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zboub75
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Date d'inscription : 29/09/2010
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trek hd plus disponible Empty trek hd plus disponible

Jeu Déc 17 2020, 14:00
Hello,

Je suis passé chez salt apres quelques années chez citycable.
Quand j'ai pris l'offre, la chaine trek hd etait listée sur le site de salt.
Une fois l'installation de la fibre effectuée, j'ai vu rapidement que la chaine ne fonctionnait pas (ni sur l'apple tv ni sur https://tv.salt.ch), écran noir.
Plusieurs échanges avec le support technique de salt, qui n'était pas au courant, pour finir avec un message du genre, "oui c'est un bug, on va le corriger dans un mois".
Et aujourd'hui (un mois après), je vois que la chaine trek n'est plus listé sur l'offre commerciale de salt... https://fiber.salt.ch/en/home/tv/channels
Grosse frustration !

D'autres personnes ont eu une experience similaire? Aucune idée du pourquoi de la chose?
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Mac-bain
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Nombre de messages : 81

trek hd plus disponible Empty Re: trek hd plus disponible

Jeu Déc 17 2020, 15:46
Salt étant acoquiné avec Canal, et Trek ayant quitté les offres Canal en septembre, ceci explique sans doute cela.
https://www.planetecsat.com/trek-quitte-les-offres-canal/
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zboub75
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trek hd plus disponible Empty Re: trek hd plus disponible

Jeu Déc 17 2020, 16:29
merci de l'info, meme si j'aurais préféré le savoir avant de switcher...
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