Forum RegardTV

Un nouveau regard sur la télévision numérique en Suisse romande

Bienvenue sur RegardTV.net - Toute l'actualité sur la TV numérique en Suisse romande
  • Poster un nouveau sujet
  • Répondre au sujet

Problème avec la médiabox

Partagez

arcade2006
Nouveau regard
Nouveau regard

Date d'inscription : 17/10/2008
Nombre de messages : 10
Points : 3056
Réputation : 0

Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 02:05

Bonjours,

Voilà j'ai ma médiabox depuis environ un an maintenant, et depuis peu quand je regarde la télé la médiabox s'éteins d'un coup puis se rallume 10 secondes après.
Ca peut faire ça toutes les deux minutes comme ça peut ne pas le faire du tout.

Alors j'aurai voulu savoir de quoi ça vient et comment faire pour remedier à celà. Est-ce que je peut demandé à ce qu'on me la remplace ?

Merci d'avance.

loustic
Modérateur
Modérateur

Date d'inscription : 16/11/2006
Nombre de messages : 2541
Localisation : Neuchâtel
Opérateur TV : UPC. Horizon Super Trio
Points : 5431
Réputation : 13

Re: Problème avec la médiabox

Message par loustic le Ven Oct 17 2008, 07:52

Oui bien sûr, tu peux demander qu'on te la remplace. Mais essaie quand même de retirer la prise électrique pendant quelques heures et vois si le phénomène se produit toujours.


_________________
Didier

arcade2006
Nouveau regard
Nouveau regard

Date d'inscription : 17/10/2008
Nombre de messages : 10
Points : 3056
Réputation : 0

Re: Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 13:41

Oui j'ai déjà essaié de retiré la prise et ça se reproduis toujours

loustic
Modérateur
Modérateur

Date d'inscription : 16/11/2006
Nombre de messages : 2541
Localisation : Neuchâtel
Opérateur TV : UPC. Horizon Super Trio
Points : 5431
Réputation : 13

Re: Problème avec la médiabox

Message par loustic le Ven Oct 17 2008, 14:07

Alors il te faut demander un échange!


_________________
Didier

arcade2006
Nouveau regard
Nouveau regard

Date d'inscription : 17/10/2008
Nombre de messages : 10
Points : 3056
Réputation : 0

Re: Problème avec la médiabox

Message par arcade2006 le Ven Oct 17 2008, 14:16

Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent me la remplacé parce qu'on ne peut pas changé la carte qui est à l'intérieur de la médiabox.

Je ne sait plus quoi faire

Julien
Administrateur
Administrateur

Age : 39
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 12992
Localisation : Montreux
Opérateur TV : Swisscom
Points : 15425
Réputation : 130

Re: Problème avec la médiabox

Message par Julien le Ven Oct 17 2008, 14:22

Hello,

Tu dois apporter ou envoyer le décodeur et la carte

Si c'est déjà le cas tu y retournes et tu tappes du poing, ils doivent te la remplacer tu la loues ?


_________________

Swisscom: Vivo XS (fibre optique), HD Français+, Teleclub Premium, Teleclub Sports, Netflix
Sunrise: Sunrise Freedom Relax avec HTC 10

mano07ch
Regard incrusté
Regard incrusté

Age : 54
Date d'inscription : 30/10/2007
Nombre de messages : 533
Localisation : Préverenges
Opérateur TV : Cablecom (plus satellite)
Points : 3560
Réputation : 0

Re: Problème avec la médiabox

Message par mano07ch le Ven Oct 17 2008, 18:13

@arcade2006 a écrit:Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent me la remplacé parce qu'on ne peut pas changé la carte qui est à l'intérieur de la médiabox.

Je ne sait plus quoi faire

Encore du n'importe quoi chez Cablecom. Mon Médiabox HD Cablecom me l'a changé 4 fois en 8 mois.....
Un petit conseil.... téléphone à la hotline, soit ferme mais poli (ce n'est pas la faute de la collaboratrice Cablecom que tu vas avoir en ligne) et exige qu'ils t'envoient rapidement un nouveau Médiabox..... il ne devrait pas avoir de problème :B6:


_________________
Plasma Pioneer 436, Sony W905, RXE,Pionner BDP 51, PS3, Humax PVR 8000, Denon AVR 2107, Kef KHT 3005, Sony 5100 Cablecom digitv, Médiabox HD Recorder, réception par sat (Astra-Hotb), Switch HDMI Oppo

dalmuti
Regard fidèle
Regard fidèle

Age : 52
Date d'inscription : 29/05/2006
Nombre de messages : 475
Localisation : Vevey
Opérateur TV : Cablecom
Points : 4000
Réputation : 0

Re: Problème avec la médiabox

Message par dalmuti le Sam Oct 18 2008, 03:44

@arcade2006 a écrit:Voilà encore un autre problème, je suis passé aujourd hui
Interrogation


_________________
Le Grand Dalmuti
http://www.fumercafaitdumal.ch/m/mandanten/179/topic4126.html
La fumée passive tue.
Bip bip biiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiip
  • Poster un nouveau sujet
  • Répondre au sujet

La date/heure actuelle est Mar Fév 28 2017, 02:03