Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
georges 5
Regard momifié
Regard momifié
Date d'inscription : 05/08/2011
Nombre de messages : 1971
Localisation : sion
Opérateur TV : netbox et swisscom.tv plus
Points : 4736
Réputation : 26

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 14 2014, 00:01
Demain je vais vous expliquer mes problèmes fibre optique et autres

car c'est assez compliquer est unique en sont genre et long mais qui est aujourd'hui terminer.

_________________
Swisscom: IN One, Swisscom TV UHD : Teleclub Sport + Teleclub Premium + Swisscom tv L + Internet L +

Téléphonie Fixe L

 
Netbox: BLI BLO BLA, Bouquet de Base, Bouquet : Sports , Bouquet Canal + nouvelle Box n7900
 
Internet ESR : Fibre Optique 250 Mbits
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
suivez toute l'actualité de la tv numérique sur : www.telesatellite.com
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 14 2014, 00:37
Gloups  Shocked ton message n'est pas très encourageant pour une néophyte... comme moi

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 14 2014, 01:42
T'inquiète Ludyvyne pour moi et mes voisins dans l'immeuble aucun soucis  Wink 

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Jean-Marc
Regard momifié
Regard momifié
Date d'inscription : 25/09/2006
Nombre de messages : 5168
Opérateur TV : Netplus
Points : 8580
Réputation : 44

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 14 2014, 05:27
Ne t'inquiète pas Ludyvyne, tout se passera nickel, et profite bien de ta connexion fibre optique à domicile (du vrai FTTH) car selon les dernières annonces de Swisscom que Xavier Studer a relayer dans son blog, (voir le graphique Swisscom) seul 28% de la population suisse aura du vrai FTTH, et 52% le g.fast (FTTS une sorte de super VDSL2 rapide) et le reste ... mystère.

Swisscom semble s'être rendu compte que les couts engendrés pour la pose des fibres dans les immeubles et les logements étaient ruineux, donc le cuivre restera en place pour la majorité pour encore de longues années, ce que j'avais toujours prétendu ...

JM

_________________
Câble : DVB-T et Netbox (DVB-T et IPTV)
Internet : DOCSIS 3.0  100'000/10'000
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 14 2014, 17:33
Julien a écrit:T'inquiète Ludyvyne pour moi et mes voisins dans l'immeuble aucun soucis  Wink 

Ben pas dans mon immeuble. Chez ma voisine ils sont revenus trois fois et au 3ème étage, chez un autre locataire, seulement 5 fois !!

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 21:32
Comme prévu le 17 février la pose de la prise fibre optique a été faite. Les techniciens ont pu sans autre la mettre derrière la TV à côté de la prise de courant, je ne comprend pas pourquoi chez certain client elle a dû être posée à côté de la prise téléphonique ??  scratch Tout s'est bien déroulé, pas eu de soucis pour les techniciens, en plus sympa les gars  Smile 

Cette fois ça y est je suis cliente SC. J'ai passé mon après-midi à tout configurer le matériel et tout fonctionne  cheers j'attend plus que le portage de mon tél fixe. Par contre pour mettre en fonction la TV box me suis fais chi.. un sacré moment !  Twisted Evil
J'ai bien cru que pour ce soir je serai obligée de la regarder sur l'ordi. Mais finalement, la patience paie et surtout beaucoup d'acharnement.

Y a juste un problème. J'ai omis de demander le bouquet payant HD Français+ à 9.-/mois, du coup je n'ai pas 6ter, HD1, chérie25, numéro23 etc.
Je suis allée sur SC, rien trouvé pour ce bouquet. Dans mon espace client rien n'indique que je peux le commander, et pas trouvé sur téléclub. Ce bouquet n'existe plus ??


Dernière édition par Ludyvyne le Mar Fév 18 2014, 21:38, édité 1 fois

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 21:38
Coucou,

Tu as déjà le signal sur la prise optique, tu as déjà reçu le sms ?

Pas besoin de demander le pack HD français+ puisqu'il est inclus dans le vivo casa 5* et oui ce pack existe encore Wink

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 21:41
Hello,

Le signal je l'avais déjà lorsque les techniciens sont partis 2 heures plus tard. Le sms reçu ce matin.

