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la Netbox débarque - Page 4 Empty Re: la Netbox débarque

le Mar Mai 14 2013, 22:12
Oui ils sont venue ce matin à 9 heures.

Il a changer une pièce dans le tableau de ESR

il m'a dit que cela devrait aller à midi.

et j'ai téléphoner à mon contact de ESR

Il m'a dit si le bouquet Gold ne fonctionne toujours pas ce soir

alors je doit le rappeler demain matin, c'est d'ailleurs ce que je ferait demain matin

car toujours pas de bouquet Gold et le technicien doit revenir demain matin pour internet qui est toujours en basse connexion.

Je deviens dingue ........

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la Netbox débarque - Page 4 Empty Re: la Netbox débarque

le Mar Mai 14 2013, 22:18
C'est quand même bizarre cette histoire... Ils t'ont dit ce qu'il se passait ? Si c'était uniquement dans ton immeuble le souci ou si d'autres clients avaient les mêmes problèmes ?
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la Netbox débarque - Page 4 Empty Re: la Netbox débarque

le Mar Mai 14 2013, 22:36
J'ai jamais eu de problème avec netplus, en principe les modems sont détecter automatiquement, mais là ce n'est pas du tout le cas.

L'adresse Ip de la box n'est pas la même dans la box que celle pour internet, c'est une adresse sous une passerelle

elle est protéger par un par feu qui ce trouve dans la configuration du modem Netcom veut que je fasse venir un informaticien

le prix n'est pas donner, alors dites moi tous que doit je faire ?

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la Netbox débarque - Page 4 Empty Re: la Netbox débarque

le Mar Mai 14 2013, 23:02
Y a quand même un truc que je comprends pas... Le modem est loué ou vendu par Netplus et fonctionne avec leur matériel. Aurais-tu par hasard une installation particulière chez toi ? Car s'ils te demandent de voir avec un informaticien je pense que c'est qu'il doit s'agir d'un problème externe.
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le Mar Mai 14 2013, 23:37
ils vont venir demain avec un PC portable, est faire des test

car il ne touche pas les PC des client en tout cas mon contact de Netcom va devenir ding demain matin.

Je te dirait comment demain soir .....

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le Mer Mai 15 2013, 02:43
--- hors sujet --
L'adresse Ip de la box n'est pas la même dans la box que celle pour internet, c'est une adresse sous une passerelle
c'est normal, c'est le principe de l'addressage réseau convertie (NAT)
--------------------
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le Mer Mai 15 2013, 14:27
Ah ils viennent de m'appeler, alors ils viennent le 29 mai m'installer la box.
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le Mer Mai 15 2013, 14:51
Ce matin ils sont venu dans mon immeuble et ils ont installer un convertisseur

et ils sont revenu cette après-midi pour ma connexion internet, il y avait bonne est bien problème de vitesse

alors ils m'ont changer la prise téléréseaux est maintenant j'ai le bouquet Gold.

Pour la connexion internet j'ai trouver il faut configurer la carte réseaux, je comprend pas en principe c'est automatique.

Si quelqu'un connaît un informaticien pas trop cher ce serait sympa.

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le Mer Mai 15 2013, 16:07
Jamais eu de soucis avec eux, pourtant j'ai eu plusieurs PC, des Switchs, actuellement un routeur Wi-Fi, aucune configuration à faire... Très étrange.
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le Mer Mai 15 2013, 16:29
Information final au sujet de tout mes problèmes :

1. j'ai fait venir un informaticien il m'a configurer le modem car tout les ports été fermer
il doivent être ouvert pour les connexions à distance et cela en 5 minutes.

bref tout est ok autant internet que la netbox.

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le Mer Mai 15 2013, 16:50
Mais tu ne parles pas plutôt d'un router personnel plutôt que du modem Cisco de Netplus ? Là je comprendrais déjà plus que tu doives configurer quelque-chose. Enfin bref tant mieux que ça fonctionne. Wink
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le Mer Mai 15 2013, 17:20
C'est du modem Cisco que je parle

il fallait le configurer et ESR ne touche pas les PC des clients

enfin cela va tout de même me coûter environ 100 frs.

ils vont être content à ESR, je vais envoyer un mail.

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le Mer Mai 15 2013, 17:27
Je n'ai jamais eu besoin de configurer le Cisco que j'ai depuis février. Peut-être parce-que je passe par un router Wi-Fi. Interrogation
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le Mer Mai 15 2013, 17:42
Il y aura certaines opération qui est déconseiller d'effectuer en Wi-Fi
tu devra être connecter par câble c'est pour la configuration de la netbox.

Tu verra quand tu aura la box, moi je suis tout par câble.

