Télécommande grise swisscom TV

oui effectivement la 1èree box était grise amis celle-ci que j'ai est noir... argggggggggg nonnnnnnnnnnnn

Le plus ridicule dans tout ça:

C'est que si un ancien client veut la nouvelle box il doit payer 150.- (en cas de panne de l'ancien modèle noir, ils renvoient le même modèle) ou résilier et refaire un contrat. et il suffit d'avoir une panne de télécomande pour passer gratuitement à la nouvelle box

va comprendre

C'est la politique de Swisscom
c'est comme pour le modem Wi-Fi
ont ne peut pas le louer il est vendu et 165 Frs.

Pourquoi je ne sais pas.

c'est une honte.... c'est se faire du fric sur notre dos.... quand on pense le prix qu'on paie par mois....

Moi j'ai toujours le modem picolo, il va très bien.

C'est la politique de Swisscom
c'est comme pour le modem Wi-Fi
ont ne peut pas le louer il est vendu et 165 Frs.

Pourquoi je ne sais pas.

La raison est très simple, (plusieurs réclamation justifiée à ce propos)
si l'appareil est loué, tu vas payer 2x sur 2 ans et voir 3x si tu gardes l'appareil +3 ans, etc...
si l'appareil est acheté, tu vas payer 1 seule et unique fois jusqu'à que l'appareil soit hors garantie ou jusqu'à qu'il tombe en panne définitivement.
Les appareils swisscom dure au minimum 2 ans obligatoire, le calcul est vite fait !

En même temps le modem est changé gratuitement après 4 ans sans frais pars ce que le wifi était out...

J'avait pris le modem Wi-Fi mais j'ai dût le rendre
car mon PC n'est comptatible Wi-Fi.

Dommage pour moi ?

bertrandr a écrit:En même temps le modem est changé gratuitement après 4 ans sans frais pars ce que le wifi était out...

Entiérement d'accord avec toi, Swisscom ne facture pas les modems remplacés parce que ceux-ci sont arrivés en fin de vie. Toutes les personnes que je connais ont eu un nouveau modem wifi gratuitement. Et si c'est facturé un petit coup de fil gentil au service clients et une note de crédit est faite sur la prochaine facture.

coucouuuuuuuuuu,

Bon là, faut quand même que je vienne vous la raconter.... les aventure de la télécommande grise continue...

Aujourd'hui mon facteur me sonne (oui 4ème sans ascenseur, il monte pas) et je m'y attendais.... mais mais mais alors là... le pompon...

un colis de swisscom.... avec quoi dedans??? une belle télécommande flambant neuve...

Moi perso je suis contente par ce que mes enfants sont aux anges... mais... heu... voilà quoi... donc il paraît qu'il y en a de nouveau...lol jusqu'à quand j'en sais rien hein...lol

mais si vous devez en changer, foncez...lol

ah je suis content pour toi et tes enfants

Quelqu'un a enfin compris le problème chez Swisscom

Ca m'étonnait aussi que pour l'avant dernière box qu'il n'aye plus de télécomande à quelque part.

Peut être une confusion de départ chez Swisscom avec la première box grise

peut être mais pourtant je leur avais apporter la mienne...lol elle avait mauvaise mine mais quand même...lol

Télécommande grise Swisscom suite....lol

Alors comme annoncé, j'ai bien reçu ma télécommande, mais elle a été retournée dans la foulée car la moitié des touches ne fonctionnaient pas...lol

Par contre, si jamais, la Télécommande Bluewin qui est de la box juste avant la mienne, et bien elle est tout a fait compatible... du coup en attendant j'ai celle de george5

Salut !

Alors est-ce que ma télécommande elle va ou pas ?

oui oui la tienne va très bien merci... c'est ce que je disais, heureusement que j'ai la tienne...

Mon voisin a aussi la télécommande grise qui ne va plus, mais ils ont plus cette télécommande jusqu'au 22 juillet

Résultat en lui change la box pour la dernière sans frais

J n ai vraiment pas de chance. Ils m ont changé la télécommande grise il y a 3 semaines. J aurai préféré la nouvelle box.