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desaccord Facture

Mar Jan 16 2007, 21:20
J'ai reçu aujourd'hui ma première facture pour NASN (donc pour Sports and More).
Je me suis inscrit le 5 décembre et j'ai la désagréable surprise de constater que je suis facturé dès ce jour. Or, j'avais cru comprendre que le premier mois était gratuit.
Alors, est-ce que j'ai mal compris ou Cablecom s'est-il trompé?
J'ai regardé sur leur site, mais je n'ai rien trouvé.
loustic
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desaccord Re: Facture

Mar Jan 16 2007, 21:23
Je leur ai récemment demandé si on paie depuis le 1er du mois suivant lorsqu'on s'abonne à une option (je parlais de CinéCinéma) et ils m'ont dit que non: on paie depuis le jour où on s'abonne.
Il n'y a donc pas d'erreur sur ta facture.
Julien
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desaccord Re: Facture

Mar Jan 16 2007, 21:36
Effectivement, j'ai reçu ma facture pour Erotic option et je suis facturé depuis le 5 décembre (arrivée du bouquet et inscription)

C'est fini le mois en cours gratuit sont devenu radin :C7:

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desaccord Re: Facture

Mar Jan 16 2007, 21:40
Chez Naxoo, il le dise et conseil même de le faire :

Grâce à naxoo, vous pouvez personnaliser et enrichir votre abonnement en ajoutant à tout moment une ou plusieurs options. L'astuce de naxoo : quelle que soit la période du mois à laquelle vous souscrivez une option, le mois en cours vous est offert. Alors un conseil : choisissez vos options en début de mois et vous profiterez pleinement de cet avantage.

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desaccord Re: Facture

Mer Jan 17 2007, 13:47
loustic a écrit:Il n'y a donc pas d'erreur sur ta facture.

C'est bien ce que je craignais...
J'hésite quand même à leur écrire un mail en faisant le naïf. Je vais certainement perdre mon temps, mais au moins, je pourrai me plaindre...
Julien
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desaccord Re: Facture

Mer Jan 17 2007, 13:56
C'est bien ce que je craignais...
J'hésite quand même à leur écrire un mail en faisant le naïf. Je vais certainement perdre mon temps, mais au moins, je pourrai me plaindre...

Moi je leur ai dit par tél qu'ils étaient radins :G7:

Le plus bizzare, je crois que Stéphane n'a pas été facturé pour le mois de décembre pour Erotic option, il a reçu la facture que pour la période de Janvier à Mars

A noter qu'il s'est abonné via la hotline en Suisse allemande et moi quand je me suis abonné à CinéCinéma, je l'ai fait via la Suisse allemande et j'ai eu le mois en cours gratuit zarbi :A10:

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desaccord Re: Facture

Mer Jan 17 2007, 14:41
peluche a écrit:
C'est bien ce que je craignais...
J'hésite quand même à leur écrire un mail en faisant le naïf. Je vais certainement perdre mon temps, mais au moins, je pourrai me plaindre...

Moi je leur ai dit par tél qu'ils étaient radins :G7:

Le plus bizzare, je crois que Stéphane n'a pas été facturé pour le mois de décembre pour Erotic option, il a reçu la facture que pour la période de Janvier à Mars

A noter qu'il s'est abonné via la hotline en Suisse allemande et moi quand je me suis abonné à CinéCinéma, je l'ai fait via la Suisse allemande et j'ai eu le mois en cours gratuit zarbi :A10:


j ai ete facturer aussi au jours de l abo a partir du 5 dec au 31 mars

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desaccord Re: Facture

Mer Jan 17 2007, 14:43
j ai ete facturer aussi au jours de l abo a partir du 5 dec au 31 mars

Suspect l'autre fois tu m'a pas dit ça :F9:

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Diakardia
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desaccord Re: Facture

Ven Sep 23 2022, 11:21
Bonjour monsieur dame je besoin aide
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merinos
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desaccord Re: Facture

Ven Sep 23 2022, 12:01
@ Diakardia

www.csp.ch, www.caritas.ch et www.armeedusalut.ch

par exemple.
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