Swisscom shop VS Hotline

J'avais posté sur ce forum pour un problème avec mon CPL... bah c'est vite vu mon salon n'est pas dans "la même partie électrique" que mon couloir... donc voilà... CPL j'oublie et jai un kit qui me reste sous les bras!

j'étais à Monthey et j'explique mon problème au Shop, le gars me dit qu'il y a la solution avec le Kit de Connexion sans fil Duo pour chf 198.- chouette pas la motive de payer ça, donc je me dis que j'allais préparer un chemin de cable et basta, mais entre temps je fais deux trois manipulation sur mon routeur et au lieu de passer directement par Piccolo, je relie mon NetGear et la j'ai des pertes de signal de toutes les 30 secondes... me dit que je vais appeler la hotline!

Le mec me dit que je m'embête pour rien et qu'il y a la solution Kit de connection sans fil Duo, je lui dis que je connais mais que j'avais pas forcément l'envie de dépenser CHF 198.- et là il me fait "Attendez, je vais voir le prix que je peux vous faire" et 2 minutes plus tard... Le Kit m'étais... OFFERT!

En gros un coup de fil et tu gagnes CHF 198.-

Bien joué!

Swisscom est pret à tout pour satisfaire ses clients TV !

Cela démontre bien la stratégie d'arriver 1er devant UPC d'ici 5 ans !

JM