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Kami
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[Genève] Qualité UPC pour internet ?

le Ven Fév 03 2017, 14:32
Bonjour à tous,

Client satisfait de Swisscom depuis toujours, j'envisage de passer à UPC l'année prochaine, ces derniers ayant acquis les droits pour le hockey Suisse.

En plus d'être un amateur de hockey, je suis un très gros utilisateur d'internet et apprécie une connexion aussi stable que rapide. J'ai cru comprendre que UPC ne proposait pas de la "vrai" fibre à Genève, mais plutôt une sorte de cable, à l'ancienne. Est-ce le cas ? Si oui, est-ce que les débits proposés dans les offres UPC sont respectés ? Quelque chose à signaler au niveau de la stabilité ? (La fibre étant sur ce point absolument irréprochable).

En somme j'essaye de voir si une transition parfaitement agréable est envisageable, ou si je devrais m'attendre, le cas échéant, à revoir mes standards.

Merci d'avance!
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Luder
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Re: [Genève] Qualité UPC pour internet ?

le Lun Fév 06 2017, 22:45
J'ai longtemps été avec Swisscom, ADSL puis VDSL. Puis quand j'ai pris mon appart, j'ai été un peu contraint pour raisons économiques de prendre UPC (ma régie ayant indiqué clairement dans le bail que la taxe du téléréseau serait due même en cas de plombage de la prise. Pas l'envie, ni le temps à l'époque de me lancer dans des tractations avec ces régies dont on connait bien la mauvaise foi et la mauvaise volonté...). Bref, le ressenti général est quand même une meilleure fiabilité du côté de Swisscom. Même s'il y avait également des pannes chez Swisscom, j'ai quand même l'impression que c'était plus fiable ou plus rapidement rétabli. Pas eu de mauvaise expérience avec la hotline, même si parfois j'aurais apprécié un peu plus de réactivité (exemple, tout l'immeuble privé d'internet et tout ce qu'ils ont trouvé à me répondre c'est qu'il fallait appeler la régie pour rebrancher l'armoire au bas de l'immeuble... un soir veille de jour fermé c'est sûr qu'ils répondent à la régie...).

Quant à la vitesse, c'est fluctuant. Le débit n'est en effet pas garanti. Mais, en ce qui me concerne, même aux heures chargées, la vitesse reste largement acceptable pour l'utilisation que je fais d'internet. Après il faudrait que je fasse des tests réguliers pour voir, mais le débit est en général très correct.

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