant.

Par conséquent il faudra prendre le pack le 15.11 et il pourront le rajouter immédiatement.
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le Dim Nov 14 2010, 08:12
Le pack HD (et pack de chaines étrangères) est visible dans les chaines supplémentaires via la boxe, mais j'ai une erreur lorsque j'essaye de m'abonner.

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Swisscom TV étend massivement son offre HD - Page 4 Empty Re: Swisscom TV étend massivement son offre HD

le Dim Nov 14 2010, 09:00
Chez moi, on ne me propose de m'abonner qu'au pack HD Deutsch+, mais pas au français.

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Lothi
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le Dim Nov 14 2010, 09:04
Quand j'ai eu l'opératrice jeudi, elle m'a bien précisé qu'il ne pouvait mettre en pratique les abos, qu'à partir du 15 pas avant... peut-être pour cela que tu ne peux pas (encore) t'abonner pour l'instant???
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le Dim Nov 14 2010, 09:08
Étrange, moi le pack est entre HD Deutsch+ et Teleclub Basic ( mais je suis toujours en 1.6)

J'arrive a demander l'abonnement, je rentre mon code et ensuite j'ai un message d'erreur que la sélection des chaines supplémentaires n'est pas possible pou l'instant.

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le Dim Nov 14 2010, 09:13
@Lothi a écrit:Quand j'ai eu l'opératrice jeudi, elle m'a bien précisé qu'il ne pouvait mettre en pratique les abos, qu'à partir du 15 pas avant... peut-être pour cela que tu ne peux pas (encore) t'abonner pour l'instant???

Oui, j'ai bien conscience du fait qu'ils sont en train de mettre a jour le système (d'ailleurs le checker ADSL, l'espace client et le checker de chaines sont tous en maintenance) et que mon message d'erreur est normal. Malgré tout j'ai une confiance toute relative concernant les informations de la helpline, et je pense qu'il y aie de grande chance de pouvoir s'abonner au pack dés ce soir Razz

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le Dim Nov 14 2010, 09:20
Oui possible, possible qu'elle m'aie dit cela pour que je rappelle et qu'ainsi quelqu'un de la helpline puisse vendre un abo, car je suppose qu'ils ( ou elles) ont des quotas de ventes....

Par contre la je viens d'essayer cela plante j'arrive pas à entre dans swisscom... J'entre le Login puis cela plante....

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le Dim Nov 14 2010, 09:35
moi , tout les pack sont présent dans la box . mais dés que je clique dessus ,ça revient en arrieres .
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le Dim Nov 14 2010, 11:12
On avance, plus de message d'erreur. Il m'indique que je suis abonné, mais quand je retourne le pack n'est pas sélectionné.

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le Dim Nov 14 2010, 12:22
Haaaaa 12h20, cette fois c'est ok, toutes les chaines sont la! Nat geo wild est bien en français !

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le Dim Nov 14 2010, 13:05
Mais quelle bande d'excité green

Zebulon et l'habillage de Nat Geo Wild HD est en anglais ?


Dernière édition par Julien le Dim Nov 14 2010, 13:38, édité 1 fois

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le Dim Nov 14 2010, 13:33
Comment tu fais pour savoir que c'est en francais?Moi j'ai redemarrer,je me suis abonné et tous mais je n'ai encore rien du tout c'est normal.Il y a moyen de forcer l'arrivée de ces chaines?
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le Dim Nov 14 2010, 13:39
Mais non, on est pas des excités lol!

Apparemment l'habillage c'est uniquement des images avec de la music, donc pas de langue spécifique.

@seb3881, une fois abonné redémarre ta box, elles seront ensuite toutes a la fin de ta liste.

A noté que Nat Geo Wild et ESPN Amercia n'ont pas encore d'EPG, les autres c'est ok.

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le Dim Nov 14 2010, 13:48
J'ai essayé mais je n'ai encore rien.
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le Dim Nov 14 2010, 13:52
Quand tu vas sur la box dans "Chaines supplémentaires", le bouquet HD Français + a bien un vu devant?

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le Dim Nov 14 2010, 13:55
Oui quand je m'abonne ca me dit que les supplements son bien enregistrer et que les chaines seront bientot disponible mais des que je redemarre le vu s'enleve et je n'ai pas les chaines.
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le Dim Nov 14 2010, 13:56
Quel pied, mais quel pied rien qu'espn america ca vaut le coup:-)........
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le Dim Nov 14 2010, 13:58
@seb3881 ha j'ai eu le même soucis que toi au début, et tout a coup le vu est resté quand je suis revenu dans le menu, j'ai ensuite redémarré, et elles étaient là.

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le Dim Nov 14 2010, 14:00
Ok merci beaucoup.Je vais attendre un moment et essayer plus tard.
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Lothi
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le Dim Nov 14 2010, 14:04
Pareil, une fois que tu t'es enregistré, suit les instructions à l'écran . Puis éteinds ton appareil et rallume le.

Ensuite descend avec ta télécommande les chaînes et normalement cling 10 secondes après elles apparaissent.
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