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Julien
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Canal by QoQA - Page 5 Empty Re: Canal by QoQA

le Lun Avr 08 2019, 10:48
Il n'y a pas les Discovery ni Syfy et 13ème Rue sur MyCanal pour l'instant (exclu SFR en France oblige)

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Canal by QoQA - Page 5 Empty Re: Canal by QoQA

le Lun Avr 08 2019, 11:00
Effectivement j'ai confondu avec National Geo.
Bon pas trop grave, je ne sais même plus de laquelle il s'agit que je regarde rarement avec ma fille comme documentaire animalier scratch
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MoxFulder
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le Lun Avr 15 2019, 14:12
Petite question, j'ai l'abo qoqa à 25frs/mois. J'aimerai bien tester l'offre OCS à 10frs/mois de plus. Mais si ça ne me plait pas, c'est possible de revenir aux 25frs/mois ?

Merci !
Julien
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le Lun Avr 15 2019, 14:23
Hello,

Non, une fois migré sur l'offre à 35.-, il n'est plus possible à repasser à celle de 25.-

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le Lun Avr 15 2019, 16:32
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@moxFulder.

Ce n'est pas seulement une offre OCS: personnellement, je l'ai prise pour les Cine+ aussi et surtout pour les chaînes musicales (2 mezzos et melody Tv). Je ne regarde presque pas les OCS, mais de temps en temps pourquoi pas?

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le Mar Avr 16 2019, 15:02
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Je trouve vraiment top que madame canal se manifeste dans ce forum et répond à nos questions. Bravo

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le Mer Avr 17 2019, 10:39
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Bonjour à tous !

Merci @willehalm pour ce gentil message. Il est vrai que je suis plus présente sur l'autre fil de discussion, néanmoins si vous avez des questions je suis à disposition pour y répondre Smile


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le Mar Avr 23 2019, 13:28
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Bonjour @MadameCanal

Merci d'intervenir sur ce forum, c'est très appréciable Smile

Ma 1ère question :
Serait-il envisageable d'avoir les chaines en HD plutôt qu'en SD, lorsque celles-ci existent ?
Dans ce cas précis, je fais allusion plus particulièrement à Game One HD et J-One HD

Ma 2nd question :
J'ai cru comprendre que les chaines Discovery étaient une exclusivité SFR, ou je ne sais quel autre opérateur, en France.
En Suisse cette exclusivité n'ayant pas cours n'est-il pas possible de les diffuser, ainsi que les deux autres chaines Discovery qu'aucun autre opérateur ne propose pour le moment, soit Discovery Family et Discovery Investigation ?


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le Jeu Mai 09 2019, 14:10
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Bonjour @mnms,

C’est avec plaisir 😊

Pour la première question :
Nous tâchons de proposer la meilleure qualité de diffusion sur l’ensemble de nos offres pour autant que nous ayons les droits de diffusion. Par exemple, nous proposons déjà des programmes en 4K de CANAL+ via myCANAL sur l’Apple TV 4K. Nous allons prendre en compte vos remarques et espérons pouvoir vous proposer ces chaines en HD prochainement.

Concernant la deuxième question :
Suite à l’arrivée à terme de l’accord de distribution des chaînes DISCOVERY, nous avons dû retirer ces chaînes de l’offre CANALSAT SUISSE.

Bonne journée !

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le Jeu Mai 09 2019, 16:47
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@MadameCanal, vos produits sont de qualité, mais c'est dommage qu'en ayant raté la dernière offre Qoqa - je me suis abonné récemment - il me soit impossible de profiter à la fois des chaines Canal/OCS/Ciné+, et des chaines documentaires présentes dans l'offre Panorama. Pour le prix, ça ne me semblerait pas illégitime. En tout cas j'espère que ça viendra un jour. Sinon, franchement en tant que cinéphile c'est top. Bonne journée à vous.

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le Ven Mai 31 2019, 21:10
Je rencontre un soucis depuis quelques jours.
Sur MyCanal à la demande sur Apple TV 4K, je n'ai plus de sous-titres pour les contenus en 4k (VOST/FR). Avez-vous rencontrez le même problème ?
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le Ven Mai 31 2019, 21:46
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@vasu01

Testé sur Canal+ UHD, pas de soucis avec les sous titres et la vo

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le Ven Mai 31 2019, 23:14
Merci de la réponse.
Es-tu aussi sur tvOS 12.3 et MyCanal 2.9.0 ? Pourrais-tu tester sur Life en 4k à la demande ?

La semaine dernière j'ai pourtant regardé un film en vost sans problèmes.
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le Sam Juin 01 2019, 02:03
@Vasu01

Life in piece a la demande, aucun soucis.
Je suis bien en 2.9.0 pour l'app de myCanal, en revanche, je participe à la beta de tvOS et je suis en 12.4.

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le Sam Juin 01 2019, 07:28
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Hello!

Je viens de tester la VO avec les sous-titres français: les sous-titres sont aussi absents pour moi sur Life en 4K.

(Versions 2.9.0 et 12.3)

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le Sam Juin 01 2019, 09:56
Merci de vos retours. Je parlais de du film Life : origine inconnu. Pas bien précisé.
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le Sam Juin 01 2019, 10:23
Je parle bien de ce film aussi.

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le Sam Juin 01 2019, 14:00
Je pensais pour ta part, mais j'ai remarqué qu'il pouvait il y avoir un doute avec le message de mnms qui parlait de Life in piece. Wink
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le Sam Juin 01 2019, 18:25
@vasu01

En effet, je faisais référence à la série, désolé.
Je regarderai ce soir, vu que ma version est différente (12.3)

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le Lun Juin 03 2019, 14:47
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Bonjour @vasu01,

Nous avons également constaté le même problème concernant les sous-titres sur le film LIFE: ORIGINE INCONNUE.

Celui-ci a été transmis à notre département technique pour une résolution dans les meilleurs délais et nous vous remercions de nous l'avoir signalé.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée !
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