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le Mer Mai 15 2013, 18:53
Il est clair qu'entre la box et le modem je suis relié par un RJ45, je parlais du Wi-Fi pour arroser tous mes autres appareils (PC, tablettes, natels, TV, Blu-Ray etc.).
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maribo
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le Jeu Mai 16 2013, 12:44
Pourquoi la connexion entre la box et le modem?
la box n'est pas independante avec sa propre ip par le cable du telereseau?
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le Jeu Mai 16 2013, 13:29
Non, tu peux la connecter en Wi-Fi ou par le RJ-45 mais elle doit transiter par le modem.

Les entrées et sorties sur la box sont pour le câble antenne.
Jean-Marc
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le Jeu Mai 16 2013, 13:58
Plus simplement, il n'y a pas de modem dans la box, et cette dernière a besoin d'une connection IP, ceci pour la VOD et visionner ce qui a été enregistré en centrale (sur les serveurs du cablos)

Ce n'est pas comme la box horizon de UPC qui a un modem intégré.

C'est une stratégie différente qui sera bénéfique, car la TV IP c'est très gourmand en bande passante, alors l'idée c'est de connecter les modems directement sur la fibre ce qui permet de se passer du DOCSIS qui est une technologie qui partage la bande passante du câble avec tout le reste (TV / radio) et aussi cette bande passante elle plafonne a 862 MHz
À l'avenir les modems seront branchés en directe sur la fibre, et les TV seront toujours sur le coax, avec un convertisseur fibre - HF.
Un technicien de mon cablos m'avait expliqué qu'une fibre serait utilisée pour les data et une 2ème pour faire de la HF avec un convertisseur.
Une fois l'analogique et le DOCSIS virés toute la bande passante peut être dévolue a la TV numérique moins la bande FM, de quoi distribuer des centaines de chaînes TV

JM

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le Jeu Mai 16 2013, 14:25
Merci pour ces explications Jean-Marc, j'ai appris quelque-chose d'intéressant.
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maribo
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le Jeu Mai 16 2013, 16:43
ah ok merci.
j'ai appris quelque chose aussi Smile
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le Jeu Mai 16 2013, 22:54
Pour tout ceux qui habite la commune de Sion

et qui n'ont pas encore la Net Box et bien vous pouvez la voir


au centre Métropole de Sion au rayon M-Electronics

Il vous suffit de demander aux apprentis, je vu cela cette après-midi.

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le Mar Mai 28 2013, 14:41
@Ripley a écrit:Ah ils viennent de m'appeler, alors ils viennent le 29 mai m'installer la box.

Alors c'est demain qu'il vienne t'installer la netbox

J'espère que tu nous diras ton avis ?

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le Mar Mai 28 2013, 15:00
Je n'y manquerai pas.
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le Dim Juin 02 2013, 16:59
Voilà, après une longue attente, j'ai enfin pu mettre la main sur la nouvelle Netbox de l'ESR. Je ne vous cache pas qu'avec tous les problèmes que m'avaient causées les anciennes box (j'en étais à ma 3ème), j'en attendais vraiment beaucoup (en terme de stabilité et non de "gadgétisation". Alors le résultat ? Suivez le guide ==>


1. Cosmétique

- Tout d'abord, la nouvelle box permet de se passer du petit modem qui servait à contrôler les droits etc et qui se plaçait entre l'ancienne box et le modem Internet, du coup un appareil et un transfo de moins. On gagne donc bien de la place, d'autant plus qu'étant donné qu'il n'y a plus besoin d'un doubleur de coaxial, elle n'est plus installée avec un kilomètre de coaxial roulé en boule. Very Happy

- Ensuite, la Netbox en elle-même est vraiment toute petite, plus ou moins la taille d'une ancienne boîte triple CD. Sa connectique est la suivante :
1. Entrée antenne
2. Sortie numérique S/PDIF
3. Sortie Péritel (mini-DIN)
4. Sortie HDMI
5. Port USB
6. Port RJ45
7. Alimentation

A noter qu'il n'y a plus qu'une entrée antenne et donc plus de sortie. L'installateur m'a donc rajouté un adapteur à mon câble antenne au mur pour l'entrée direct à ma TV (j'ai du coup les 3 prises murales utilisées).

- Je ne m'attarderais pas sur la télécommande car j'utilise une Harmony One mais elle me semble malgré tout mieux que la précédente que je n'ai jamais utilisée non plus.

2. Utilisation

Maintenant passons aux choses sérieuses, les tests en utilisation.

- La première chose qui frappe c'est que nous ne sommes plus dans le même monde... Esthétiquement il n'y a pas photo c'est le jour et la nuit avec l'ancienne, et pour ne rien gacher, ça répond au 1/4 de tour quand on manie la zapette. Aucun ralentissement du à un processeur trop faible etc.

