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fargo787
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MyCanal (Suisse) sur pc  Empty MyCanal (Suisse) sur pc

le Lun Mai 27 2019, 14:49
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Bonjour,

Je viens de m'abonner à Canalsat Suisse et je constate, avec étonnement,  que le contenu MyCanal (pour les comptes Canalsat Suisse) n'est pas disponible sur pc (navigateur) mais uniquement via une app mobile/tablette. Pouvez-vous me confirmer cela ?

J'espère me tromper car entre leur Cube aussi rapide que Windows 98 et son interface utilisateur tout sauf pratique, ça commence à faire beaucoup pour un service légal et payant.

Merci d'avance.

F.
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MyCanal (Suisse) sur pc  Empty Re: MyCanal (Suisse) sur pc

le Lun Mai 27 2019, 15:33
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Je crois qu'hélas tu as raison: pas d'accès sur pc. Mais il y a des apps myCANAL incluses dans les téléviseurs récents.

Pour toute question, canalsat suisse répond au numéro tel:0800 000 901.

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fargo787
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MyCanal (Suisse) sur pc  Empty Re: MyCanal (Suisse) sur pc

le Lun Mai 27 2019, 15:45
Ma TV qui n'est pas si vielle "Samsung UE49MU8000" acheté en 2018, n'est pas compatible, l'app MyCanal est disponible sur une minorité infime de TV.  

C'est vraiment une catastrophe Canalsat Suisse. Si vous avez le choix, évitez ce service.
Julien
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le Lun Mai 27 2019, 16:06
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Sur les TV Samsung, l'application MyCanal n'est pas disponible pour les profils suisses dans les réglages. Tout comme elle n'est pas disponible dans le Windows Store Suisse.

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redge
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MyCanal (Suisse) sur pc  Empty Re: MyCanal (Suisse) sur pc

le Lun Mai 27 2019, 19:59
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Bonjour @MadameCanal

svp, améliorer la prestation en Suisse à l'équivalent de la France et fournir aussi l'application myCANAL sur PC via un navigateur/butineur web html5 compatible donc sans s'affubler d'une application pour les ordinateurs.

Comme exemple, Netflix est disponible sur tous les supports en Suisse comme en France avec la qualité visuel HD+, est un vrai plaisir pour les yeux ce qui fait sa force comparé à myCANAL c'est pourquoi Netflix est si populaire, pas seulement pour ces séries mais sa disponibilité multiplateforme et sa vraie qualité HD1080p et 4k.

Par respect vis à vis de votre clientèle Suisse et ainsi réduire le côté obscure de l'iptv pirate qui se fiche des frontières.
Autrement, votre clientèle retourne à l'iptv pirate car franchement, il n'y strictement aucune raison valable de ne pas fournir le même service qu'en France.

Vous avez tout à y gagner dans l'interêt du groupe Canal+
En espérant que le message est clair.
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le Mar Mai 28 2019, 10:42
Merci @redge,

Mais je pense qu'il ne faut pas espérer le moindre effort de leur part, depuis 2016 déjà, des personnes sur ce forum ont réclamé au service client un accès à MyCanal sur un navigateur... 3 ans plus tard nous en sommes toujours au même point.



Julien
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le Mar Mai 28 2019, 11:41
De plus, je ne pense pas que ce soit si compliqué que ça d'autorisé l'application MyCanal pour les profils suisses sur Windows Store et Samsung.

J'en avais fait la demande à l'époque auprès d'OCS (avec leur arrivé chez Teleclub) pour le Windows Store et en 24h environ l'application était disponible pour les Suisses.

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le Mar Mai 28 2019, 11:58
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C'est quand même étrange qu'on ait myCANAL sur les téléviseurs Sony et pas sur les Samsung. Ne serait-ce pas Samsung qui s'y oppose?

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le Mar Mai 28 2019, 13:28
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Effectivement, toujours rien sur PC depuis le lancement en Suisse et leurs prospectus "bientôt".

Sinon je regarde MyCanal sur ma nVidia Shield (je l'avais achetée à l'époque car mon ancienne TV n'avait pas Android mais je l'ai gardée car elle est bien plus puissante que l'Android de ma nouvelle TV).

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