Alors si je l'ai où son mes chaînes manquantes ?. Je les ai toutes faites, rien  Sad 

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 21:45
Dans ton espace client tu as bien dans les produits Vivo Casa5* de noté ? et normalement HD français+ est noté dans ton espace clients et l'onglet Swisscom TV. Sinon appelle le 0800 800 800 peut être une petite erreur lors de l'activation Wink

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 21:54
Vivo Casa ★ ★ ★ ★ ★
Swisscom TV, Internet et réseau fixe en un seul pack


Swisscom TV
Swisscom TV plus
- TV magazine
- Teleclub LES+
- Pack HD allemand
- 2 Teleclub Sport Live Events
- Swisscom TV air (incluse)

Aperçu


Votre sélection
Chaque mois
Coûts uniques
Swisscom TV
Swisscom TV plus. Télévision numérique proposant plus de 200 chaînes TV, des grands films et des retransmissions sportives en direct à la demande. Avec fonction d’enregistrement, Live-Pause et guide des programmes.
Inclus

2 Teleclub Sport Live Events
Chaque mois 2 Teleclub Sport Live Events en cadeau.
Inclus
au lieu de CHF 0.00
Inclus

TV magazine
Swisscom TV magazine
Inclus
au lieu de CHF 0.00
Inclus
Masquer les packs HD supplémentaires
Pack HD (inclus)
Chaînes supplémentaires en qualité HD.
Informations
Inclus

Pack HD allemand
14 chaînes supplémentaires en HD
CHF 9.00
Informations
ACTUELLEMENT, LES 2 PREMIERS MOIS SONT GRATUITS.
Afficher les Swisscom TV-Box supplémentaires
Packs linguistiques
Coûts mensuels
Avec le pack linguistique de base vous recevez des chaînes de télévision supplémentaires.
Veuillez choisir la langue des programmes souhaitée.
Pack linguistique de base
Le pack linguistique de votre choix est compris dans le prix de l’abonnement.
Informations
Inclus
Afficher les autres packs linguistiques
Canal+ / Teleclub
Coûts mensuels

Les chaînes CANAL+
Le cinéma chez vous, en français, sur 10 chaînes et sans coupure publicitaire:
grands films, séries cultes, retransmissions sportives et émissions pour toute la famille.
CHF 55.00
Informations
LES 12 PREMIERS MOIS POUR CHF 39.–/MOIS SEULEMENT AU LIEU DE CHF 55.–

Teleclub Cinema
Le cinéma chez vous, en allemand, sur 3 chaînes et sans coupure publicitaire: Teleclub Cinema, Teleclub Star, Disney Channel. 360 avant-premières à la télévision par an.
CHF 29.90
Informations

Teleclub Cinema HD
Regardez Teleclub Cinema en qualité HD.
CHF 3.90
Informations
GRATUIT MAINTENANT JUSQU’À LA FIN DU MOIS – AVEC EN PLUS SANS ENGAGEMENT TOUS LES AUTRES BOUQUETS TELECLUB EN ALLEMAND EN QUALITÉ HD.
Afficher les autres packs Teleclub en langue allemande
Masquer les autres packs Teleclub en langue française

Teleclub Sport F
Le meilleur de la télé sportive suisse.
CHF 19.90
Informations

Teleclub Premium
Films, séries, documentaires et divertissement pour la famille.
CHF 19.90
Informations

Teleclub LES+
Encore plus de films, de docus et de lifestyle.
CHF 19.90
Informations
CHF 19.90

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 22:00
Je vois ce qu'ils ont fait comme boulette :

Swisscom TV
Swisscom TV plus
- TV magazine
- Teleclub LES+
- Pack HD allemand
- 2 Teleclub Sport Live Events
- Swisscom TV air (incluse)

Ils t'ont mis le pack HD allemand au lieu du français  green 

Donc 0800 800 800 et tu demandes la correction Wink

sinon tu as bien français+ comme pack de base ? ils t'ont pas mis Deutsch+ Wink

TMC, AB1, RTL9, E! Entertainment, June, Tiji, Canal J, Télétoon+, Nickelodeon France, Cartoon Network France, Boomerang France, AB Moteurs, Toute l'Histoire, Encyclo, Animaux, Escales, MCM Top, MCM Pop, Mezzo, Eurosport F, Eurosport 2 F, France Ô, Gulli, i>Télé, LCI, D17, W9, Action, Ciné FX, Polar, Canal+ (les programmes en clair)