- Il est maintenant possible de modifier l'ordre des chaînes, ce qui est plaisant.

- Un truc que j'adore et qui me paraissait évident mais que nous n'avions pas sur l'ancienne c'est que la dernière chaîne sur laquelle la box s'éteint revient à l'allumage.

- On peut modifier la langue et les sous-titres par une simple pression sur OK n'importe quand (ma femme est très contente de ne plus devoir se tapper 100 menus pour enlever la vo sous-titrée). Wink

- Un petit bonus, mon ampli reçoit maintenant du Dolby Digital + sur certaines chaînes françaises, ce que ne décodait pas l'ancienne box.
A propos de Dolby Digital, j'ai toujours par contre le même souci qu'avec l'ancienne box : au lancement, mon ampli ne décode pas le DD sur la première chaîne, il faut par exemple que je passe de Canal+ Cinema à Canal+ Family et que je revienne sur Cinema pour qu'il le décode. Avec le premier soft de l'ancienne box ça marchait nickel, mais dès qu'ils avaient mis leur nouveau soft en 2011 je crois j'ai eu ce souci.

- Et enfin, last but not least, le direct n'est plus entaché par 100 milliards de coupures image ou son... Allelujiah !!

- De plus, sur mon ancienne box, lorsque je l'allumais et que j'allais directement sur Canal+, cela mettait 10 à 15 secondes à s'afficher et une fois sur 2 la box rebootait. Plus du tout ce problème, c'est instantané.

3. Enregistrements

Là c'était vraiment le point qui me faisait frémir... Car depuis que l'ESR a introduit en février l'enregistrement en HD, je n'ai jamais pu regarder un film sans devenir complètement dingue. En effet, non seulement les sous-titres disparaissaient plusieurs fois par film, et il fallait faire 150 manips dans les sous-menus tout en revenant en arrière pour les ravoir si on avait de la chance du premier coup, mais en plus il y avait des coupures sons et images entre 50 à 80 fois par film.

- Et bien les sous-titres ne partent plus. cheers

- Le film se lance instantanément (sur l'ancienne il fallait attendre un petit moment et l'avance et le retour rapide étaient très poussifs).

- Maintenant on peut aller au bout d'un enregistrement sans message d'erreur à 15 mn de la fin (sérieux, on ne pouvait jamais aller jusqu'au bout, heureusement qu'ils rajoutaient des minutes mais la plupart du temps je perdais les génériques).

- Concernant les coupures image / son ce n'est pas parfait mais cela n'a rien à voir. C'est d'ailleurs drôle car j'ai constaté une coupure son et image simultanée chaque 15 minute très exactement... Donc un film de 90 mn est coupé 6 fois etc.

- Ah oui, j'oubliais aussi, Canal+ Decale est maintenant enregistrable, c'est une très bonne nouvelle.

Il est juste dommage que nous n'ayons pas la fonction qu'ont les autres utilisateurs Netbox, à savoir pouvoir ajouter 5 mn avant et après chaque programmation comme l'explique ce PDF :

http://issuu.com/cuci/docs/flyer_a5_fonctions_netbox?e=3490494/2111877

J'ai gardé pour la fin un énorme bug qui ne me convient absolument pas et que j'ai fait savoir par téléphone : les sous-titres de TOUTES les chaînes, y compris les sous-titres malentendants s'affichent avec une seconde et demie d'avance... Je vous laisse imaginer le calvaire pour suivre un film. Après m'avoir dit qu'ils ne pouvaient rien faire car c'était les chaînes qui envoyaient le signal faux, j'ai gardé mon calme et lui ai fait comprendre que ce n'était pas vrai, puisque ça marchait pendant 2 ans sur mon ancienne box (je me suis assez battu avec l'aide de Canal+ pour les avoir mes sous-titres). Donc il a demandé aux techniciens de Sierre de regarder la chose. Le test est très simple, vous prenez HD1 vous regardez une série sous-titrée sur votre TV directement et après vous regardez la même sur la box, vous ne comprenez plus rien. Very Happy

Bon, désolé pour tout ce texte, j'ai essayé de faire le plus clair possible. En gros résumé, vous aurez constaté que la nouvelle box n'est pas loin d'avoir dépassé toutes mes espérances. L'attente est valait la peine.

Merci de m'avoir lu et très bonne fin de journée à tous.


Dernière édition par Ripley le Lun Juin 03 2013, 11:40, édité 1 fois
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le Dim Juin 02 2013, 17:57
Pas mal ton test.

Et le media center comment ?

Je trouve bizarre que personne ne parle d'une fonction

ce trouvant dans l'ancienne Box, qui est un moteur de recherche

tu recherche un film, acteur, événement sportif ect....

et bien ont doit utiliser le guide TV

une fonction que Netplus à certainement oublier ?

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