Re: L'application myCanal

Ce matin 6:00, il y a du son sur rts1 avec MyCANAL (iOS et app sur Swisscom box).

C'est revenu, effectivement.
Merci.

Plus de son sur un bon nombres de chaînes (rts1, rts2, tf1, ...). Ca se produit très fréquemment. Est-ce que quelqu'un à le même problème ?

(AppleTV 4K)

Hello,

C'est un problème général https://assistance.canalplus.com/questions/2423473-chaines-live-ott-images-saccadees-macroblocs

Hello,
Merci de l'info, c'est vraiment pénible comme problème et surtout il n'y a aucune communication officielle...

L'incident sur les gels d'image en LIVE est résolu. Vous pouvez néanmoins rencontrer des difficultés (gels d'image et absence de son) sur certaines chaînes lorsque vous utilisez la fonction REVOIR pour les programmes diffusés en fin de matinée. Désolé pour la gêne occasionnée. (Info Canal sur Twitter)

Dim Sep 13 2020, 22:48

J’ai remarqué des légers sauts lors de replay, sur RTS notamment.
Sur Apple TV. Chez vous aussi?

Mar Sep 15 2020, 08:32

Oui, j'ai remarqué cela lors des replay du téléjournal de la RTS. App "myCanal" sur TV Sony.

Mer Sep 23 2020, 15:35

Reçu à l'instant:

Vous l'attendiez, on vous l'avait promis, myCANAL débarque sur ordinateur !

Non vous ne rêvez pas, votre application favorite est disponible, depuis aujourd'hui, sur tous les navigateurs internet. Profitez de toutes les chaînes de votre offre ainsi que des chaînes suisses et françaises en live et en replay.

Accédez à un catalogue de milliers de films, séries, documentaires et programmes jeunesse à tout moment. Pour encore plus de flexibilité, téléchargez vos contenus préférés et visionnez-les hors connexion où que vous soyez.

Grâce à la gestion des profils, créez votre propre espace et trouvez uniquement vos contenus préférés en playlist, en reprise de lecture et des suggestions de programmes entièrement personnalisés.

N'attendez plus, connectez-vous dès maintenant et profitez-en !

Pour y parvenir, rien de plus simple :

1. Arrangez vos coussins et installez-vous confortablement devant votre ordinateur

2. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur www.canalplus.com/ch

3. Connectez-vous grâce à vos identifiants habituels

A vous l'univers myCANAL où et quand vous voulez !

Mer Sep 23 2020, 16:32

Wouaow. Ca c'est de l'arlésienne !!

Merci Canal, comme quoi tout vient à point.

Sam Oct 03 2020, 22:09

> 2 Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur www.canalplus.com/ch
https://mycanal.ch un alias fonctionne aussi et redirigé automatiquement sur https://www.canalplus.com/ch/ , bien vu :-)

Compatiblité myCANAL (Suisse) par navigateurs/butineurs web browser compatiblity
(myCANAL n'est toujours pas disponible dans le Microsoft Store (Suisse))
système: Windows 10 version 2004 64bit (build 19041.329)
status au 3.10.2020
Testé live tv et films

Compatible
Brave Version 1.14.84, Chrome 85.0.4183.121 , Firefox 78.3.1 esr

non testé: Safari

Incompatible
MS-Edge-Chromium 85.0.564.63
errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERRORPlus d'infos

Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) InvalidStateError: Failed to execute 'generateRequest' on 'MediaKeySession': Operation aborted. (1000002)

Jeu Nov 19 2020, 03:49

salut, toujours pas d'app mycanal sur pc ?! c'est fou quand même

Jeu Nov 19 2020, 05:45

ufcpremierleague a écrit:salut, toujours pas d'app mycanal sur pc ?! c'est fou quand même

Ce n'est pas nécessaire !

Un navigateur Web de dernière génération suffit amplement, chez Netflix il n'y a pas d'app pour les PC et les Mac.

Les App c'est nécessaire pour les Smartphones, tablettes et boitiers style Apple TV.

Ven Nov 20 2020, 17:25

Un navigateur Web de dernière génération suffit amplement, chez Netflix il n'y a pas d'app pour les PC et les Mac.