Je vois que tu as aussi Les+ Wink

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 22:17
Récapitulatif

Swisscom TV:Swisscom TV plus pour 1 Téléviseur
Paquet linguistique:Français+
Vidéos en location: CHF 0.00 (de février)
Limite CHF 30.00 / Mois
Gérer les options TV

oui Les+ ça j'ai pris c'est juste

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 22:21
ok Smile c'était pas indiqué dans ta signature Wink

Donc pour moi comme je t'ai dit ils ont mis Pack HD allemand à la place du français, je pense que tu as Nat Geo en allemand ? Wink donc pour moi direction le 0800 800 800 pour qu'ils te mettent le Pack HD français à la place de l'allemand et là tu retrouveras les 6 chaînes HD françaises et Nat Geo et Nat Geo Wild en français tout comme Disney Cinémagic Wink

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 22:55
C'est bon j'ai téléphoné, il y avait bien une erreur. D'ici 2 à 3 heures le changement sera fait. Je verrais cela demain matin.

J'ai toujours eu Les+ dans ma signature mais comme j'ai mis L+ je vais changer  tongue 
J'ai effectivement Nat Geo HD D

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 22:59
Ok, si jamais tu vois sur ton espace clients dans la liste des chaînes dès que c'est mis à jour  Wink Si les chaînes sont pas sur la box il suffit d'éteindre et de rallumer la box avec le bouton derrière celle-ci  Smile 

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 23:03
Ok et un grand merci  Very Happy Very Happy 
J'ai mis à jour ma signature, elle te plaît maintenant ?  bounce 

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Julien
Administrateur
Administrateur
Age : 40
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 13257
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 16040
Réputation : 170
https://www.regardtv.net

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 23:08
Oui Mme c'est très bien, je vais faire de zoli rêves Wink

Sinon c'est quoi tes premières impressions du produit Swisscom ?

_________________

Swisscom: InOne Home sur FTTH (Internet S - Tél Fixe M - Swisscom TV L), Teleclub Premium, Les+, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 23:15
La qualité de l'image est encore améliorée, les couleurs sont vachement plus vives et nets. Le son lui, bien plus en stéréo. Le kit DUO fonctionne à la perfection Smile

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mar Fév 18 2014, 23:25
Et avec la fibre optique... wooow la vitesse. J'ai pas le temps de voir les pages internet s'ouvrirent ! Le wifi sur mon natel est également plus rapide. Une fois l'erreur rectifiée je vais enfin pouvoir classer mes chaînes comme j'ai envie depuis mon espace client car pour le moment c'est du n'importe quoi.

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
avatar
Ludyvyne
Regard habitué
Regard habitué
Age : 49
Date d'inscription : 17/01/2014
Nombre de messages : 107
Localisation : Lausanne
Opérateur TV : Swisscom
Points : 1493
Réputation : 0

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Mer Fév 19 2014, 13:26
C'est bon l'erreur a été rectifiée. Dans mon espace client j'ai bien HD Français+ au lieu du Deutsch !. Les chaînes y sont présentes, ainsi que sur la TV  Very Happy 

_________________
Swisscom : Vivo XL - fibre optique - HD Français+ - Les+ - Avantage Tutto
redge
Regard momifié
Regard momifié
Age : 44
Date d'inscription : 16/03/2010
Nombre de messages : 3294
Localisation : Genève ville
Opérateur TV : Naxoo + Sunrise TV + tv7 de init7
Points : 6596
Réputation : 59
http://redge73.wordpress.com/

Re: Migration de Citycable à Swisscom

le Ven Fév 21 2014, 00:23
Lydyvyne a écrit:C'est bon l'erreur a été rectifiée. Dans mon espace client j'ai bien HD Français+ au lieu du Deutsch !.
est-ce que les chaines francophones sont bien dans la liste de de 1 à 50 au minimum ?

Chez mon père, il a souscrit au Français+ et il avait obtenu la liste allemande en priorité !
cela fut corrigé par un appel car je voulais pas me taper le changement moi meme pour mon père car c'était leur erreur ce qui a été réalisé malgré leur limitation systeme informatique du dimanche !
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum