Les frais de résiliation Naxoo (Article par Xavier Studer)

N’en déplaise aux téléréseaux, le marché de la télévision est désormais soumis à la concurrence. Nombre de téléspectateurs peuvent capter gratuitement une vingtaine de chaînes en français en TNT sur l’arc lémanique tandis que Swisscom TV continue de gagner du terrain.

Peut-être pour ne pas perdre trop de clients, certains téléréseaux comme Naxoo facturent jusqu’à 360 francs pour plomber et déplomber les prises! Histoire de décourager les aventuriers qui doivent alors débourser l’équivalent de quatorze mois d’abonnement à la TV analogique...

Article complet à découvrir ici http://tsr.blogs.com/telecom/2011/04/naxoo-des-frais-de-résiliation-exorbitants-pour-garder-ses-clients.html

PS: Je ne sais pas si tout le monde arrive à lire, car bizzarement mon navigateur (IE9) affiche correctement les accents dans la barre des urls

J'ai l'impression qu'il n'y a pas ces frais chez cablecom. En tout cas, je n'ai encore rien vu.

Pas de problème pour te lire Julien

Quand a Naxoo, c'est une tentative pour quoi faire ?

Je ne pense pas que c'est avec ce genre de mesure que les clients vont rester.

Si par exemple un nouveau locataire arrive et que ce dernier ne prend pas le câble je suppose que Naxoo ne peut pas facturer quoi que ce soit vu que le nouvel occupant du logement n'est pas lié par un contrat car il arrive dans les lieux.

JM

Oh,en france,malgré les lois protégeant le consommateur,Numericable continue certains abus dans des contrats d'abonnement collectif,par exemple facturer 8 Euros,au lieu de 2 Euros/mois(le maximum acceptable),dans les frais de maintenance,dans les charges d'immeuble(les frais de maintenance d'une antenne collective varient entre 1,et2 Euros/mois).Ces frais sont perçu pour le service de base,type"must-carry".8 Euros,c'est quelques chaines analogiques en plus(RTL 9,planete,et encore je ne sais même pas si ces chaines y sont vraiement distribuées à ce prix à tous les étages..........).

Je savais pas ou poster:

Il y a aucune pétition ou organisation/association qui a lancé l'idée de séparé les charges TV du loyer sur Genève? Non parce que pour certains logements (notamment sociaux) le bail ne mentionne rien du tout. Donc comment demander dans ce cas la le plombage de la prise et obtenir la réduction des frais?

Pis, dans l'état actuel de la chose, il y a une forme de "concurrence" déloyal vis à vis de Swisscom, ainsi "qu'une prise d'otage" des locataires vu que la plupart ne vont pas penser à plomber la prise en changeant de technologie.

Je suis assez tenté d'écrire un mail au conseil d'etat genevois pour leur demander pourquoi le canton continue d'être le seul en suisse à épauler Naxoo/Cablecom par négligence en incluant la charge du téléréseau directement dans le loyer.
Mais n'étant pas une fine plume, je me demandais s'il y avais des genevois pour aider?

@Saintnemo,et,en plus tu habites Versoix,où le téléréseau dépend du Crabe!Le probleme,est que,s'il y a des conseillers,dans le canton de Genève qui sont manipulés par le puissant lobby de Naxoo,ou des spéculateurs immobiliers,propriétaires qui ne veulent pas voir leur façades d'immeubles "souillées"de paraboles,ou de rateaux externes!