Pourtant l'application Netflix est bien disponible dans le Windows Store green

Je l'utilise et c'est plus pratique que d'aller directement sur le site de Netflix.

Lun Nov 23 2020, 21:47

Bonsoir. Quelqu'un a aussi des problèmes sur le live de Canal+ Sport depuis hier soir ? Le match se fige et il faut ressortir et revenir. Merci pour vos retours.

Très bonne nouvelle, je constate ce soir que tous les films que j'ai testés sur la chaîne Paramount via l'app myCanal ont maintenant la v.o. ce qui n'était pas le cas avant. J'avais la v.o. sur ma box Netplus mais pas sur l'app MyCanal (uniquement certains rares films).

Ce soir j’ai un joli message sur Death Wish 4 - le justicier braque les dealers (sérieux ce titre français…) : CONTENU BLOQUE.

Là où c’est drôle c’est que le film passe parfaitement sur Android, mais ni sur iPad ni sur AppleTV.

Application MyCanal (zone Suisse) disponible sur le Microsoft store de Windows PC (zone Suisse)
Egalement disponible sur console Xbox series S (X et Xbox one, pas testé ces deux là)

Testé OK myCANAL sur iOS (iphoque)
Testé OK sur Android (smartphone)

via butineur/navigateur web récent (basé sur HTML5 avec le système de protection droits d'auteurs)

Testé myCANAL via navigateur web Safari sur MacOS 11.5.2
Testé myCANAL via navigateur web Edge(chromium) et Chrome sur Windows 10 21H1 (build 19043)
et fonctionne aussi avec AndroidTV

Garanti et vérifié (bien que toujours indiqué bientôt disponible sur console Xbox
(interface indentique agréable car j'utilises les 2 systèmes en plus de ceux déjà existant sur iOS et Android.

Pas testé avec AppleTV n'ayant pas la chose (mais fonctionne vu le nombre d'utilisateur sur cette plateforme tvOS)

Non vérifié:
Disponible également sur écran LG web OS3.0 et Samsung TV à partir de 2016.

Je sais plus si cela avait été annoncé ou pas pour la Suisse par un membre de regardtv.net .

Cela fonctionne impeccablement sur Apple TV box en effet. En UHD 4K également.

Fonctionne également sur la Swisscom Tv box.

Et aussi sur Tv Sony, si mes souvenirs sont bons. Je ne suis pas à la maison pour vérifier.

Je crois que l'application MyCanal n'est pas disponible sur les TV Samsung en Suisse. En tout cas pas dans le store. Si néanmoins quelqu'un connaît un autre moyen pour l'installer, je suis à votre écoute ! Bien à vous.

Les autres moyens seraient l'achat d'une Apple TV box ou le chromecast de Google. Ou si tu as une Swisscom Tv box, l'app est intégrée.

J'ai une Apple TV et une Shield sur lesquelles j'ai installé MyCanal, mais je trouve toujours plus agréable d'avoir l'application directement sur le système du téléviseur...

clodbe Nouveau regard Date d'inscription : 26/05/2012 Nombre de messages : 19

Bonjour,

Depuis plusieurs mois maintenant, et malgré plusieurs mises à jour de l'app "myCanal", j'ai des problèmes avec la reprise des épisodes des séries sur ma TV Sony Android. Les épisodes vu ne sont pas "cochés" et la reprise se fait depuis le début de l’épisode plutôt que depuis l'endroit où on l'avait arrêté.
Le problème existait également dans l'app de mon téléphone Android, mais il semble que ce soit maintenant corrigé.

Est-ce que d'autres possesseurs de TV Sony Android rencontrent le même problème? Et sur AppleTV?

Merci d'avance pour vos retours!

même problème avec appletv

clodbe Nouveau regard Date d'inscription : 26/05/2012 Nombre de messages : 19

Réponse de l'équipe myCanal:

En effet, nous avons de nombreux retours d’utilisateurs qui remontent des dysfonctionnements sur la reprise de lecture.

Nous vous confirmons que cette fonction a été désactivée pour le moment

Nos équipes mettent tout en œuvre pour corriger ce problème.

On espère car cela dure...