impossible de s'inscrire sur l'application Mycanal

Je suis abonné sur canal plus, j'ai acheté un décodeur chez eux.
Ces derniers temps je suis tout le temps en voyage, difficile pour moi de profiter de mon bouquet, alors j'ai décidé d'installer l'application Mycanal pour suivre mes chaines préférés; par ailleurs je n'arrive pas à m'inscrire dans l'application avec mon adresse e-mail malgré mes nombreuses tentatives, un ami à moi à essayer le sien, avec les même procédures que j'ai lui ai filé et ça a marché, par contre moi c'est tout le contraire, alors qu'il n'y a pas d'autres compte déjà enregistré sur mon numéro décodeur.
Avez-vous une idée svp ?

Un simple coup de fil à canal+ (0800 000 901) numéro gratuit et il te viendront en aide.

Utilises-tu un vpn? Ça pourrait bloquer canal+.

J'ai eu ce type de problème, avec ou sans VPN. Le système de myCanal mémorise le nombre d'appareils ayant été utilisé au cours de dernières 24 ou 48 heures.

Même désinstaller une application ne change rien.

Le meilleur conseil (à part de téléphoner) est de ne pas accéder à ton compte avec plus de 3 appareils en 48 heures. Normalement, tu devrais alors pouvoir enregistrer le 4e appareil.